Akıllı telefonlar günlük yaşamamızın çok büyük bir kısmını kaplıyorlar. Doğal olarak, yıpranmalar ve görünmez kazalardan en çok onlar etkileniyorlar. Her dakika yanımızda taşıdığımız, hayatımızı kolaylaştıran günlük asistanımız bizi yarı yolda bıraktığında neler yapmalıyız? Akıllı telefon servis sıralarında bekleyerek sorunsuz halde size teslim edilmesi için vaktiniz dar mı? İşte bu yazıda tüm bu stresten nasıl kaçabileceğini anlatacağız.
Akıllı telefon servis hizmetine başvurmadan önce yapılacaklar!
Telefonunuz düzgün çalışmıyorsa ilk yapacağınız şey, standart prosedürleri gerçekleştirmek olmalıdır. Yani, cihazı alıp servise gitmeden önce, tüm önerilen yöntemleri denediğinizden emin olun.
1- Yeniden başlat
Çoğumuz akıllı telefonlarımızı hiç kapatmadan çalıştırıyoruz. Telefonunuz haftalardır hatta belki de aylardır durmadan çalışıyor ise ve bir uygulama çalışmıyor, telefonunuz yavaş tepki veriyorsa, en basit çözüm olan yeniden başlat ile telefonunuzu eski hale getirmeye çalışabilirsiniz.
2- Hafızayı kontrol edin
Akıllı telefonlarımızın hafızaları her geçen gün yeni uygulamalar, yüksek kalitede müzikler ve videolar ile doldurarak performansını düşürüyoruz. Bazı durumlarda telefon işlemci sisteminin en güncelini bile indiremeyebilirsiniz. Bu yüzden hep biraz da olsa boş alan tutmanız gerekiyor. Ayarlar bölümünden hafızanızın doluluğuna bakabilir, ‘Bellek Temizleme’ opsiyonunu kullanarak gereksiz dokümanları telefonlarınızdan arındırabilirsiniz.
3- Format atmak
Hepimizin duymaktan en çok korktuğu çözümlerden biri de format atmak olabilir. Servise gitmeden yazılım problemleri kökünden çözebileceğiniz bu adımla beraber tüm bilgilerinizi kaybedersiniz. Eğer servise gitmek yerine bu adımı kullanmaya karar verirseniz bilgilerinizi yedeklediğinizden emin olun!
Bu çözümlerden hiçbiri işe yaramıyorsa: Servise gidin!
Evet, biliyoruz bazılarımız için acı bir süreç olarak görünse de en etkili çözümlerden biri servise gitmek. Huawei gözünüzde büyüyen bu süreci sizin için kolaylaştırıyor ve zaman kaybı yaşamamanızı sağlıyor. Özel çağrı merkezini arayarak daha fazla bilgi edinebilir ve yardım alabilirsiniz ya da yardım merkezlerinden birine uğrayabilirsiniz. Eğer Huawei telefonunuz varsa ‘HiCare’ uygulamasından yetkili bir servis elemanı ile sohbet başlatabilirsiniz.
Diğer servis merkezlerine oranla Huawei, telefonların onarımını hızlı bir şekilde gerçekleştirereK kendisini pazarda ayrıştırıyor ve tüketici memnuniyetini yükseltiyor. Premium telefonlar için sunulan VIP servis hizmeti de kullanıcı deneyimini pozitif yönde etkiliyor.
Belirli noktalarda bulunan telefon servis merkezlerine akıllı telefonlarınızı teslim edebilirsiniz. Bu merkezlerde hem yeni çıkan Huawei telefonlarını inceleyebilir hem de telefonunuzun tamir sürecini dışarıdan gözlemleyebilirsiniz. Bekleme alanının eğlenceli ve davetkar olduğu Huawei Servis Merkezleri’ne uğramaktan çekinmeyin.
Kapıdan Kapıya Teslim
Yakınınızda bir servis merkezi yoksa, hizmet kullanıcıya gidiyor! Hatta randevu almak, kuyrukta beklemek ya da herhangi bir bilinmeyenle uğraşmak istemiyorsanız, ücretsiz olarak adresinizden alınan telefonunuz hızlıca teknik serviste onarım sürecine giriyor ve en kısa süre zarfında sizlere geri teslim ediliyor.
Yerli üreticlere tavsiyem şudur: Bu ülkenin ağasının siz olduğunu halka gösterin! Satın alma tarihinden sonraki 3 ay içerisinde ortaya çıkan ve kullanıcı hatalarından kaynaklanmayan tüm arızalarda telefonları derhal değiştirin! Ayrıca extra bir ödeme ile garanti süresini 1 yıl daha uzatın! Diğer taraftan okuyuculara da şunu söylemek isterim: Bazı teknik servisler tüketicilerin bilgisizliğini ve içinde bulundukları durumu istismar ederek tüketicileri inek gibi sağmaya çalışmaktadır. Ufacık bir mikrofon arızası için 310TL isteyen, garanti ve değiştirme hakkını görmezden gelen teknik servisler var. KVK da bunlardan birisidir. Onarım gereken durumlarda hesabınızı iyi yapın! Hileye başvurulan durumlarda ise, TUKODER’e başvurun! Desteklenmesi gereken vakıflar TÜRGEV gibi rüşvet vakıfları değil, TUKODER gibi derneklerdir…
Telefon tamirinden siyasete oda güzel
En iyi servis Apple in .
en iyi servis ihtiyaç duyulmayan servistir 😉 kuyruk oluyoe apple da ne işse bu kadar mı bozulur bi telefon.
MEIZU markasinin cihazlarini alirim. Servise ihtiyacim kalmaz.
Huawei bu aralar gozume girmeyi basarabilmis firmalardan. Adamlar demekki o kadar telefonlarina guveniyorlar.
Teknik servis dersek samsungdan yana dertliyim. Güç tuşu bozuldu. Telefonda ufak tefek birkaç ezik olduğu için garanti kapsamında yapılmıyormuş. 1100 tl istediler. Güç tuşu değişimi için ekran ve kasanın değişmesi gerekiyormuş…