Apple‘ın iPhone 4 ile kırdığı ilk gün satış rekoru büyük bir hayal kırıklığına dönüşebilir. Firma sadece ilk üç günde 1.7 milyon telefon satarak tarihe geçmişti. Ancak bu başarıya güvenen Apple tüketicilere gerekli satış sonrası desteği veremedi. Telefonun anten sorununu görmezden gelen teknoloji firması, iPhone 4‘ün diğer eksi yönlerine dikkat çeken eleştirileri ise yalanlamıştı.(Tüketiciler iPhone 4 İçin Dava Açtı)
Tüketiciler iPhone 4’e kızgınlar
Firmanın CEO‘su Steve Jobs‘a bu konu hakkında elektronik posta atıp şikayette bulunan bazı tüketiciler ise yönetici tarafından azarlanmıştı. Apple bu elektronik posta örneklerinin sahte olduğunu iddia etti. Ancak Jobs anteni çekmediği için telefonu eleştiren tüketicilere her fırsatta ‘daha tutmayı bile bilmiyorsunuz‘ cümleleriyle karşılık vermeye devam ediyor.(Apple, iPhone Antenlerine Taktı!)
Üst üste gelen bu olumsuz tavırlara ise Amerika‘daki tüketici yorumlarını da etkiledi. Kullanıcıların telefon almadan önce başvurduğu forumlar ve eleştiri siteleri iPhone 4‘ün olumsuz yanlarını anlatan yorumlarla dolu. Reuters‘ın araştırmasına göre iPhone 4 kullanıcılar yeni telefon almak isteyen tüketicilere bu ürünü tavsiye etmiyor.(Her Dört iPhone’dan Biri Bozuluyor)
Geçtiğimiz hafta cihazın çekme sorunlarından dolayı tüketiciler Apple‘a ayıplı ürün sattığı için tazminat davası açmıştı.
:: Apple’ın tüketicilere karşı yürüttüğü bu baskınlık politikası sizi de rahatsız ediyor mu?
