Geçtiğimiz günlerde İzmir’de yaşanan deprem felaketi sonrası birçok kişi evsiz kalmıştı. Derin çatlaklar sebebiyle evine geri dönemeyen vatandaşlar sabit hat iptali için internet sağlayıcılara başvurduktan sonra olumsuz geri dönüş aldıkları için sosyal medya üzerinden tepki göstermişti.
Türk Telekom bugün İzmir depremi ile ilgili resmi bir açıklama yayınladı.
Türk Telekom, simetrik 10Gbps indirme ve yükleme hızları sağlayan yeni nesil XGS-PON teknolojisini, açık kaynak kodlu erişim platformu....
Türk Telekom, İzmir depremi ile ilgili açıklama yayınladı
Şirket, resmi Twitter hesabından yaptığı açıklamada İzmir’de yaşanan elim olaydan dolayı üzüntü duyduklarını ve bu konuda İzmir’de yaşayan aboneler için kolaylık sağlayacaklarını belirtti.
Geçtiğimiz günlerde bir Türk Telekom abonesi evlerinde oluşan hasardan dolayı hatlarını iptal etmek istediklerini belirten bir video yayınlanmıştı. Videoda açıklama yapan kişi müşteri hizmetleriyle görüştüklerinde hat dondurma, nakil veya ceza ödeyerek hat iptal seçeneklerini sunduklarını söylemiş, bu konu ile ilgili sorunları dile getirmişti.
Bu olaydan sonra Türk Telekom tarafından yapılan resmi açıklama şu şekilde oldu, ” Tüm ülkede büyük bir üzüntüye neden olan, 30 Ekim Cuma tarihinde İzmir başta olmak üzere çevre illerde de etkisi hissedilen deprem sonrasında seferber olduk. Kesintisiz iletişimi sağlamak adına tüm tedbirleri aldık. Ve depremden etkilenen vatandaşlarımızın her türlü iletişim ihtiyaçlarını aksaklığa ve mağduriyete mahal vermeden karşılamak için hız kesmeden çalıştık. Depremde hasar görmüş veya yıkık binalardaki kullanıcılarımızın mağdur olmaması adına Evde/İşte internet, sabit telefon ve Tivibu abonelikleri için müşterilerimize; hat dondurma, fatura erteleme, cezasız iptal seçenekleri, ayrıca mobil abonelerimize GB/dakika faydaları sunuyoruz. Tüm vatandaşlarımıza geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. ”
Tüm ülkede büyük bir üzüntüye neden olan, 30 Ekim Cuma tarihinde İzmir başta olmak üzere çevre illerde de etkisi hissedilen deprem sonrasında seferber olduk.
— Türk Telekom (@TurkTelekom) November 1, 2020
SDN Yorumları 16 Yorum
Yorum Yap
allah kimseyi türk telekomun eline düşürmesin. en üzücüsü de sanki devlet bile bişey yapamıyor bunlara gibi davranmaları
Devlet tabiki TurkTelekoma bişey yapamaz. Devletin bakan yardımcısı, aynı zamanda BTK başkanı, aynı zamanda TürkTelekom yönetim kurulu başkanı. Bilmem anlatabildim mi? Bana inanmıyorsanız Hakkı beye sorun. Gerçi bu taş hükümete çarpacağı için Hakkı beyde sessiz kalabilir. Malum, burası teknoloji sitesi. Ucu illa ki Hakkı beye de dokunur.
yani senin soyledığin ; bakan selcuk un ozel okullarının olması, turizm bakanın sahibin aynı zamanda etsturun sahibi olması veya saglık bakanının ozel hastaneleri olması gibi birşey sanırım bu dediğin. 🙂 inanmıyorsanız bana araştırabilirsiniz.. burda sanırım kimse sallamıyor bunlar gercekler.
Türk Telekom ucuz olduğu için normal zamanlarda kullanılır. acil durumlar için diğer operatörlerden de bir numara almanız gerekir.
İnsanların evleri yıkılmış, sokakta kalmışlar, Türk telekom hiç ücret almaması gerekirken, hat dondurma veya iptaline ceza uyguluyor. Allah akıl, fikir versin; insanların hayatı kaymış, bir darbe de sen vurma.
ttnin ucuzlugu kalmamıştır ucuzluk isteyen vodafona geçer
İptallerini yap işte cayma bedeli almadan çok mu fakirsin Türk Telekom, o adındaki “Türk” kelimesinin hakkını ver işte. Vakit dayanışma vakti iken sen köstek oluyorsun depremzedelerden alacağınız paralar ile mi kazanç sağlayacaksınız ?
İlla twitterda reklam edilip şikayetten sonra mı bu haberi veriyosunuz yazık sizeeeeeeee
Açıklamayı yanlış anlayanlara tekrar ediyorum, Türk Telekom demiş ki: isteyen vatandaşlarımız faturalarını dondurabilir, erteleyebilir veya iptal edebilir. Tabi bununla uğraşmak yerine direk faturaları 1 ay faizsiz cezasız erteleyip ücretsiz dakika ve GB verse çok daha iyi olurdu ama neyse galiba o kadar vicdanları sızlamamış.
klasik türktelekom, önce madur et sonra özür dile
Böyle kalitesiz operatörlerle uğraşmayın direk turkcell alın pahalı olabilir ama boyle acil durumlarda sizi üzmez genel anlamdada daha kaliteli internet ve bağlantı hızı sunuyor ztn
Tek kelimeyle yuh be Türk ibaresini kaldırı
Manisa’da çekmedi rahat 3-4 saat kullanamadilar telefonu millet bizden aradı
Zamaninda bu operatörler yerli sermayede kalsaydı sonuc simdi boyle olmazdi diye tahmin ediyorum
Eski bir TT çalışanı olarak söylüyorum UZAK DURUN amatör iş bilmez beceriksiz bir kurum. Katarlılar batırdı şimdi şirketin büyük bir hissesi Bankaların elinde. Banka bu konu para olunca babasını tanımaz
ya canı istediklerınden her şey yapıyolar bol bol gb gönderebılyolar sınırsız net verebılyolar icraata gelince sıfır mobil sınırsız net cıkarsanıza eve kabloya mahkum ediyolar mılletı yazık günah