Turkcell Global Bilgi’nin geliştirdiği Sesli İmza teknolojisi, Turkcell aboneleri için; teyit ve kimlik doğrulaması gerektiren konularda, anne kızlık soyadı ya da son fatura tutarı gibi ek sorulara gerek kalmadan yönlendirme sağlayarak, ortalama 15 saniye süren teyit süresini 5 saniyeye indiriyor.
Ayrıca Sesli İmza ile kullanıcılar sesin parmak izinde olduğu gibi taklit edilemez ve kişiye özel biyometrik özelliklerini kullanarak işlemlerini daha güvenli bir şekilde gerçekleştiriyor.
Sesli İmza’da sistem nasıl işliyor?
Sesli İmza uygulaması; konuşanın kimliğini teşhis etmek için sesin biyometrik özelliğinin kullanılmasına dayanan bir teknolojiyle geliştirildi.
Bu teknolojiye göre bir Turkcell abonesi çağrı merkezini aradığında ses imzasını tanımlaması için ilgili birime yönlendiriliyor. Bu aşamada “Turkcell beni sesimden tanır” cümlesini 3 defa üst üste söyleyen abonenin ses örneği sisteme kaydediliyor. Abone, müşteri hizmetlerini tekrar aradığında sesi, sisteme kaydedilen sesle karşılaştırılarak kimlik tespiti yapılıyor.
Turkcell Beni sesimden Tanır Diyorum
bundan aylar aylar önce sesimden zorla tanıttım kendimi. sanırım aralık 2010du. geçenler işimiz düştü aradık. arkadaş bizi unutmuş. sesimden tanıyamadı
Arkadaşlar
Kazıkçı Turkcell’in iyi bir uygulaması.
Vodafone da yeni bir şeymiş gibi satmaya çalışıyor
Turkcell dedinmi akla buram buram kalite kokusu gelir. Turkcell bir Aston Martin bir Bentley bir Rolls Royce gibidir. Pahalıdır ama kalitelidir yani..