Turkcell Superonline’dan AKK Açıklaması

01 Mayıs 2017 Pazartesi 18:19

Yapılan açıklama şöyle;

“Bilindiği üzere Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), 1 Mayıs 2017 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere AKK’ya tabi olan tüm internet (Fiber ve xDSL) paketlerinde değişikliğe gidilmesine karar vermiştir. BTK’nın bu kararında, AKK geçildikten sonra dahi internet kullanıcılarının minimum veri indirme hızlarının, bulundukları *tarifeye/pakete göre kademeli olarak belirleneceği ifade edilmiştir.

Turkcell olarak sunduğumuz paketlerimizde, sosyal medya ve internetteki haberlerde yer aldığı gibi BTK’nın yeni mevzuatına göre belirlenen hız kademeleri geçildikten sonra tüketilen her 1 GB için ekstra ücret talep edilmesi şeklinde bir karar ya da uygulama bulunmamaktadır.

Ayrıca hem Fiber hem xDSL’de 02.00-08.00 saatleri arasında gerçekleştirilen internet kullanımları AKK’ya dahil edilmeyecek ve söz konusu zaman dilimlerinde AKK’nın aşılıp aşılmadığına bakılmaksızın AKK kullanımları sonrası hız kısıtları uygulanmayacaktır.

AKK hakkında yapılan tüm işlemler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu kararlarıyla sınırlıdır. Operatörlerin bu konu hakkında herhangi bir tasarruf yetkisi bulunmadığı gibi özellikle Turkcell’in müşteri memnuniyet prensipleri gereğince mevcut müşterilerimizin kontratlarında yer alan şartları kötüleştirecek bir davranışta bulunmamız söz konusu olamaz.

Mevcut fiber tarifelerimiz ise aynen geçerliliğini korumaktadır. Kotasız (limitsiz) internet kullanmak isteyen müşterilerimizin interneti Turkcell fiber kalitesinde deneyimleyebilmesi için 1 Mayıs itibarıyla mevcut tarifelerimize ek olarak fiber Platin paketleri kullanıma sunduk. 25 mbps’lik giriş paketimizi daha rahat satın alınabilir kılmak için de 89 TL olarak fiyatlandırdık.

Özellikle belirtmek isteriz ki kamuoyunda oluşan yanlış algının aksine AKK noktası geçildikten sonra yapılan veri tüketimleri için faturaya ek bir ödeme yansıtılmamaktadır.

Müşterilerimizin Turkcell kampanyaları hakkında sadece Turkcell tarafından yapılan açıklamalara itibar etmelerini; mevcut, satışta olan tarife ve kampanyalarımızı web sitemiz turkcell.com.tr’den takip etmelerini önemle rica ederiz.

Kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi için açıklamamız bilgilerinize sunulmuştur.

Saygılarımızla,

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.”

:: Açıklama sonrasında neler düşünüyorsunuz? Tıklayın tartışalım!

açıklamaakkAKNduyuruSuperonlinetarifeturkcell

yazarHakkı Alkan

ShiftDelete.Net'in kurucusu olan ve aynı zamanda içerik üretmeye devam eden yazar; kişisel sitesi hakkialkan.com üzerinden de blog güncellemektedir.
Yazarın diğer haberlerine ulaşmak için tıklayın.

Yeni ! ShiftDelete.Net ya da SDN Forum hesabınız ile yorum yaparak yorumlarınızın rumuzunuz ile yayınlanmasını sağlayabilirsiniz. Giriş için tıklayın.

Bir Cevap Yazın İptal et

60 yorum - “Turkcell Superonline’dan AKK Açıklaması”

Ziyaretçi dedi ki:

3 yıl önce, eklendi

Bu saatten sonra ne superonline kullanırım ne de etrafımda 1 kişiye daha kullandırırım.Tarifem Hızlı Internet – Yalın ADSL Kampanyası
16 Mbps'e kadar Limitsiz – 100 GB AKK .. 10 Ay önce taahhüt vererek bu tarifeyi aldım internet hızım ortalama 13-14 mb civarındaydı yeni düzenlemeden sonra hızım 10 mb'e düstü ve müsteri hizmetlerini aradığımda alt yapımın 8 mb desteklendiği söylendi. Turknet , Türktelekom ve Turkcell bayilerinden kontrol ettirdiğim de alt yapımın adsl olarak 17 vdsl olarak 56 mb interneti desteklendiği söylenmesine rağmen müsteri hizmetleri ısrarla yalan atmaya devam ediyor ve 8 mb desteklediğini söylüyorlar . En son superonline'a yeni internet basvurusu yaptım adres vs bilgilerimi yani şuan kullandığım internet'in olduğu evin bilgilerini verdim ve kendi ağızları ile bir defa daha vdsl olarak 56 mb desteklediğini sö***** şuan kullandığım tarifem'de taahhütüm olduğu icin hic bir iyilestirme yapmadıkları gibi alt yapınız 8 mb interneti destekliyor diye yalan söylemeye de devam ediyorlar. Bu taahhüt süresi nasılsa bitecek …

Cevapla
Ziyaretçi dedi ki:

3 yıl önce, eklendi

akk olsun ama nasıl olsun 200 gb 40 lira hız 16 ysa 8 e düşşün gece yine sınırsız olsun

Cevapla
Ziyaretçi dedi ki:

3 yıl önce, eklendi

Sözleşmesi bitenler ortak nete girecek apt veya müstakil evler komşularıyla ortak kullanıma girerler şirketler kendi ayaklarına sıktıklarının farkında değiller.

Cevapla
Ziyaretçi dedi ki:

3 yıl önce, eklendi

akk kalktı kota geldi gelen gideni aratırmış hesabı oldu olan yine millete oluyor

Cevapla