Okunma

Turkcell’den Laftan Anlayan Servis


23 Şubat 2012 Perşembe 19:00
Turkcell’den Laftan Anlayan Servis

Müşteri memnuniyetine önem veren şirketlerin başında gelen Turkcell, müşteri memnuniyeti için uzun zamandır geliştirdiği teknolojileri hayata geçiriyor.

Turkcell Global Bilgi‘nin geliştirdiği Ses Tanıma teknolojisi, dünyanın en hızlı ve en büyük ses tanıma çözümü olarak görülüyor. Zamanla öğrenebilen ve kendini geliştirebilen bu sisteme Turkcell, yavaş yavaş geçti ve başarılı da oldu.

Müşteri hizmetlerini aradığımız zaman bize sorulan annenizin kızlık soyadı gibi soruları duymamızı engelleyen teknoloji, ortalama 20 saniye daha kısa kimlik doğrulama imkanı sunuyor.

Bu zamana kadar 4.2 milyon Turkcell abonesi tarafından 11 milyondan fazla kez kullanılan sistemin yanı sıra, Laftan Anlayan Sesli Yanıt Sistemi de dikkat çekiyor.

Laftan Anlayan Sesli Yanıt sistemi, şuraya gitmek için ikiyi, buraya gitmek için üçü gibi kodlamaları ortadan kaldırıyor. Yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz sistemde, aradığınız cevap sizlere yansıtılıyor ve gerekli uzmana bizleri yönlendiriyor.

Turkcell Global Bilgi Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı Fahri Arkan ile yaptığımız röportajda, Ses Tanıma ve Laftan Anlayan Sesli Komut Sistemi‘nin nasıl geliştirildiğini ve bizlere neler sunduğunu konuştuk. Ayrıca okurlarımız için Laftan Anlayan Sesli Komut Sistemi’ni denedik. 

:: Ses tanıma sistemi ve Laftan Anlayan Sesli Yanıt Sistemi gibi teknolojilerin yaygınlaşmasını istiyor musunuz?

 




yazarTolga Küçükyılmaz

Çocukluktan beri iyi bir teknoloji takipçisi olan Tolga Küçükyılmaz, tekrar ShiftDelete.Net okurlarına en güncel teknoloji bilgilerini aktarmaya devam ediyor.
Yazarın diğer haberlerine ulaşmak için tıklayın.

Yorum yazın

12 yorum - “Turkcell’den Laftan Anlayan Servis”

  1. SDN Okuru dedi ki:

    Eee turkcl farki die buna derm bnde denedm super

  2. SDN Okuru dedi ki:

    Bir kaç kullanımdan sonra işini oldukça kolaylaştırıyor, başarılı.

  3. karizmaxi dedi ki:

    Turkcell ne kadar laftan anlıyorki bu servis laftan anlasın

  4. madmex dedi ki:

    daha geliştirememiş ama onun gibi bişi

  5. SDN Okuru dedi ki:

    Başarılı bir sistem tebrik ederim.

  6. SDN Okuru dedi ki:

    Süğer Hizmet. Yapanların eline sağlık.

  7. SDN Okuru dedi ki:

    ben denedim. Başarılı. Hem vakit kaybetmiyorsun. hem de güvenli. Darısı diğerlerinin başına.

  8. Paramore dedi ki:

    Rıfkı bir sanal Asistan. Avea geliştirmiş.

  9. SDN Okuru dedi ki:

    ben denedim ve çok beğendim, yeniliklere açık olmak ve şans vermek lazım.

  10. SDN Okuru dedi ki:

    Ben bunu denedim denediğimede bin pişman oldum

  11. madmex dedi ki:

    Aveanın Rıfkısı ne yaw?

    Bide duyduğum kadarıyla güzel bir servismiş , tebrik ederim ama elaktarın neyini kodliyim kısmını nasıl anlayacak çok merak ediyorum

  12. deatmania dedi ki:

    Aveanın rıfkısı ile aynı değil mi bu?

" Turkcell’den Laftan Anlayan Servis konulu haberimizde ShiftDelete.Net olarak sizlere Turkcell’den Laftan Anlayan Servis ile ilgili son gelişmeleri aktarmak istedik. Hemen yukarıda Turkcell’den Laftan Anlayan Servis ile ilgili yorum ve görüşleri inceleyerek sizlerde yorum bırakabilirsiniz. "