Karabük ve Artvin çağrı merkezlerinden sonra Karadeniz Bölgesi yatırımlarına Trabzon’la devam eden Turkcell Global Bilgi, bu yatırımı ile toplam 500 kişi istihdam ediyor. Trabzon’a yapılan ilk teknolojik yatırım olma özelliğine de sahip olan çağrı merkezinde, Turkcell bireysel müşterilerine hizmet sunuluyor.
Bir süredir faaliyette olan yeni çağrı merkezinin resmi açılışı, 31 Mart Pazar günü, Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Binali Yıldırım, Ak Parti Trabzon Milletvekili Faruk Nafiz Özak, BTK Başkanı Tayfun Acarer, Turkcell Genel Müdürü Süreyya Ciliv ve Turkcell Global Bilgi Genel Müdürü Bahadır Pekkan’ın katılımıyla gerçekleşti.
Çalışanların yüzde 70’i kadın
Aylık ortalama 2 milyon dakika görüşmenin yapıldığı ve 560 bin çağrının karşılandığı Trabzon Çağrı Merkezi’nde çalışanların yaş ortalaması 25, yüzde 70’i ise kadın. Bu oran, yüzde 22’lerde seyreden kadın istihdamı ile dünya ülkeleri arasında geride yer alan Türkiye için çok önemli bir oran teşkil ediyor. Çağrı merkezi çalışanlarının % 31’i lisans, % 64’ü önlisans, % 5’i de lise mezunlarından oluşuyor.
:: Çağrı merkezlerinin hizmetlerinden memnun musunuz?
SDN Yorumları 17 Yorum
Yorum Yap
Fırsat Ürünleri
çağrı merkezlerindeki ortam güzel oluyo hiç çalışmadım ama çok girişliğim var kurulum ve teknik destek amaçlı
Hayırlı olsun Trabzonuma yakışır, artık bizim kızlarla mı konuşacağız. Çok güzel oldu.
Oroo piyrunn sorun nedurrr_
Trabzon’daki çaprı merkezi yaklaşık 1 senedir faliyette. Resmi açılışı neden bu kadar geç oldu anlamadım. Bu arada Turkcell’li gerçekten yürekten tebrik ediyorum. Bu kadar kişiye iş fırsatı tanıyor. Gerçekten önemli bir iş.
Arkadaşım Turkcell Win Bilgi çağrı merkezinde çalışıyor. Günde yüzbinlerce çağrı karsiladiklarini söylüyor. Insanlara laf anlatmak kolay değil.
global bilgi çalışanıyım evet insanlara laf anlatmak kolay değil. Ama büyük bir firma en azından belirli bir işleyiş var
Ücretleri nedir? Asgari ücret olmasın?
sömürülenlerin p i kadın desene üzüldüm kadınlarımıza.
2binali bugün trabzondaymış :p maçtaydık. hiç haberimiz yoktu 🙁
üçreti hakkında bilgi sahibi olan varmı acaba..
Yeni bir reklam geliyor.
Ayrımcılığın bu kadarı neden 0u erkek? Pozitif ayrımcılık derken bunu kastetmiyorduk
İstanbul’da ortalama ilk iş tecrübesiyle başlayanlar 800-1000 TL arasında başlıyor.
Vodafone’nin Uşak’ta var diğerlerini bilmiyorum, Avea’nın Bingöl , Erzincan , Ordu ve bikaç yerde daha var , Tcell de Trabzona geldi . Asgari ücretle adam çalıştırıyorlar. Ucuza…
Olsun oda fena değil istihdam sonuçta.
Turkcell için türkiye için çok güzel bir gelişme Turkcell yatırım yapıyor türk insanı iş buluyor çalışıyor teşekkürler Turkcell başarılı çalışmaların için hayırlı olsun vatana millete
istanbulda eleman bulamadıkları için doğuya falan açıyorlar
Alooo Asiliyrum sağa kesiliyrum sağa. 🙂
arkadaslar trabzonda mülakata giden varmı… geri dönüş yapıldımı size