ShiftDelete.Net olarak farklı videolarımıza devam ediyoruz. Bu videomuzda Turknet’in Bireysel İş Biriminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Sinan Kurmuş ile beraber sohbet ediyoruz. Sohbetimizde TurkNet’in kullanıcılarına sunduğu ADSL’den VDSL’e ücretsiz geçiş hakkı ve VDSL hayatımızda neleri değiştirecek gibi konulara değiniyoruz. Ayrıca bu samimi sohbette verilen TurkNet hizmet anlayışını hakkında bilgilerin de bizleri etkilediğini şimdiden söyleyelim.
Birçok kişi kendisini eve kapatmak zorunda kaldı. Bu da sabit internet kullanımı ve ihtiyaçları artırdı. Peki, bu süreçte neler değişti, neler değişecek, internet hızları artacak mı? TurkNet'e sorduk.
VDSL hayatımızda neleri değiştirecek?
TurkNet’in Bireysel İş Biriminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Sinan Kurmuş ile beraber yaptığımız samimi sohbette TurkNet’i yakından tanıma fırsatı bulmuş olduk. Dilerseniz sözü daha fazla uzatmayalım ve sizleri videomuz ile baş başa bırakalım. İyi seyirler!
Shiftdelete.netTurkNet kullanıcıları için çalışıyor!
TurkNet’in Bireysel İş Biriminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Sinan Kurmuş ile güzel bir sohbet gerçekleştirdik. Bu sohbet esnasında kullanıcıların servis sağlayıcılarına neden güven duymadığından tutun da bu sıkıntıların perde arkasında neler var birçok soruya cevap aldık. Ayrıca bu sohbet esnasında samimi açıklamalar yapan Sinan Kurmuş, Türkiye’deki interneti anlatmanın yanı sıra kullanıcılarına sundukları hizmetlerden de bahsetti. Bu hizmetler ADSL, VDSL ve Fiber internet olarak değişkenlik gösterse de açıklama sayesinde kullanıcılara nasıl bir hizmet sunulduğunu iyi bir şekilde anlamış olduk. Tamamen kullanıcıların dostu olma tarafında duran TurkNet, bu amaçla ilk AKN’yi kaldıran firma olarak tarihe geçmişti. Bugün ise, alt yapısı müsait olan ve isteyen kullanıcılar hiçbir ek paket hizmeti ödemeden ADSL’den VDSL’e geçerek daha hızlı bir internete sahip olabiliyorlar.
Bizler sizlerin adına samimi sohbet için Sinan Kurmuş’a teşekkür ederken, merak ettiğiniz soruları da YouTube yorumlar üzerinden bizlere iletebilirsiniz.
SDN Yorumları 117 Yorum
Yorum Yap
Müşteri hizmetleri yok, arıza olursa en az 1 ay internet gelmemesi garanti
kullandığım en berabet şirket 2 gün net gider teknik servesi çağrıriz parası ni biz veririz adam gelir yapar 1 sonra hop bidaha gider 1hafta net gelmediğini bilirim D-Smart bağlantım ve şuan çok memnun aradığım gün adamlar gelip kurdular herşeyi 25 mhps download hızı 4 upload 3 yıl oldu bı kere dahi kopma olmadı daha ne isteyim
Hacım sen nerde yasıyosun.2 senedir kullanıyorum daha ne bi kopma ne bi internet kesilmesi yasamadım.
Kusura bakmayinda hic inandirici degil adamlar yok Türkiye nin en hizli internetini veriyomus diye iddaa ediyolar bi bakiyosun internet hizini ust seviyeye taşımak icin adslden vdsle gecircez diyolar demekki kimse hizli bi internet alamiyo ornek vereyim ben 1 mbs download aliyoken vede hicbisekilde sorunum cozulmemisken iptal etmek icin son bir kez geri arandigimda gercekten biz uygun fiyat a veriyoruz demeleri yani soyle dusun ben bi bakkalim sana diyorum ki 100 ekmege kadar vercem ama senden sadece 30 ekmek parası alcam sen de bunu kabul ediyosun senden 30 ekmek parasini aliyo eve gidiyon 1 ekmek gelmis ariyosun en cok ekmegi bizveriyoz bu fiyata diyo ayrilmayin lutfen diyo oha be ne guzel valla
Turknete geçiş için müşteri hizmetlerini arıyoruz size geri dönüş yapacağız diyorlar ama ne dönen var ne arayan soran
35 mbit vdsl bağlıycaz dediler 1 ay bekledim 16 mbit adsl veriyolar iptal edeceğim. Kaç mb desteklediğini kesinlikle bilmiyorlar.
3 Yıldır kullanıyorum çok memnunum
Al birini vur ötekini
Altyapımı varda geçelim telekom var gösteriyor başvuruda santrale uzak veremeyiz diyolar yine adsl mahkum hayat sürüyoz
Yıllardır ücretsizdi bu zaten. Adsl de 76 tl vdsl de 76 tl yeni bir haber değil ki.
Üç yıl kullandım hiçbir cacık olmaz bundan karşında muhatap bile yok
VDSL nasıl geçeceğiz 20 yıldır adsl 12mb download. 0.8 mb upload. alt yapı yok
4 ay öncesine kadar Türknetliydim fakat sokağımda saha dolabına kadar vdsl gelince Türknet bana hizmet veremedi. Çünkü santrale olan uzaklığım 2300 mt. Şimdi bu açıklamaya göre saha dolabından bana vdsl verebilir mi?
arkadaşlar türknetliyim sorunuz varsa alabilirim !
Önce benim internetimi bağlasınlar 1 ay oldu
İşyetimde 35 mbps Turknet müşterisiyim, sorunsuz kullanıyorum ve memnunum. Evime de abonelik başlatmak istiyorum ve günlerdir firma ile görüşüyorum ama henüz bir sonuca ulaşamadım. Sinan Bey yardımcı olursa sevinirim. Turknet kullanıcı adım 2623215978adsl
Var olan stabiliteyi korusalar yeter turknet kullanıyorum hızla ilgili sıkıntım yok ama bu olaylar başladı başlayalı gecikme 3 kat oldu 🤔
Vdsl kullanıyorum ve yoğunluktan net kopuyor sürekli. Normal zamanda iyi ama virüs ten evde kalınca alt yapı kaldırmıyor
Valla ben 60 MB download hız 3 buçuk mb de upload alıyorum 85 TL helal olsun ne donma ne kasma var ama normalde her evde en az 100 mb indirme 50 mb yükleme hızının sabit verilmesi gerekiyor
Çok güzel bir söyleşi olmuş. Ancak keşke Türknet’in kendi altyapısı ile ilgili de sorular sorsaydınız. Kendi aktif altyapıları ile dehizmer vermekteler.
Bildiğim kadar turknetin alt yapısı yok tt telekom alt yapısı üzerinden hizmet veriyor
14 Nisan’da başvuru yaptım.. 5 Mayıs oldu halen internet kurulumu yapılmadı.
Çok net, bilgilendirici ve samimi bi haber olmuş teşekkürler
turktelekom haricinde tüm operatörler müşteri memnuniyetine önem veriyorlar…
2 aydır 80 mbps olan hızım 60 mbps düşürüldü ve sorunu çözemediler
altyapım vdslyi destekliyor 2 aydır çalışma yapıyoruz diyorlar müşteri hizmetleri diye bir şey yok
Ping 80 perde buna bir çözüm bulsalar başka sıkıntı kalmayacak
6 yıllık superonlıne abonelıgım subatta bıttı, hemen turknet vdsle geçtim gayet memnunum,sıkıntı yok. tarife fiyatları gerçekten cazip.
Başvuru yaptım 1 aydır bağlanmasını bekliyorum, önce interneti bağlasınlar kurban olduklarım…
5senedir turknet kullanıyordum dış hat koptu ( bu ara şekrin göbeğinde ikamet ediyorum )3ayda zor yaptırdım onuda bizzat türk telekom ekiplerine yalvaryakar yaptılar. Arıza baş göstermedikçe ve kendi altyapısında olduğu sürece iyi ama türk telekom varsa altyapıda az fazla ver türk telekoma geç derim.en azından muhatabın var.
Benim işimi nerdeyse 1 gün sürmedi şu korona günlerinde 1 gün de adsl den vdsl e geçiş yaptım çok hızlı oldu
Turknet pismanliktir derim vaad ettiği hızı kimsenin aktif olmadığı gece 23 den sabah 7 ye kadar alabilirsiniz geri kalan saatlerde internett i mumla ararsınız
Önce interneti baglantılarını yapsınlar. 2 hafta icine girdim.
+9 sponsor itemi hee devamkeee
100 Mbiti veremiyorlar daha adam akıllı. Eve 92/93 Mbit geliyor. Max Rate 177Mbit olduğu halde.
Daha ne istiyorsun?
Turknet hakkında bir yorum yapıldığında nerdeyse turk telekomu mu övecekler biz ne zaman bu hale geldik daha düne kadar göklere çıkarıyorlardı turkneti
Turknet müşteri hizmetleri yok arızaların çözüm bulamıyor derdinizi acikliyamiyosunuz haliyle çözümde yok iptal içinde sizden fax istiyolar şaka gibi müşteri memnuniyeti yok şiddetle TAFSİYE ETMİYORUMM !!!
Arıza durumlarında cep telefonundan yada bilgisayardan Turknet Online İşlem Merkezine girerek burda şuan yapmış olduğun gibi arıza bildiriminde bulunup, not yazıyorsun. Onlar da ilk fırsatta çözüme kavuşturuyorlar. Benim bulunduğum bölgede türk telekomun alt yapısı ile yaklaşık 3yıldır türknet kullanıyorum ve altyapı kaynaklı sıkıntılar yaşadım ama arızanın 2-3iş gününü geçtiğini bilmem. Türknet rekabetin olması ve devamlılığı için gerekli bir sağlayıcı…
Cod warzone sunucularına bağlansın başkada birşey istemiyoruz zaten alıştık 5mbit
Sanki yeni bir habermiş gibi TurkNet reklamı yapmışsınız. Bir santralde uygun vdsl portu varsa vdsl alabilirsiniz. Konu bu kadar basit. Aynı altyapı, aynı sistem, daha yüksek bant genişliği. Ancak SDN olayı öyle bir şişirmiş ki sanarsın TurkNet vdsl olmayan yere vdsl hattı çekecek!
TurkNet önce, Sol ile anlaşıp fiber versin. Kanlı bıçaklı Vodafone bile bir şekilde anlaştı Turkcell ile!
6ay kullandım ucuz diye, o 100 mbps olan sözde hızım hiç bir zaman 10 mbps nin üstüne çıkamadı, müşteri hizmetleri diye birşey yok onu unutun, iptal etmek için de fax vs fotokopi istiyorlar, anlıyacağınız pişmanlık ve paranızın çöpe gitmesi için başvurabilirsiniz.
Bide benim yazdığım yorumuda koysalar
Türknet pişmanlıktır
Son 4 yıldır Türk Net kullanıyorum mükemmel memnundum taki son 1 aya kadar hızım 100mbps den 70 e düştü arıza kaydı oluşturdum düzelttiler 4 gün sonra tekrar düştü bir daha arıza kaydı oluşturdum muhhamed Y diye biri cevap verdi santralden uzak yaşadığınız için altyapınız desteklemiyor çok değişik bir yaklaşım hep olan şeyin bir anda altyapı desteklenmemesi Hilmi bunu beğendi :/
TÜRKNET Mİ BANA BAŞTA 35 MGBİT HIZ + 35 MGBİT UPLOAD YAPA KAPSAMINDA DEDİLER ALDIĞIM HİZ İSE 7 MGBİT UPLOAD 1İ GEÇMİYORDU SÜREKLİ ZATEN İNTENRET KESİLİP DURUYOR BİRDE AŞIRI YAVAŞLIYOR BAZEN KULLANILMAYACAK DERECE DE VDSLE EVİMİN SANTRAL UZAKLIĞI VAR DİYE CİKARDİLAR MADEM NİYE BAŞTA 35 MGBİT HIZ DEDİNİZ?
Bütün bunların sebebi altyapının yetersiz olması çoğu yerde çevirmeli bağlantı zamanından kalmış hasarlı ekipman var ondan.
Adamlara sponsor olmuşlar galiba yaptığım eleştiriyi yayınlamadılar içerisinde kesinlikle ne hakaret ne de argo kelime vardı yorumum neden yayınlanmadı acaba?
Turknet müşterisiyim. Uzun zaman oldu, dedikleri gibi alt yapınız desteklediği sürece ve kullanım yoğunluğu yoksa verebildikleri hızda maksimum hızda internet veriyorlar. Altyapıda arıza çıkmadığı sürece sorun olmuyor.
İstanbul Pendik de halen daha adsl hizmeti alıyoruz yıl 2020 komik bir durum gerçekten
Ttkomun 20 mbps verdigi yerde turknetle 73 mbps dw 8 mbps up alıyorum 85 tl ye daha ne olsun 300 Tl verirdim bu internete ara sira kopma oluyor cozceklermis ttkom kaynakliymis
Evet ben 2 haftadır hic mennun degilim devamlı kopmalar sayfalar acılmiyor bırak yotupe veya film izlemeyi facebook acılmiyor.
ttnet kullanıcısıydım,yaklaşık 6 aydır turknet kullanıyorum. 35mbs hız sözleri vardı, kablosuzda 32-33 ün altına düşmedi. Herhangi bir şikayetiniz olduğunda uygulama üzerinden yazıyorsunuz, 24 saate dönüş yapıyorlar. (örnek, hız yavaşlaması oldu, yazdım, ertesi sabah altyapı ttnetten geldiler sorun evin içindeki hatlardaymış)
Verilen hızı dikkate alırsan en yakın rakibinden 50 tl daha ucuz.
taahhütsüz,istediğin zaman iptal etme hakkın var..
Bir de davet kodu ile ücretiz kullanmakta mümkün..
ben gayet memnunum..tavsiye ederim..
Ücretsiz davet kodu ile turknet kullanmak isteyenler için: txo96tq14jlo
Evet ben 2 haftadır hic mennun degilim devamlı kopmalar sayfalar acılmiyor bırak yotupe veya film izlemeyi facebook acılmiyor. Kac defa telefon ettim bir sorun yok diyir ama sorunu yaşayan benim
14 nisandan beri beni vermedikleri hizmete ikna etmeye çalışıyorlar arkadaşlar. Türknet e bulaşmayın adamlar hizmet falan vermiyor. Tek kelimeyle rezalet. Hiç bulaşmayın. Ben bugün iptal belgelerini yollayacağım. Bağlatmak için beni her gün arayan müşteri hizmetleri bir aylık süreçte bir kere arayabildi. Onda da merak etmeyin internet kullanmadığıniz süreyi fatiraya yansıtmayacağız diyorlar. Ama bir aydır baglamadkklari internetten bahsetmiyorlar. Hiç bulaşmayın. Berbat berbat berbat.
Adamlar Ankara’ya internet veremiyor. Daha ekiplerini bir aydır bekliyorum. Bir aydır. Hiç bulaşmayın derim. Pişmanlık resmen. Bu adamlar bana para verse reklamını yapmam böyle bir operatörün. Uzak durun arkadaşlar. Sonra bu dediklerimi hatırlarsınız. Rezalet
Lânet olsun Turknet e. 12 günde sözleşmemi kargoya veremediler. Başvurumun 20. Günündeyim hala internet kurulmadı. 1 tane yetkili yok sorumluluk alan. Gariban Müşteri hizmetleri görevlisine ne anlatsan notumuzu aldık. Aciliyyetinizi gecikmeyi dikkate alacağız. Daha şimdiden böyleyse…
Uzak durun! 12 günde sözleşmemi kargoya veremediler. Başvurumun 20. Günündeyim hala internet kurulmadı. 1 tane yetkili yok sorumluluk alan. Gariban Müşteri hizmetleri görevlisine ne anlatsan notumuzu aldık. Aciliyyetinizi gecikmeyi dikkate alacağız. Daha şimdiden böyleyse…
Hepsi hikaye internet hızımı 32mb iken 13 mb indirdiler fark verdim başka baskete geçtim 50 mb olana hız yine 13mb hayatınız yalan dolan dün başka firmaya geçiş başlattım türknetmi birdaha asla
aboneyim. salgın sırasında müşteri temsilcileri sanırım evden çalışıyorlar yada çalışamıyorlar durumu var. telefonla hizmet vermedikleri için yazılı yapıyoruz şikayetleri ama çok yavaş çalışıyorlar bu sıralar. sanırım karantina bitince düzelir. 12 gün extreme bir süre. telefonla şikayet kaydı bırakın tekrar. kargocuların sorunuda olabilir. yada https://twitter.com/TurkNetDestek
Bu saatten sonra hizlandirsa ne olur bu kadar saçma sapan firma ilk defa gördüm
sen yenisin galiba haha. Turk telekom internet kullanmaya basla sonra konusalim.
TurkNet mi Türk Telekom mu size kim suçlu söyleyeyim Tabii ki Türk Telekom suçlu Siz Türk Telekom’dan internet açtıysanız Bir de aynı şeylerle karşılaşacaksınız zaten TurkNet En azından yardımcı oluyor ellerinden geldiği kadar ben sorun yaşamadım bu hataların sebebi %90 kullanıcı kaynaklı hatalar millet bir iş bilmeden nternet açtırma ya kalkıyor daha Kullanıcı adı şifre giremeyen adamlar şikayet açıyor ne kadar İronik
Kablonet alın keyfinize bakın virüs olmasına rağmen 3 günde geldiler 100 dediler 98 alıyorum on numara
Ben bir kaç ay önce turknet kullanmaya başladım. Sıkıntı yaşamadım. Daha öncesinde yaşayanlar olmuş benim gibi sıkıntısız süreç yaşayanda olmuş. Ama ben şimdilik memnunum. İnternete kesilme vs birşey yaşamadım. Şuan mevcut olan durumdan dolayı sıkıntı yaşanması da çok normal bence
35mbit hızda Turknet kullanıyorum bir buçuk yıldır. Sorun yaşamadım. Kopmalar modem kaynaklı ya da Telekom altyapı kaynaklı olabiliyor. Hızın 33mbit’in altına düşmedi hiç. Övdüğüme bakmayın Turknet’le hiçbir alakam yok. Konum Çanakkale/Gelibolu. Geçiş yapmak isteyen olursa bu kodla 1 ay bedava internet ile birlikte abone olabilirsiniz.
EBD74RA74QOG
dün aratwifi diye bir firma duyduydum bu firmayıda bugün duydum. Bence bir haber yapın türkiyedeki internet sağlayıcılarıyla ilgili bilmediğim çok firma var.
Bütün oparetörlerin alt yapısı telekom ttnet adamlar daha kendi alt yapısı iyi değil ki türknet te iyi ve kopmayan bi internet sağlasın ben 9 yıl oldu ttnet kullanıyorum telefon olmazsa iyi çekmez dediler 4 yıl kullanmadığım telefon a 30 lira verği ödedim hala alt yapısı yetersiz ttnetin amcam 2 yıldır kullanıyor türknet i hiç sıkıntı yok alt yapı olsa daha hızlı olur ve kopma olmaz demişler
kablonet turksat > turknet (telekom altyapınız varsa) > turkcell superbox 4gb (kablonet ve telekom altyapınız yoksa) bunun dısında fırma kullanmak heyecan olur 🙂
Keşke hızlandırmasalardı. 2 gündür çok kötü internet.
Başvuru süreci de ücretsiz olarak hızlansa?
Türknet servis sağlayıcı ama türk Türk Telekom altyapısı ile hizmet veriyor maalesef. Yogunluk oluncada şişip kalıyor. Yani adamların daha yapacak birseyi yok. Beğenmeyen diger operatörlere geçsin görsün dunya kac bucak
Vdsl diyip iki hafta oyaladılar hem adresimi yanlış girdiler hende boş port kalmadığı için adsl de kaldım ve ikisinide son bir haftadır dalga geçer gibi adresini yeniden taşıyın hallederiz diyorlar. Ama tüm operatörlerde daire numaram çıkarken ne hikmetse turknette çıkmıyor. Şimdide vdsl portu bekliyoruz.
Vdsl kullanıyorum siteyi bile zor açıyor
Hızımız 15 mb’den 6mb ye düştü. Ne müdahale yaptıysanız şuan sinir krizi geçiriyorum
19 günlük kullanım sonrası memnun kalmadım ve interneti iptal ettirdim. 1 aylık ücretsiz kampanyadan yararlanarak. 24.02.2020 tarihinde hizmeti almaya başladım. 13.03.2020 tarihinde iptal ettirdim. 19 günlük kullanıma hala fatura geliyo öde öde bitiremedik. İnsanları kandırarak haksız kazanç elde ediyorlar.
Yaklaşık 1 aydır turknet kullanıyorum.
Başvuruyu gece 22 de yaptım internetten ertesi sabah mailime gerekli sözleşmeyi göndermişler, çıktısını alıp imzalayıp gönderdim o gün içinde. İmternet linki kullanıcı adı ve şifresi geldi maile yine aynı gün. Oradanda kimlik fotokopisi kaydı yapmıştım. 1 sonraki gün modem evime teslim edildi. 2 gün sonra kurulum için geldiler. Şu anda 35mbps hız olarak görünüyor aboneliğim akşam 20:00-22:00 arası 24mbps diğer zamanlarda ise 30-32 mbps hız ile kullanıyorum konum bolu merkez dağkent toki
19 günlük kullanım sonrası memnun kalmadım ve interneti iptal ettirdim. 1 aylık ücretsiz kampanyadan yararlanarak. 24.02.2020 tarihinde hizmeti almaya başladım. 13.03.2020 tarihinde iptal ettirdim. 19 günlük kullanıma hala fatura geliyo öde öde bitiremedik. İnsanları kandırarak haksız kazanç elde ediyorlar. 13.03.2020 tarihinde kapattığım internete türlü sebeplerden hala fatura gönderiyolar
6 Nisanda başvuru yaptık 23 Nisanda kuruluma geldiler modem kurulumunu yaptılar. Türk Telekom sinyal verecek kutudan dediler hala internet gelmedi bi ara modemde internet ışığı yandı ama 2 mbiti geçmiyordu paketimin 35 mbit olmasına rağmen. bende yavaş olduğu için modemi kapatıp açtım sonra tekrar koptu internet
Internet hizmeti vermiyorsunuz ki ücretsiz geçiş yapsanız ne olur
Turknet önce başvurulara dönecek bir müşteri hizmetleri oluştursun.
Ben kullaniyorum valla yalan dolan diyenler mutlaka sisteminizde sorun vardir. Ben ilk gectim 28 mbps hiz aldim 10 tl fark verdim simdi 72 mbps hiz aliyorum
Yalandan haberler. Türknet müşterisi için çalışıyorsa ilk önce müşteri temsilcisi alsınlarda, müşterileri ile ilginsinler. Bot koyup bottan cevap vermesinler.
Türknet adamdır ama yapa altyapılarını arttırması lazım şuan hızım evde 35mbps iş yerinde 50mbps
Öncelikle oyun oynayanlar için hızdan ziyade performans daha önemli, ankara istanbul geçişinde kullandıkları operatörü ve yurt dışı çıkışını değiştirsinler ciddi ping oluşuyor.
Arkadaşlar turknet bağlattığımdan beri problem yaşıyorum eskiden ttnet kullanıyordum 24 mb hız alıyordum turkney 16 mb destekliyor altyapınız dedi tamam dedim bağlattım ne göreyim 8mb hız sabitlenmiş , yazdığımda ise alt yapınız 8mb destekliyor diyorlar bu ne demek ya düzeltmiyorlarda. Pişmanım..
Bu sabah yorum yapmıştım. Bana hizmet bile vermediler resmen süründüren bir aylık bir internet baglatmaya çalışma sürecinden sonra TTnet e geçtim. Hakkım da haram zıkkım olsun bunlara
Şubat ayında bağlattım hızdan ve kopmadan yana bir şikayetim yok. Sadece faturalandırma sistemi değişik. Önce öde sonra kullan.
Çok kısa, uzak durun.
Çok kopuyor direk şikayet bildiremiyorsunuz şikayete standart mesaj göndermi yapiyor gerisi yok ilk fırsatta değiştirmek isterim kampanyaları takip ediyorum.
Limitsiz internet hizmetini 3-4 Mbps hızında almak istiyorsanız ve çoğu zaman dönen daireyi görmek istiyorsanız tercihiniz Turknet olsun!
İyi fikir yedi yıldır türknetliyim öncelikle müşteri hizmetleri yetersiz tele sekreterle her işlem yapılamıyor karşımıza bir insan çıkmasını talep ediyorum
Türknetten memnun değilim
Tum altyapilar telekom diyen arkadas,kablonetin altyapisi kendine ait,bazı bolgelerde vodafone ve turkcellin kendi altyapisi var.
Upload hızını 3 den 6 ya çıkardık diyor yalan hala modem arayüzüne bakiyorum 3 hız gelmekte
Kankam şuan kullanıcıya ilk vakitte terk edicem inşallah
Geçen ay ttnet ten Türknet e geçtim. 35 mbps internetim vardı, 35 mbps olarak geçiş yapıldı. Geçişten sonra 10 tl farkla 100 mbps internete geçtim. Ve gayet memnunum, hızlarda ve fiyat politikasından.
Ttnet te bu hızlar 2 katı fiyatlarda.
Arkadaşların belirttiği gibi tek eksikleri, çağrı merkezlerinde müşteri temsilcilerinin olmaması. Tüm sorunlarınızın online web sitesinden yapılması. Biraz geç olsada ilgileniliyor ve sorunlarınız çözümleniyor.
İlerleyen zaman neyi gösterir, Onu bilemem.
Ama en hızlı ve en ucuz, limitsiz, taahütsüz internet Türknet te.
Hikaye… 100 Mbps’ e kadar dediklerinde abone oldum, bir ay boyunca en fazla 8, hatta 4 Mbps’ e düşünce hikaye bir şirket olduğunu anladım ve aboneliğini iptal ettirsin. O hızlara gayet iyi, tuzlu bir ücret odediğimden hakkımı da helal etmiyorum.
Az önce yorum yaptım. Sonra diğer yorumları okudum. Birkaç şanslı vatandaştan başka hiç olumlu yorum göremedim. Bu sirketin başında hiç mi insan yok, bu yorumları okuyup kendilerini düzeltmeye çalışmıyorlar. Bu gidişle hâlâ sürünmeye devam eder. Objelerine hizmet vermeyip aldıkları haksız para ile varlığını sürdürmeye çalışıyor. Ama nereye kadar?
Uzak durulması gereken bir firma
Kesinlikle katılıyorum
Senin kendi altyapın olmadıktan sonra VDSL ye geçmişsin yada VDSL2 ye geçmişsin ne yazar yine Turktelekom a mahkumsun..
Sdn niye yayinlamiyorsun yorumlari ? Turknetin reklamini birak magdur insanlarin cogunluguna bak..
Hızlandırmışmışlar. Boş laflar
Ya kardesim evdeki İnternet hızım sizi yalancı çıkarıyot
Bir yıl daha taahhütüm kaldı Türk Telekom’ da. Bitsin TürkNet’e taşıyacağım hizmeti.
Sana bişey diyeceğim Altyapı olan yerde isen taşı, yoksa 5 Mbps hız alırsın
Arkadaşlar 3-4 yıldır turknet kullanıcısı yım turktelekom dan sonra gayet memnundum ancak şu günlerde bir alt yapı problemim var ( birileri kablomuza zarar verdi) bir türlü çözemediler alt yapı konusu da sıkıntıları var
Coll center neden sormadınız?
Ben Türknet aldım sizlere inanıp şuan 256 kb la bağlanıyo bu kadar berbat bir hizmet görmedim insanları kandırmayın yazıktır
Turknete abone olduğum bir ay oldu,ancak daha kesinti sorunumu çözemediler. Pekte olumlu düşünmüyorum. Telekoma bagli olduklari sürece hiç bir değişiklik fayda getirmeyecektir.
Tuknetten iyi reklam almışsınız iki tane yorum yazdım içinde argo küfür falan yok ama yayınlamadınız turknet yetkilileri belki buradan okur diye yazıyorum masa başında iş olmaz saha ekipleri olmalı müşteri hizmetleri de olmalı abone olurken çok kolay ama devamında hizmet yok bir ay oldu eski internetim 16 ADSL idi 35 VDSL olacaktı aynı kaldı muhatap yok online şikayet bırak oh ne güzel dünya daha ev telefonu tanımlayamadılar Türk Telekomu suçlamayın işinizi takip edin
Allah var hızına bir şey demiyorum ancak bir firma 1 ayda bir arızayı gideremez mi ya. 1 aydır internet sürekli kopuyor. Kopuyor dediğimde ara da bir değil sürekli kopuyor. müşteri hizmetleri desen oda yok. Teknik arıza bildiriyoruz. Bir gün arıza var çözücez maili atıyorlar çözdük diyorlar hâlâ aynı sıkıntı devam. Tekrar arıza bildiriyoruz bu seferde arıza yok diyorlar halbuki arıza var. Sonra döngü devam. Kullanamadığımız İnternetin faturasını ödüyoruz bide.
her şey iyi hoş,internet sık sık kesiliyor.buna çare bulunması gerekiyor.sıkmaya başladı. kendilerine söylediğimizde şu an arıza yok diyor. ya ben sık sık kesinti var diyorum onlar ne diyor. bu kesinti yüzünden kaçmaya başlıyacam.
Müşteri hizmetlerine ulaşabiliyor musunuz? HAYIR….. Hızınız düştü, çözüm mü arıyorsunuz,99 TL BAKIM ÜCRETİ, 4,5 TL KABLO METRE FİYATI….Türknet ballı reklam yapadur, mağdurların var görmüyorsun.
4 senedir kullanıyorum bugüne kadar sadece 2 kez sorun yaşadım diğer operatörlerin altyapınız müsait değil 12 mbps üzeri hız alamazsınız dediği hat üzerinden 50 mbps internet alıyorum. Yaşadığım 2 sorunda arıza kaydı açtıktan sonra arızanın giderilmesi 24 saati bulmadı. Asla başka bir operatöre geçmem.
turknet 2 yıldır kullanım bilgilerini normal yazıdan grafik yazıya çevirdi artık görme engelli kişiler kullanım bilgilerini bir görenin yardımı olmadan neyi nekadar kullanmış bilemiyor şeffaf olması için talepler gönderdik netice 0 tekrar normal yazıya çevrilirse eskiden olduğu gibi engellilerde bileceklerdir.
Berbat bir kurum. İnternet veremediği halde, Abonelik iptali yapmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Müşteri hizmetleri rezalet.