Ülkemizde yaşanan altyapı sorunları nedeniyle dünya internet sıralamasında istenilen konuma henüz gelinemedi. TurkNet CEO’su Cem Çelebiler ile yaptığımız röportaj videosuyla karşınızdayız.
TurkNet CEO’su ile internet altyapısını konuştuk
ShiftDelete YouTube kanalında farklı içerikler ile karşınıza çıkmaya devam ediyoruz. Bu videomuzda TurkNet CEO’su Cem Çelebiler ile internet zamları ve ülkemizdeki altyapı sorunlarını konuştuk. Dilerseniz sözü daha fazla uzatmayalım ve sizleri videomuz ile baş başa bırakalım.
TurkNet internet paketlerine ulaşmak için: https://bit.ly/3hlA2Gi
Ülkemizde internet sağlayıcıların en büyük sorunlarından biri de altyapı yatırımları. Kısa sürede kendi altyapısını oluşturarak kullanıcılara Gigabit internet sağlayan TurkNet, yaptığı zam ile birçok kullanıcı tarafından eleştirildi.
Yerli ve milli altyapı ile ilk 5G görüşmesi gerçekleştirildi!
35 Mbps internet paketinin kullanıcılar için yeterli olmadığını belirten Çelebiler, paket güncellemesi yaparak hizmetlerini tek paket haline getirdiklerini belirtti. 100 Mbps paketin 99.90 TL olduğunu söyleyen Çelebiler, Kullanıcılarının yaklaşık yüzde 80’i ortalama 50 Mbit internet kullanabildiğini söyledi.
TurkNet, kendi altyapısı olan bölgelerde kullanıcılara 99.90 TL’ye Gbps hızında simetrik internet sağlıyor. 2010 sonrasında yapılan yatırımlar ile daha iyi konuma gelen TurkNet, kullanıcıların kaliteli hizmet alabilmesi için operasyon konusunda da değişikliğe gidiyor.
Ekip sistemine geçtiklerini belirten Çelebiler, “Kullanıcılar artık sorunlarını aynı ekipler ile paylaşacak. Bu sayede hangi kullanıcının ne tür sorunlar yaşadığı daha iyi bir şekilde takip edilebilecek.” ifadelerini kullandı.
Kimse “neden zam yaptılar?” diye merak etmiyordur. Kurun hali ortada, enflasyonun da açıklandığı oranda olmadığı belli. Zam yapmaları gayet doğal.
Türk net iyi olabilir ama ping sorunu çok kötü olduğu için fesih ettim
Evimde, işyerimde birde babamlara Turknet internet almıştım bir sene önce. İyi güzel kullanıyorduk.
Arıza çıkıyor arıyorsun; otomatik mesaj. Lan iki ay oldu diyorum adamların umrunda değil. Üç aboneliğim var hepsi arızada.
Turknet diyor ki birde: “Türk Telekoma gidip konuşun, biz onlardan hat kiralıyoruz” pişkin pişkin.
Az laf, uzaktan sevin.
Pişkinlik değil bu, kanunen saha görevini Türk Telekom üstlenmekte. Altyapı sorunlarında Türknet bir şey yapamaz Türk Telekom saha görevlileri yapmalı.
turk telekom da çalışan biriyle konuştum turknet arızasına da onlar bakıyormuş ikinci sınıf insan muamelesi yapıyorlar turknet müşteri kaybedip Türk telekom A geçsin diye
Türknet arızasına bakmama deyil de, binadaki Telekom kutusuna hattı sağlam çıkarınca işleri tamamdır eve girmezler, Türk Telekom abonesi deyil diye. Ama türknet tarafına bilgi verirler hat kutuda sağlam diye. Gerisi türknet, süperonline, Vodafone vs ye kalmıştır.
Tamamen turk net li olmayın hiç kullanmama rağmen iptal ettirmiştim gelip modellerini alacağını söylemişlerdi fakat alan olmadı bir modeme 490 TL fiyat çekip avukata verdiler ayrıca çağrı merkeziyle iletişime geleceğiniz hiç kimse yok ve yardımcı olmuyorlar buradan Ceo larina sesleniyorum belki sizin hiç haberiniz bile yok ama yardımcı olmanızı ıstiyorum
turknet kadar adi serefsiz bir kurum yok nedenmi aboneligim bitti telefonla zar zor iletisime gectim fesih gonderdim dedim size onlar hala bana fatura gonderiyorlar keza hala suan oyle sakin sen yapamamisin demeyin gelsin turknetide yaparim buyutmeyin sunlari kazıkcilar
Sizin söylediğiniz yarısının yarısını alamıyoruz alt yapı berbat donmalar ağır inter varmı yokmu beli değil inşallah duzeltirsinuz zama bir şey demiyor ama hizmet istiyiruz
Bu ulke zamdan baska birsey bilmiyorki her halukarda zam yapacak onlarda dolar uzaya cikmis aldigimiz nefes bile dolar oldu gayet normal zam yapmalari bizler istemesekte..
müşteri hizmetlerinin çalışma sistemini gözden geçirmenizi tavsiye ederim.Abonelik süreci tamamlandıktan sonra temsilciye ulaşamıyorsunuz.
Tek memnun olan benim sanırım fiber hızında alıyorum ping sorunum da yok uzun zamandır servise falanda ihtiyaç olmadı hiç.Zam konusuna gelince de ben fiber kullandığım için gayet normal diyorum.Ama bırak 24mbit i 8 Mbit kullananlar var bunlara acilen altyapı kurulmalı.
İnsanımız o kadar cahil ki, TürkNet e ait olmayan altyapılarda aldıkları kalitesiz hizmetin bedelini TürkNet e geçiriyorlar. Halbuki bilseler sorun servis sağlayıca değil, oo altyapı sahibinde. Çok Yazık İnsanları bilinçlendirmemiz gerek.
Bende yeni geçtim Turknete çok memmunum hizmet 10 numara
bende türknete geçtim fiyattan ötürü 100 mps aldım fakat bana gelen 125 mps türknet candır yapın zam benden helal
en iyi ttnet gerisi fasa fiso yalan söylüyorlar en küçük arızayı bile 24 saatde çözen bir kurum