Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM), havayolu yolcularının haklarını daha da güçlendirmek amacıyla önemli bir adım attı. Resmi Gazete’de yayımlanan yeni düzenlemeyle birlikte, teknik veya operasyonel nedenlerle uçuşları geciken yolcular tazminat hakkına sahip olacaklar.
3 saatten fazla rötar yapan yolculara tazminat ödenecek
Uçuşlarda yapılan rötar sonucu mağduriyet yaşayanlara yönelik düzenleme yayınlandı. Yeni düzenlemeye göre, uçuşları 3 saat veya daha fazla geciken yolcular, havayolu şirketlerinden tazminat alabilecekler.
Düzenlemeye göre iç hatlarda mağduriyet yaşayanlar 100 euroluk bir tazminat hakkına sahip olacak. Yurt dışı uçuşlarında ise durum değişkenlik gösteriyor. Kilometreye göre 250 euro ile 600 euro arasında değişen bir tazminat söz konusu.
Tazminat miktarları şöyle belirlendi:
İç hat uçuşları:
- 100 Euro
Dış hat uçuşları:
- 1.500 kilometreye kadar: 250 Euro
- 1.500-3.500 kilometre arasında: 400 Euro
- 3.500 kilometreden uzun: 600 Euro
