Xerox, bağımsız araştırma kuruluşları tarafından lider gösterilmeye devam ediyor. Bağımsız araştırma şirketi IDC tarafından yapılan “Baskı Hizmetleri Yönetimi 2010” raporunda Xerox, bir kez daha pazar lideri gösterildi. IDC Xerox‘u, stratejik vizyon ve uygulama yeteneğindeki yüksek başarısından dolayı lider olarak seçti.
Maliyetleri azaltıyor
IDC bu raporu, dış kaynak yolu ile doküman yönetimi hizmeti alan müşterilerine, bu alanda faaliyet gösteren şirketleri değerlendirmek üzere hazırlıyor. Firmanın hazırladığı raporda ofis donanım, tedarik, servis ve toplam baskı yönetimi konularında hizmet veren şirketler değerlendiriliyor, yapılan analizler sonucunda firmalar, vizyon ve faaliyetlerine göre sınıflandırılıyor.
Hazırlanan raporda, başarılı bir baskı hizmetleri yönetimi için, hizmet veren firmada dikkat edilmesi gereken özellikler çok sayıda kullanıcı deneyimi, müşteri hizmetlerine odaklanma, sürekli maliyet yönetimi ve sorumluluğu, çok yönlü tedarikçi yaklaşımı, satış ve distibütör esnekliği, inovasyon sorumluluğu ve bugüne kadar gösterdiği performans olarak sıralandı.
Hazırlanan raporda, Xerox‘un baskı hizmetleri yönetimi ile maliyetleri yüzde 30 azaltırken, verimliliği ve çevresel sürdürülebilirliği arttırdığı belirtildi.
:: Firmanın araştırmasını bir tüketici olarak onaylıyor musunuz?