Yapı Kredi Bankası’nın dijital hizmetleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerinde aniden artış yaşandı. Son 24 saati kapsayan grafik verilerine göre, özellikle akşam saatlerine doğru sistemde ani bir yükselişle kesinti bildirimleri kayıtlara geçti. Saat 18:00 itibarıyla rapor edilen sorun sayısı aniden yükseldi.
Kullanıcılar tarafından en çok bildirilen sorunlar arasında yüzde 97 oranla online bankacılık servisleri başı çekiyor. Mobil bankacılıkla ilgili şikayet oranı ise yüzde 3 seviyesinde kaldı. Bu veriler sorunun özellikle internet şubesi üzerinden işlem yapmak isteyen müşterileri etkilediğini gösteriyor.
Kullanıcı kaynaklı raporlar sistemsel bir problem yaşandığına işaret ediyor. Ancak banka tarafından henüz resmi bir açıklama yapılmadı. Sorunun kaynağına dair teknik bir ayrıntı ya da hizmetlerin ne zaman normale döneceği bilgisi paylaşılmadı.
Bankanın teknik ekiplerinin duruma müdahale edip etmediği ya da sistemde planlı bir bakım çalışması olup olmadığına dair herhangi bir bilgi bulunmuyor. Gelişmeler oldukça haberimizi güncelleyeceğiz.
yapsı kredi bankası müşterisi olarak hiç menmun değilim sözde ATM,den ğünlü 25 bin çeke bilirsn diyor bin lira bile çekemedim kendi hesabımdan
O zaman bankayla çalışma
Zorlanmi tutuyorlar sebi ben gayet memnunum her bankada oluyor böyle arzalar
Yapı Kredi dünyanın en pis bankası inşallah çöker hiç geri kalkmaz sonu olur
iyi banka baya güzel kampanyaları falan var alternatifi garanti bbva bankası ama
En iyi süper bir banka hiçbir problem yaşamadım 1970 den beri müşterisiyim
ne alaka ya sız memnun olamzsnz ama ben memnunum kalıtelı guler yuzlu calışanları sız ılk kendınızı gozden gecırın
Bu ne pis yorum ya Beğenmiyorsan al hesabına git başka bankaya kardeşim benim bankama nefret konuşuyorsun
Soyadın zıba ne demek , hiç duymamistim
20 yildir Yapu Krediyle calisirim bugune kadar ciddi teknik problem yasamadim tek sorun boyle kaliteli bankanin emeklisine cok dusuk promosyon vermesi ve cok para veririyorlarmis gibi anlatmalari…
Yapı Krediyle uğraşmayın. Bence şu Türkiye Cumhuriyeti’nin en iyi bankası Yapı ve Kredi Bankası dur.
Yapı Krediyle uğraşmayın. Bence şu Türkiye Cumhuriyeti’nin en iyi bankası Yapı ve Kredi Bankası dır.
Niçin sadece Yapı Kredi aleyhinde yapılan yorumları gösteriyorsunuz? CIA?
Benim 45 yıldır çalıştığım banka, teknolojiyi yakından takip eden bir bankadır. Bir banka müşterisi bin lira bile çekemediğini söylüyor. Her ATM nın bir para kapasitesi vardır. Para kalmamıştır bu kadar basit bir konuyu şikayet konusu yapmak ne kadar etik.internet bankacılığında zaman zaman kesintiler olabilmektedir. Bu gayet normaldir. software ler bir kere yazılmaz sürekli gelişim halindedir.bu gelişmeler hizmet durdurularak güncellemeler yapılır. Bu da normal bir uygulamadır.
Beş para etmez berbat bir banka
En iyi süper bir banka hiçbir zaman problem yaşamadım
Sektöründe hep ilklerin öncüsü olmuş bireysel bankacılığı ilk kullanan bankayı en ufak bir aksaklıkta kötülemek pek de insaflı olmamış,Ykb her zaman sektörün ilk üçünde yer almıştır.
Maaş yatıyor mecburen yapı kredidetiz maas hariç mümkün d eğil hiç bir hizmetinden faydalanmam
Berbat bir banka komisyon çok fazla alıyor kendi bankamatiginden 30 bin liraya 525 TL masraf kesmiş Kredi kart aidatı senelik 1000 liraya yaklaşmış berbat şubede bankada sıra beklemesi bile saatler sürüyor
En iyi banka👍
Keşke çökse berbat bir banka gerçekten
En iyi banka, anında hizmet, çok memnunum, hiç sıra beklemedim şu ana kadar, personeli de süper
Yapikerdi onmura beyniyoruz isteydinmiz zaman hizmet guzel
Gördüğüm en. Garantici banka çok beğenniyorum
Maaşlı musterisiyim hiç bir hayrını gormedim. Çok cins bir banka yanlış degil vatandaşa kazık atmak için varlar sanki ben öyle düşünüyorum. Kredi çekeceksin piyasanın en yükseği orası garanti bankasına kurban olsunlar. Onların cio şunun başa getirmeleri lazim. Çok mecbur kalmazsam k.kartini kullanmıyorum. Bankacılık desen yine ayni
Atm den kartimla bir miktar para yatırdim
Onayladim kartimi aldım.fakat para hesabima geçmedi bankadan bildirimde gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradim atm num verdim kayıt açtilar lakin 11 gün gecmessine rağmen sonuç alamadım. Mağdur oldum.hala sonuçlanmasini bekliyorum
Bır türlü giriş yapılamıyor
Bende hiç ama hiç memnun değilim.Teknolojının bu kadar aktif kullanıldıgı zamanda telefon numara değişikliğim için illakı en yakın şubeye gıtmem istenıyor.Yaşadığım yerde sube yok en yakın şube uç saatlık yolda .Çok absürt .Derdınız çözüm değil bence insanı canınından bezdirmek .Aldığımız üç kuruş maaş onunda yarısını otobüs bıletine verdırıyorsunuz.