Samsung yöneticileri Note 7 için diz çöktü!

99

Galaxy Note 7 olayı, şüphesiz Samsung‘a hem maddi hem de manevi olarak azınsanmayacak zarar verdi.

Ancak kabul etmek gerekir ki müşterilerinin güvenliğini ve memnuniyetini ön planda tutarak iyi bir kriz yönetimi yapan Samsung, böylece çoğu kullanıcısının gönlünü kazandı.

Samsung CEO’sundan Note 7 açıklaması

Öyle ki, Galaxy Note 7 modeli için para iadesi almak yerine Galaxy S7 veya Galaxy S7 edge tercih eden kullanıcılar bir hayli fazla.

Tabii ki bu arada Samsung‘un Galaxy Note 7 algısını ortadan kaldırmak ve hem müşterilerini hem de bayilerini mutlu etmek için çalışmaları devam ediyor. 

Samsung, Çin’de bayileriyle buluştu

Çin’de bir etkinlik düzenleyen Samsung, ülkede yer alan birçok yerel bayi ile bir araya geldi. Şirket yöneticileri, bayilerin markaya olan desteğine teşekkür etmek amacıyla sahnede diz çöktü. 

Her ne kadar bu durum, Samsung yöneticilerinin samimiyetini gösterse de Çin’de diz çökme eylemenin genellikle çok hoş karşılanmadığını da belirtelim.

:: Samsung yöneticilerinin diz çökmesiyle alakalı ne düşünüyorsunuz?

99 YORUMLAR

  1. Büyük firmalar büyük hatalar yaparlar. Sonrasında büyük atılımlar da yaparlar. 2017-2018 yıllarının, firma için dönüm noktası olacağına hiç kuşkum yok.

  2. Güney Kore'de bu bir çeşit özür dileme yöntemidir. Direk diz çöktüler gibi aşağılayıcı basit bir terim ile ifade edilmez bizdeki gibi çünkü onlara göre bunu yapmak bir erdemdir.

  3. Çinde diz çöküp gövde gösterisi yapmaya çalışan reziller, Türkiye'de geriye bir arama yapıp bilgi bile veremiyorlar.. Note 7 için söz verilen 5 günde yapılacak para iadesi 14 günde yapılamadı.. Söze bak… Dam üstünde saksağan vur beline kazmayı…. Samsung bu işte

  4. note 2 me garantili iken serviz zarar vermişti sorumlular la görüştüm elimdeki sağlam şekildeki tarihli fotoğrafları gördükleri halde haksız görülüp kenarları serviz tarafından soyulmuş telefonu kullanmak zorunda kalmıştım iyi oluyor bunlara daha beter olsunlar dahada samsung almam

  5. umarim samsung daha da skintiya girer de mobil bolumu biter nokia da eski gunlerine doner ama mobil departmaninda calisanlarinida issiz birakmadan kapatir mobilini 🙂

  6. Kore ve japon firmalarındaki bu onur ve ahlak kavramı ne kadar güzel işliyor. Sövmek yerine takdir edin. Sorsan bizde herkes namus için yaşar ama nerde. Adamlar onur için yaşayıp neler yapıyor.

  7. iphone 7 plus'taki sorunları neden hergün haber yapmıyorsunuz? aldığımıza pişman olduk nerdesin apple? şu samsungtaki düşencenin yüzde 1 i olsa yeter.

  8. Ahlaklı insanlar böyle oluyor.en azından hatalarını telafi etek için ellerinden geleni yapmaya çalışıyorlar. Aynı şeyleri bizim beş para etmeyen sütü bozuk politikacilarimizdan görmek isterdim ama maalesef burası Türkiye ve durumumuz harap. Samsung hicbirşey kaybetmeyecektir, ar-ge ve üretmeye odaklı yönetim anlayısıyla kazanmaya devam edecektir.

  9. Ben yıllarca Samsung marka ceptelefonu kullanıyorum ve aldığım samsunglarda ufak tefek sorunlar hariç bir sıkıntım veya beni telefonsuz bırakacak bir sorun oluşmadıŞimdi hayatında Samsung kullanmayan arkadaşlar buraya gelmiş Samsungu kötülüyor yani sizin yaptığınız laf ola beri gele.Ben şuan s7edge kullanıyorum Allah var aldığım günden beri en ufak bir sorun ile karşılaşmadım.Yani şimdi note7 lerin bataryası sorunlu çıktı diye Samsungun tüm modelleri sorunlu değildir. Her firmanın başına en az bir defa gelmiştir böyle talihsizlik

  10. Hata yaptılar ona lafım yok da sonra bunu telafi etmek için geri toplayıp paraları geri verdi geri getirmeyenler için güncelleme yayınladı şimdi de özür dileyip diz çöktü daha ne yapmasını beklersiniz ki

  11. Samsung'un başarısını burada daha iyi anlıyoruz. Ahlaklı olmayı, tercih eden bir şirketmiş gerçekten. Bizler maalesef ahlakı, iyi insan olmayı sadece Müslüman toplumlara has zannediyoruz. Tebrik ediyorum. Bize de örnek olsun. 4. kez olarak samsung telefon kullanıyorum. Sadece bir telefonundan memnun kalmadım. Ama o da işini 4 yıl kadar iyi kötü halletti. Yeni aldığım J5 telefonumun kamerası bozuldu. Garantiye gönderdim güzelce tamir edip gönderdiler. Çok memnun oldum gerçekten. J5 telefonumun güvenlik güncellemeleri de geliyor. Bu da memnun etti. Android telefonların güvenliği çok önemli malum. Fakat Samsung'u iphone ve Windows telefonlardan ayıran bir olumsuzluk var. Güncellemeyi bir süre sonra kesiyor ve telefonun değiştirilmesi gerekiyor. Gerçi bu birçok Android telefonla ilgili bir problem. Iphone ve Windows Phone'lar güncellemeyi 4-5 yıla kadar sürdürüyorlar. Samsung bu sorunu hallederse gerçekten küresel bir firma olmanın hakkını sonuna kadar verecektir.

  12. Sağlam telefon yapsalardı bak mesela vestel sağlam telefon yapmıyor kolay kolay kimse almıyor neden çünkü daha yeni bu konuda V3 modeli bayaa iyi ama kendi aptığı eski modellere göre zamanla vestel de Türkiye de çok iyi yerlere gelebilir …

  13. yorumlar arasinda harakiri kelimesini gördüm ve düşündüm eğer türkiyede böyle bir gelenek olsaydı siyasetçi müteahit ve çoğu esnaf kalmazdı hatta ülke nüfusu üçte bir azalırdı.

  14. Ben gecen ay 8. Samsung telefonumu aldim yillardir da samsung kullaniyorum helal olsun samsunga bu hareketlerinide gordum ya dahada samsungdan baska telefon kullanmam

  15. ulan adamlar test etmeden piyasaya sunuyor girene giriyor bi özürle sonrada adamsın oluyor başta adam gıbı yapacaksın o zaman adamsın samsung diyeceksin

  16. Neyin gönlünü kazandı. Yapması gerekeni yaptı. Onca para vereceğim kusurlu cihaz alacağı möylemi. Birdaha yemez. İlk çıkar cıkmaz dahada ürün almam.

  17. Hala bunu tasvip edenler var ya ulan dangalaklar adamlar resmen milletin eline bomba verdi lan bi insan hayatı ucuzmu bu kadar dükkanı kapatmaları lazım lan ben bidaha samsung hayatta almam aldırtmam da gül gibi sony iphone htc varken

  18. Anti inovatif fan boylar kudurmaya başlamış, fakir demeceler filan, demekki samsungta birşeyler düzelmeye başlıyor. Eğri bir adam sizi överse kendinizden şüphe edin akside her zaman geçerlidir

  19. 2k ekranla milleti tavla ama 2500-3000 batarya koy. İşlemciyi yüksek tut ama ram'i düşük koy. 4000-5000 batarya koy ama ekran 1080 olsun. Bir modelde bir donanımı üst segmentten koy, diğer donanımı alttan… Başka bir modelde de tam tersini yap. 50 değil 150 çeşit telefon çıkar ama millet hangisini alacağını şaşırsın… Sattığın telefonun güncelleme desteğini iki sene sonra kes; telefonun değeri düşsün; vs. v.s vs… Bütün donanımları (işlemci-ram-batarya-ekran çözünürlüğü/büyüklüğü) birbirini tam anlamıyla bütünleyecek sağlam ve hesaplı bir telefon çıkarmadıkça diz çökmenin hiç ama hiçbir anlamı yok…

  20. Yorumları okuyorum da sanki şuraya yazan herkes isveçten falan yazıyorUlan yaşadığınız ülke tüketici hakları konusunda dünua sonuncusu her gün elinize nereden ne verdikleri belli değil hukuksuzluktan adaletsiz hayattan batmış bitmişsiniz.. resmen mağra duvarındasınız her konuda. Güney korelinin özrünü beğenmiyor bak bak lükse bak ulan oturduğunuz ev bile en ufak sallantıda gidecek hepiniz öleceksiniz kim bilir hangi kurnaz mütahit yaptı ona laf yok koreli bin yılda bir hata yaptı. Bizimkilerin laflara bak oooo geçti o yapmayacaktı ya patlasaydı bak bak laflara bak. Döner diye martı yiyenler burada tüketici gurmesi olmuş

  21. Depremde 20 bin insan öldü bir tane mütahiti özür dilerken gòrdünüzmü aksine zina yaptılar ondan oldu dediler ülkedeki her üründe her hizmette bir şark kurnazlığı var yapmayın beyler hepimiz din kardeşiyiz adamlar diz çöküp özür diledi ama reklam ama gerçek güney korede işini yamuk yapan insan ćok nadirdir biz kendimize bakalım yıllardır et diye eşek eti yiyenler burada koreli beğenmiyor bravo harika öz güven

  22. Şu fakir muhabbeti yapanlar S7 Edge'nin 3300 liradan satıldığını bilmiyor yada görmek istemiyor. Ayrıca elma sizleri söğüşledikçe belli ki zevk alıyorsunuz. Sizlerin bütün telefon fiyatlarından şikayetçi olmanız lazımken benim ki daha pahalı muhabbeti bitmedi bitmiyor.

  23. Samsung' un nesi doğru ki ? Adamlarda bir servis var 8 aydır kayıtsız Imei ile uğraştırıyorlar. Telefon kapandı. Hala tık yok. Her konuda özrü kabahatinden beter adamların.

  24. Müthiş bir geri dönüş yapmışlar 2 yıldır note 3 kullanıcısıyım her noktasıyla tam verimli ve harika bir cihazdı tam note 7 ye geçme zamanı geldi dedim bu olaylar oldu olsun yine de ısırılmış elmaya asla tenezzül etmem umarım note serisini kaldırmazlar ciddi bir hayran kitlesi var çünkü.. Bu arada maddi olarak samsunga ezik muamelesi yapanlar gerçekten çok komiksiniz serviste aynı şekilde note 2 telefonumun ekranında leke oluştu dedim 2 gün sonra yeni ekran takıp aradılar daha ne yapsınlar ki bunun üzerine 2 den note 3 e geçmiştim.

  25. Samsung Note 7 kullanıcısı ve Samsung hd tv kullanıcısıydım. Her iki üründe de servis hizmetinin özellikle Note 7'de berbat olduğunu televizyonda ise tv parasına yakın parça ücreti istendi. Kısaca Samsung'un Türkiye'de servis anlayışı kötünün ötesinde. Yeni televizyon alıcam ve tekrar Samsung almayı düşünmüyorum. Bu servis sistemini düzeltmezlerse hep kaybederler.

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz

Exit mobile version