İstanbul’da yaşanan 5.8 büyüklüğündeki deprem sonrasında GSM operatörleri en çok konuşulan konu oldu. Zira, deprem sonrasında internete erişimde kısmen sorunlar yaşanırken, telefon görüşmeleri neredeyse tamamen devre dışı kaldı.
Bu nedenle insanlar SMS ve WhatsApp üzerinden sevdiklerine ulaşırken, Türk Telekom kullanıcıları saatlerce erişim sorunu ile karşı karşıya kaldı. İstanbul ile sınırlı kalmayan bu kesinti, Hatay gibi uzaktaki illerde bile etkisini gösterdi.
Türk Telekom kesintisi için Nokia sorumlu gösteriliyor!
Ses trafiğinin olağanüstü derecede artmasıyla oluşan yoğunluk, Türk Telekom’un ana merkezlerinde etkisini gösterdi. Bu nedenle diğer illerdeki kullanıcılarda “Servis yok” veya “Arama sonlandırıldı” gibi uyarılar ile karşı karşıya kaldı.
HaberTürk‘te paylaşılan habere göre, Türk Telekom krizinin sorumlusu Nokia. Sektördeki kaynaklara dayandırılan haberde, Nokia’nın geliştirdiği altyapıdaki sorunun giderilmesi için teknik ekip yoğun bir mesai yaptığı belirtiliyor.
Türk Telekom’dan basın açıklaması gece 01:00 civarlarında geldi. İşte o açıklama;
” Abonelerimize daha iyi hizmet vermek için teknoloji altyapımızı yenileme çalışmaları devam ederken, 26.09.2019 saat 14:00’de İstanbul’da 5.8 şiddetinde bir deprem meydana gelmiştir. Yaşanan deprem sonrasında sesli aramalardaki trafik yoğunluğu nedeniyle mobil iletişimde aksaklık yaşanmıştır.
Sorun sadece mobil iletişimi olumsuz etkilemiş olup sabit ses, geniş bant ve fiber altyapı hizmetlerimizde bir sorun oluşmamıştır. Uzman ekiplerimizin titiz çalışmaları sonucu abonelerimizin büyük bir bölümünün iletişimi normalleşmiştir. Kısa bir süre sonra tüm abonelerimiz normal hizmetlerini almaya başlayacaktır.
Yaşanan bu aksaklık nedeniyle üzüntülerimizi belirtir, süreçten etkilenen tüm abonelerimizden özür dileriz. ”
Fırsat Ürünleri
Ev internet i iyiymiş kesinti olmamış fazla
Depremde evde kim kalır herkes kaçtı dışarı
Türkiye’de özel hizmet alanında üç büyük sorun var. Kargo firmaları, ulaşım firmaları ve iletişim firmaları. Hem teknik açıdan hem de hizmet kalitesi açısından çağın çok gerisindeler ve acilen toparlanmaları şart.
Ben bölgemde Turkcell ile bir sıkıntı yaşamadım (Ankara) fakat Ankara da olupta Türk Telekom ve Vodafone ile hat yok,ağda kayıtlı değil gibi sorun alan çok kişi gördüm. Gene Turkcell kötünün iyisi diyorum.
Bırakın depremi normal’de bile çekmiyorki peehhh..
5k pingle oyun oynuyorum hala 5k nerde düzelme ?
TT netin altyapı çalışması bitmez. :). 3 ay boyunca kullanmadığım internetin parasinj odedim her aradığımda altyapı çalışması diyorlar yalan çalışma malisma yok. İptal ettirmek istedim öyle olmaz arkadaşlar 2 gün içinde gelip bakacakalr ondan sonra kapatabilirsn dediler ona da eyvallah dedim 1 ay geçti arkadaşlar gelmedi vs vs. Kasili kelam TTNet pişmanlıktır . İşin ilginci alternatifi olan yerde insanlar hala Türkiye’nin en lakayt şirketinden hizmet almaya devam ediyor
Depremin hemen sonrası Vodafone ile istanbul ile rahatça konuştum. Fakat Türktelekom tamamen bir hüsrandı, tam 1 gün sonra tamamen normale döndü. Sonrasında tüm abonelerinden özür mahiyetinde 5 Gb. ücretsiz internet veriyorlar. Ne kıymeti kaldı ki. Konuşamadıktan sonra paran ile rezil olmak hiç hoş olmasa gerek.
Bu zamana kadar şu dağda çeker bu yaylada çeker gibi reklamlar yapıyorlardı demek ki doğal afetleri akıl edemediler bundan sonraki operator reklamları belli oldu doğal afet konulu olacak ama o reklamlara harcadığınız parayı keşke alt yapıya harcasanız daha iyi hizmet alcaz turcel tarıfe paralarını hak etmiyor çünkü idda ettiği kadar iyi çekmiyor
Izmır mordogandada türkcell gittitelefon ve internet 1 saatten fazla çalışmadı daha sonra acildi
Yersen
Ronaldoyla reklam yapacağına alt yapini duzel ne kadar reklam parası verdiniz
1 gün Bimcell 0 çekti ben de numaramı taşıdım. 5+5 gb hediye internet böyle bir hatayı örtemez
Deprem günü 3 operatörde sorunluydu. Yok benimki türkcell di çekiyodu yok benimki vodafone du çekiyordu ditiyorsunuz. Adı üstünde yoğunluk. Senin telefonunun çektiği baz istasyonunda yoğunluk yoksa arama yapabiliyordun. Baz istasyonlarında yaşanan yoğunluktan dolayı sıkıntı vardı. Bende türk telekomluyum. Bir yerde çekmeyen telefonum başka bir yere gittiğimde çekiyordu. Baz istasyonu yoğunsa hatlarda çekmemezlik oldu. Baz istasyonlarını güçlendirme çalışması yapılması şart zaten. 3 operatörün baz istasyonu kaldırma kapasitesi 118 milyon ken 175 milyon kullanım gerçekleşti ve çöktü. Tek türk telekom değil hepsi çöktü. Kimi yerde turkcell çekti kimi yerde vodafone çekti kimi yerde türktelekom çekti. Olay hatlar değil. Olay baz istasyonlarının yetersiz güçte olması.