BKT, uluslararası dolaşım hizmetleri kapsamı içerisinde yaptığı denetimin sonucunda Türkiye’nin üç büyük GSM operatörüne idari para cezası verdi. BTK resmi web sitesi üzerinde de yapılan açıklamaya göre, denetimin kullanıcılar tarafından gelen şikayetler doğrultusunda yapıldığı da açıklandı.
BTK operatörlere roaming cezası verdi!
Avea, Turkcell ve Vodafone üzerinde yapılan denetim sonucunda bu üç şirketin yurt dışı kullanımlardaki ücret uygunluğu göz önüne alındı. Yapılan araştırma sonucunda da üç şirkete kurallara uymamaktan ötürü idari para cezası verildi.
Turkcell, 29 Aralık 2014 – 24 Mart 2015 tarihleri arasında sesli yanıt sistemini kullanan abonelerine yanlış yönlendirme yaparak, Birleşik Arap Emirlikleri’ni seçen 98 aboneye normalden daha fazla ücretlendirme sundu. Turkcell bu yanlış yönlendirmeden dolayı 19 bin 138 TL idari para cezası aldı. Ayrıca Süper Yurt Dışı paketleri aktif durumda olan müşterilerine ise doğru faturalandırma yapmaması nedeniyle de 181 bin 813 TL para cezası aldı.
Avea İletişim Hizmetleri AŞ‘ye ise, doğru faturalandırma yapmama ve hizmetlerin kısıtlandırılması ve durdurulmasına yönelik görevlerini gerçekleştirememekten ötürü 251 bin 338 TL para cezası verildi.
Son olarak Vodafone Telekomünikasyon AŞ ise, Her Şey Pasaport Roaming paketine sahip olan tam 378 aboneye, internet kullanımlarını hatalı ücretlendirdiği için 82 bin 454 TL para cezası, ayrıca BTK’ya yollanan dosyaların da hatalı olması nedeniyle 123 bin 47 TL para cezası verdi.
:: Bu cezalar hakkında yorumunuzu alalım.
{{user}} {{datetime}}
{{text}}