Paket Değişikliği TTNET !

yanlış bilgi vermişler. ay içinde tarife değiştirince kıst ücret ödersin. yani yeni tarife ücretin + kıst ücret. kıst ücret asla normal tarife ücreti kadar olamaz. ben de daha önce tarife değiştim. byle birşey yaşamadım.

Tekrar Aradım Ve Sordum Aynen Şu Şekil Diyorlar :

Faturanız 1 Ocakta Kesildi , Eğer Yeni Tarifeye Geçerseniz = Eski Paket + Yeni Tarife Kullandıgınız Kadar Ödeyeceksiniz .

Yaklaşım Olarakda ( Eski Tarifem 54.90 + Yeni Tarife 59.00 = 113.50 TL )

Bu ne biçim iş ne yapıyor bunlar ya !

1 ocakta kesilen aralık faturası değil mi? ocak ayının faturası da şubatta kesilmesi lazım. aynı ay içinde nasıl oluyor da 2 paket fatura ediliyor? üstelik işlem merkezinde de bu konuda hiçbir uyarı yok. ilginç bir durum. ben geçtim bakalım. şubat faturasını bekleyip görücem.

ben 3 ay önce 1 mb limitsizden net limitsize geçtim. ayın sonunda geçtim. telefondaki bayan bana kıst ücret ödeyeceğimi, ay sonunda geçtiğim için de cüzi bir miktar olacağını söyledi. bu paket de 1 ocak tarihi itibariyle yürürlüğe girmiş bir paket. yani aralık sonunda geçmemiz mümkün değil. nasıl oluyormuş bu iş anlamadım. :)

Aynı sorundan dolayı 1 sene önce ttnetten kurtuldum uydunete geçtim.Mutluyum.

Aynen Bende Hiçbirşey Anlamadım + 29 Aralıkda TTNET'İ Aradım Oradaki arkadaş bana böyle bir tarifenin mevcut olmadığını söyledi !

Bu şimdi mi söylenir yahu.... Eğer böyle ise var ya ttnet'i ararım anasını sülalesini söverim :@

yok arkadaşım ol(a)maz o kadar da soygunculuk.bu tarife değişikliğini ilk siz yapmıyorsunuz ya,bu zamana kadar 3-4 tarife değişikliği yaptım,böyle bir saçmalıkla karşılaşmadım.

tabi yeni bir uygulama başlamışsa,onuda öğreniriz 20 güne kadar.geçen ay tarife değiştirmiştim,maalesef.

az önce ttnet müşteri hizmetlerini (444 0 375) arayıp sordum. görevli kişi şunu söyledi:

1 ocak günü adsl2+ tarifesine geçmişsiniz. normalde ocak ayı faturanız 8 mb netlimitsiz tarife üzerinden kesild. ama siz bu ay boyunca 16 mb tarife kullanmış olacaksınız. yani 8 mb fiyatına 16 mb kullanmış durumda olacaksınız. iki tarife arasında 5 tllik bir fark var. bu fark gelcek ayki faturanıza kıst ücret olarak eklenecektir. yani 59+5=64 tl gelecek ay ödeyeceğiniz mebla olacak.

sen kimle konuştuysan yanlış bilgi vermiş. :)

bende 8 mbps ye geçerken böyle bir sorun yaşamadım. yeni tarifem üzerinden ödedim ücretimi. az öncede 16 mbps ye geçtim. sorun yok yani..

rtsbora dedi: ↑

az önce ttnet müşteri hizmetlerini (444 0 375) arayıp sordum. görevli kişi şunu söyledi:

1 ocak günü adsl2+ tarifesine geçmişsiniz. normalde ocak ayı faturanız 8 mb netlimitsiz tarife üzerinden kesild. ama siz bu ay boyunca 16 mb tarife kullanmış olacaksınız. yani 8 mb fiyatına 16 mb kullanmış durumda olacaksınız. iki tarife arasında 5 tllik bir fark var. bu fark gelcek ayki faturanıza kıst ücret olarak eklenecektir. yani 59+5=64 tl gelecek ay ödeyeceğiniz mebla olacak.

sen kimle konuştuysan yanlış bilgi vermiş. :)

Hocam Şuanda Tekrar Aradım , Söylediğiniz Gibi Birşey Söz konusu olamaz dedi ve aynen sizin dediğiniz gibi olacağını söyledi . anlamadım gitti herkes ayrı telden çalıyor :(

Sen o adamın özellikle ismini al bide ben arayayım kafa göz dalayım :D

hala anlamadınmı,bulunduğun kazık tarifede seni tutmak için tüm bunlar:p
son bi kaç aydırda 1mb harbi sınırsız tarifemizi elimizden almak için haftada bir arıyorlardı...

yiqitér dedi: ↑

Hocam Şuanda Tekrar Aradım , Söylediğiniz Gibi Birşey Söz konusu olamaz dedi ve aynen sizin dediğiniz gibi olacağını söyledi . anlamadım gitti herkes ayrı telden çalıyor :(

dert etme. çağrı merkezlerine sınavla eleman almıyorlar. yeterli derecede eğitimden de geçirmiyorlar çoğu zaman. önlerine bir ekran koyuyorlar tamam. :)

tolga3589 dedi: ↑

Sen o adamın özellikle ismini al bide ben arayayım kafa göz dalayım :D

:D:D:D

bende bugün 50 gb limitli 16mbit e geçtim netlimitsizden umarım öyle birşey olmaz, olmaması lazım çünkü ocak ayının 1. günü aralık faturan kesiliyor. her türlü mahkemeye taşırsın bu konuyu 113 tl gibi bir fatura alırsan.

rtsbora dedi: ↑

az önce ttnet müşteri hizmetlerini (444 0 375) arayıp sordum. görevli kişi şunu söyledi:

1 ocak günü adsl2+ tarifesine geçmişsiniz. normalde ocak ayı faturanız 8 mb netlimitsiz tarife üzerinden kesild. ama siz bu ay boyunca 16 mb tarife kullanmış olacaksınız. yani 8 mb fiyatına 16 mb kullanmış durumda olacaksınız. iki tarife arasında 5 tllik bir fark var. bu fark gelcek ayki faturanıza kıst ücret olarak eklenecektir. yani 59+5=64 tl gelecek ay ödeyeceğiniz mebla olacak.

sen kimle konuştuysan yanlış bilgi vermiş. :)

Peki taahütlü kullananlar için durum aynımıdır ? tarifeyi değiştirirsem indirimden yararlanmaya devam edebilirmiyim yoksa çok beklicez demektir

diğer servis sağlayıcılarına geçin arkadaşlar. ben büyük ihtimal metronet'e geçeceğim, bıktım bu ttnet'den.

arkadaşım yanlışlık vardır 2 ücret ödenmez . ttnet kötü dedikde o kadar da degildir artık.

coldnight dedi: ↑

Peki taahütlü kullananlar için durum aynımıdır ? tarifeyi değiştirirsem indirimden yararlanmaya devam edebilirmiyim yoksa çok beklicez demektir

bildiğim kadarıyla taahülü kullanıcılar, kullandıkları paketlerden daha yüksek hızdaki paketlere geçebiliyorlar. eğer tarifen 16 mb'in altındaysa (muhtemelen öyle:)) geçebilirsin.

sözleşmenin bittiği ilk gün.

bunu bizzat yaşadım
29+49 hesap ödediğim oldu

nerede bu TTnet moderatörü :) cevap versin şu yazılanlara :) tabi işinize gelince cevap verirsiniz o da özelden ancak :)

Anlaşmamızın tarihi dolunca bende dönmek istiyorum.Herkes gibi benim de şikayetim var.Sen kurtulmuşsun,darısı bizim başımıza artık:)

biran once kurtulmaya bakıyrm superonlıne nerdesın

desperado64 dedi: ↑

nerede bu TTnet moderatörü :) cevap versin şu yazılanlara :) tabi işinize gelince cevap verirsiniz o da özelden ancak :)

Abonelik numaranızı ve adresinizi bize özel mesaj ile gönderirseniz size yardımcı olabiliriz.

Aaaa!!!Bi an mod gibi hissettim kendimi....

desperado64 dedi: ↑

nerede bu TTnet moderatörü :) cevap versin şu yazılanlara :) tabi işinize gelince cevap verirsiniz o da özelden ancak :)

Bana 3 gün oldu hala cevap verecek.Cevap vermek işlerine gelmiyordur.

profesyonel anlamda yapıyorlar işlerini :) bakın iyice araştırmadan ne hallere sokuyorlar adamı...

bayadres dedi: ↑

Aynı sorundan dolayı 1 sene önce ttnetten kurtuldum uydunete geçtim.Mutluyum.

Bence En iyisini yapmışsın, şuan en iyisi uydunet fakat uydunette her yerde yok çoğunluk il merkezlerinde.

---------- Post added at 02:31 ---------- Previous post was at 02:28 ----------

arkadaşlar Superonline ttnet alt yapısını kullanmıyormu? Yani Oda Servisi TTnetten almıyormu?

Yanlışları düzeltmek lazım.