13.05.2012Katılım
128Mesaj
1Tepki puanı
Merhaba arkadaşlar lütfen yardımcı olurmusnuz?
Turkcellden birtane xperia z aldım 45 gün sonra güncelleme geldi gittim cafeye güncelledim telefonumu aradan 30dk sonra falan bi baktım telefon sürekli açılıp kapanıyor hiçbirşekilde engel olamiyorsunuz nereye basarsanız basın pili bitesiye kadar açılıp kapandı ben bunu 25mayıs2013 gittim turkcel bayına verdim onlarda servise yolladı ilk istanbula gitmiş sonra hemen ankaraya yollamışlar. servis giriş tarihi 29 mayıs. bu gün 23 iş günü 20 iş gününü doldurdu
20 iş günü olunca tüketici hakları hakem heyetine gittim bana dediki 30 iş günü dolunca burraya başvurabiliyorsunuz dedi arkadaşlar ALLAHIN aşkına böle bir saçmalık olurmu kanun çıkartıyolar 20 iş gününde teslim edilcek diye şıkayet için 30 iş günü bekletiyor ne farkeder şimdi int sitesinden baktım parça beklemektedir yazmışlar ben telefonla 22 iş günü aradım değişim istiyorum diye belirttim .
Şimdi ne yapmam gerekiyor bana bilgili arkadaşlar yardımcı olabilirmi acaba .:(
- - - Mesaj Güncellendi - - -
günceldir
- - - Mesaj Güncellendi - - -
arkadaşlar lütfen bi yardım
Cevaplar
30.08.2012Katılım
1.179Mesaj
0Tepki puanı
geçmiş olsun öncelikle bende turkcell xperia s aldım 30-40 gün sonra ekran sararması sonra servis 17 gün sonraydı sanırım aldım ekranı değiştirmişlerdi, yani 30gün sonra arızalarda değişim yapmıyorlar onarıma tabi tutuyorlar diye biliyorum
17.03.2010Katılım
272Mesaj
0Tepki puanı
Sony destek hattını ara değişim iste. +90 212 473 77 77
13.05.2012Katılım
128Mesaj
1Tepki puanı
güncellll
24.12.2012Katılım
402Mesaj
8Tepki puanı
Dostum sanayi ve ticaret bakanlığına bir dilekçe yaz servis prosedürlerini kanun yollarını belirt firmanın nasıl bir sıkıntı yaşattığını belirten bakanlık inceleme yapar mecburi olarak değişir
17.03.2010Katılım
272Mesaj
0Tepki puanı
güncellll
verdiğim numarayı aradın mı sony destek hattı
+90 212 473 77 77yasada belirtilen 30 iş günü diye biliyorum bende
13.05.2012Katılım
128Mesaj
1Tepki puanı
verdiğim numarayı aradın mı sony destek hattı +90 212 473 77 77
araadim dostum internetteki teleservis sayfasinda ne varsa onu okuyor başkada bilgi vermiyorlar
- - - Mesaj Güncellendi - - -ŞİMDİ TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ NİYE 30 GÜNDEN ÖNCE ŞİKAYET KABUL ETMİYOR ONUNLA İLGİLİ BİLGİSİ OLAN VARMI ?
VE ŞUNU SÖLİM KESİNLİKLE TELESERVİS GARANTİLİ BİR CİHAZ ALMAYIN SAKIN SAKIN SAKIN
Ɲ
24.11.2012Katılım
2.605Mesaj
249Tepki puanı
Teleservice garantili iPhone 4'üm vardı yolladım bir haftaya yenisini yollamışlardı
13.05.2012Katılım
128Mesaj
1Tepki puanı
arızası neydi ürünün
30.06.2013Katılım
14Mesaj
0Tepki puanı
Garantiye göndermeden bidaha güncelleme yapmayi deneseydin keşke
- - - Mesaj Güncellendi - - -
ARKADAŞLAR XPERİA İON İÇİN UZUN ZAMANDIR GÜNCELLEME BEKLİYORUZ VE HALA ÇIKTI ÇIKACAK DERKEN HAZİRAN AYIDA BİTTİ BAZI KİŞİLER RESMİ SÜRÜM OLMADAN GÜNCELLEME YAPTIKLARINI SÖYLÜYORLAR BENDE GÜNCELLEME YAPMAK İSTİYORUM AMA NASIL YAPILACAĞINI BİLMİYORUM VE TECRÜBEMDE YOK BU İŞİN TEHLİKELİ OLMADAN YAPILABİLME GİBİ Bİ YOLU VARMI VARSADA ANLATIRMISINIZ AÇIK VE NET VİR ŞEKİLDE YARDIMLARINIZ İÇİN ŞİMDİDEN TEŞEKKÜR EDERİM :)
13.05.2012Katılım
128Mesaj
1Tepki puanı
garantiye göndermeden bidaha güncelleme yapmayi deneseydin keşke
- - - mesaj güncellendi - - -
arkadaşlar xperia ion için uzun zamandir güncelleme bekliyoruz ve hala çikti çikacak derken haziran ayida bitti bazi kişiler resmi sürüm olmadan güncelleme yaptiklarini söylüyorlar bende güncelleme yapmak istiyorum ama nasil yapilacağini bilmiyorum ve tecrübemde yok bu işin tehlikeli olmadan yapilabilme gibi bi yolu varmi varsada anlatirmisiniz açik ve net vir şekilde yardimlariniz için şimdiden teşekkür ederim :)
dostum benim telefon hiç açilmiyordu sürekli kapanip açiliyordu hiçbirşekilde durduramiyordum :(
30.06.2013Katılım
14Mesaj
0Tepki puanı
şarzi hiç bittimi telefonun tamamen ?
Bitti bi gün sonra şarja taktim az şarj oldu başladi açilip kapanmaya tekrar
13.05.2012Katılım
128Mesaj
1Tepki puanı
Bitti ertesi gün şarza taktim azicik şarz oldu sonra başladik tekrar açilip kapanmaya :(
- - - Mesaj Güncellendi - - -
ANLIYCANIZ TUĞLA OLDU AMA SÜREKLİ AÇILIP KAPANDIĞI İÇİN ISINIYORDU YANİ SICAK TUĞLA KIŞIN GÖBEĞE KOYMAK İÇİN BİRE BİR :) :D
Ɲ
24.11.2012Katılım
2.605Mesaj
249Tepki puanı
caps lock u fazla kullanmayın uyarı alırsınız
13.05.2012Katılım
128Mesaj
1Tepki puanı
caps lock u fazla kullanmayın uyarı alırsınız
tamam kardeşim saolasın
- - - Mesaj Güncellendi - - -20 gün konusunda bilgisi olanlar lütfen yazabilirmi rica etsem:clap:
Ɲ
24.11.2012Katılım
2.605Mesaj
249Tepki puanı
tamam kardeşim saolasın
- - - Mesaj Güncellendi - - -
20 gün konusunda bilgisi olanlar lütfen yazabilirmi rica etsem:clap:
30 iş günü geçince mecburen yenisini yollayacaklar büyük ihtimal cihaz değişimi olacak
13.05.2012Katılım
128Mesaj
1Tepki puanı
28 iş günü oldu arkadaşlar hala cvp yok arıyorum araştırma aşamasında deniliyor TELESERVİS GARANTİLİ BİR ÜRÜN KESİNLİKLE ALMAYIN
- - - Mesaj Güncellendi - - -
42 NORMAL GÜN OLDU 1850TL VERİP 42 GÜN TELEFONSUZ KALMAK ÇOK KÖTÜ BİRŞEY :(
D
13.11.2011Katılım
127Mesaj
34Tepki puanı
yasal garanti süresi 30 iş günü diye biliyorum. 2 gün daha hiç arama ilgilenme sonra sıfır cihaz talep edersin. bende turkcellden aldım bir sürü rom yükledim versiyon attım filan ama sıkıntı olmamıştı. düşük bi ihtimal ama senin güncelleme yaptığın pc ile alakalı olabilir belki.
P
07.08.2012Katılım
1.283Mesaj
2Tepki puanı
Açılıp kapanma sorunu bende de oldu ancak bootloader kilidi vb şeyler açıktı onu da Android 4.0 flashlayarak düzeltmiştim.Eğer garantiden gelirse büyük ihtimalle eski sürüme döndürülmüş olarak gelir çünkü başıma başka Sony telefonda gelmişti.
13.05.2012Katılım
128Mesaj
1Tepki puanı
:( offf
13.05.2012Katılım
128Mesaj
1Tepki puanı
Arkadaşlar 46 normal gün 30 iş günü oldu şimdi yapmam gerekenler konusunda bana yardımıcı olurmusunuz :(
A
22.07.2009Katılım
1.992Mesaj
24Tepki puanı
Merhaba arkadaşlar lütfen yardımcı olurmusnuz?
Turkcellden birtane xperia z aldım 45 gün sonra güncelleme geldi gittim cafeye güncelledim telefonumu aradan 30dk sonra falan bi baktım telefon sürekli açılıp kapanıyor hiçbirşekilde engel olamiyorsunuz nereye basarsanız basın pili bitesiye kadar açılıp kapandı ben bunu 25mayıs2013 gittim turkcel bayına verdim onlarda servise yolladı ilk istanbula gitmiş sonra hemen ankaraya yollamışlar. servis giriş tarihi 29 mayıs. bu gün 23 iş günü 20 iş gününü doldurdu
20 iş günü olunca tüketici hakları hakem heyetine gittim bana dediki 30 iş günü dolunca burraya başvurabiliyorsunuz dedi arkadaşlar ALLAHIN aşkına böle bir saçmalık olurmu kanun çıkartıyolar 20 iş gününde teslim edilcek diye şıkayet için 30 iş günü bekletiyor ne farkeder şimdi int sitesinden baktım parça beklemektedir yazmışlar ben telefonla 22 iş günü aradım değişim istiyorum diye belirttim .
Şimdi ne yapmam gerekiyor bana bilgili arkadaşlar yardımcı olabilirmi acaba .:(
- - - Mesaj Güncellendi - - -
günceldir
- - - Mesaj Güncellendi - - -
arkadaşlar lütfen bi yardım
Aslında bu sorunu çözmeinin kolay yolu pc comp. ile onar(tamir et) yapmaktır. bidaha da yapmaz:)
13.05.2012Katılım
128Mesaj
1Tepki puanı
çok denedim dostum olmuyor yapmadığım hiçbirşey kalmadı öyle düzelecek olsaydı servisten kısa zamanda gelirdi servisi geç denemediğim hiçbişey kalmadı
24.12.2012Katılım
402Mesaj
8Tepki puanı
bende göndereceğim tüketici hakları değişim için 30 gün mü dedi
13.05.2012Katılım
128Mesaj
1Tepki puanı
arkadaşlar telefonum servisten gelmeyeli 30 iş gününü geçti arıyorum şikaeyet edebilirisniz diyolar gidiyorum tüketici hakları hakem heyetıne
bana ordakı kadın ne diyor biliyoormunuz dilekçe yazcakmışım servise yollayın 30 iş günü doldu dıye serviste telefonu yollamıycam diye bana form yazılı belge yollarsa o zaman şikayet edebiliyormuşuz varmı böyle bir saçmalık delircem acil yardım
24.12.2012Katılım
402Mesaj
8Tepki puanı
dostum konuyu net anlatsan anlamadım
13.05.2012Katılım
128Mesaj
1Tepki puanı
Dostum 25.04.2013 cihazımı Turkcele teslim ettim sonra defalarca aradım sürekli parça bekliyor diyorlar .
20 iş günü dolduğunda tüketici hakları hakem heyetine gittim bilgisiz şerefini kurtaramayn bir kadın 30 iş günü dolmadan kabul etmiyoruz dedi.
bu gün 09.07.2013 30 iş günü oldu diye gittim kadın dediki servise dilekçe yaz eğer servis telefonu göndermeyeceğim diye dilekçe yollarsa onla birlikte gel diyor böyle bir saçmalık olabilirmi yaaa
telefonun garanti belgesine bakıoyurm 20 iş gün orda çalışan yetkili 30 gün diyor balıkesiri arıyor orası 20 gün gidyor ikametkah orada olmadığı için ordan yapamıyorum başvuruyu anlıycanız sınırden kuduruyorum çok pis moralim bozuk:cursing:
13.05.2012Katılım
128Mesaj
1Tepki puanı
önerisi olan varmıı
Cevabını yaz
Cevap yazmak için giriş yap ya da üye ol. Eski forum kullanıcı adın ve parolanla girebilirsin.
