T
2010'den beri16 bin mesaj
Arkadaşlar dün telefonuma bir mesaj geldi,
Turk Telekom Mobil ödeme işlemi basarıyla gerçekleşti. Mobfun aboneliğiniz basladi. Hattınızdan haftalık 14 tl çekilmiştir." diye.
bir de müşteri hizmetleri numarası yazıyor altta. arıyorum arıyorum açmıyor. internette gezinirken yeni sekme falan açtı, sonra peşpeşe 2-3 mesaj geldi. Bu nasıl birşeydir yav. Nette baktım tonlarca şikayet var. Bu melanet başına gelen başkaları da var mı?
Cevaplar
T
2010'den beri16 bin mesaj
Şikayetvar'da bi yorumcu demişki "ben yazılımcıyım, olayı çözdüm. Sayfalara gömülü kod yerleştirmişler ve siz telefonunuzdan onay vermiş gibi tasarlanmış"
aynen de öyle oldu işte. anlamadığım nokta bu adamlar benim telefon numarama nasıl ulaşıyor. Yani telefonla girdiğimiz her site bizim telefon numaramızı görebiliyor mu? Telekomu mu hacklediler naptılar anlamadım ki.
B
Bloother
2013'den beri11 bin mesaj
Maalesef bu olay bir çok kişinin başına geliyor, ben de dahil. Yaptıkları dolandırıcılık, belgelerle kanıtlanıp bunlara karşı dava açılması gerekiyor. Aksi takdirde şikayet ediyorsunuz, telefondan siz onay vermişsiniz diyorlar ve işin içinden çıkıyorlar. BTK'ya bile yazdım ama sonuç değişmedi. BTK, şikayetimi operatöre göndermiş, operatör de cevap vermiş, BTK cevabı kabul etmiş..
T
2010'den beri16 bin mesaj
Maalesef bu olay bir çok kişinin başına geliyor, ben de dahil. Yaptıkları dolandırıcılık, belgelerle kanıtlanıp bunlara karşı dava açılması gerekiyor. Aksi takdirde şikayet ediyorsunuz, telefondan siz onay vermişsiniz diyorlar ve işin içinden çıkıyorlar. BTK'ya bile yazdım ama sonuç değişmedi. BTK, şikayetimi operatöre göndermiş, operatör de cevap vermiş, BTK cevabı kabul etmiş..
valla ben daha numaralarını arayınca karşımda muhattap bile bulamıyordum. ısrarla denedim denedim ve az önce düşürdüm . temsilciye dedimki hattımdan 14 tl kesildiğine dair mesaj geldi. kontrol ediyorum dedi, 14 tl faturanıza geri iade edilmiştir dedi. ben daha bağırıp çağırmadan geri yatırdı parayı. mesaj da geldi. teşekkür edip kapattım. demekki çok küfür yediler, arayanın parasını direk veriyorlar :)
tekrar bi arayın isterseniz.
valla ben daha numaralarını arayınca karşımda muhattap bile bulamıyordum. ısrarla denedim denedim ve az önce düşürdüm . temsilciye dedimki hattımdan 14 tl kesildiğine dair mesaj geldi. kontrol ediyorum dedi, 14 tl faturanıza geri iade edilmiştir dedi. ben daha bağırıp çağırmadan geri yatırdı parayı. mesaj da geldi. teşekkür edip kapattım. demekki çok küfür yediler, arayanın parasını direk veriyorlar :)
tekrar bi arayın isterseniz.
Kullanmış olduğunuz internet sitelerinde böyle dolandırıcılıklar oluyor bende yazılımcıyım çok koaly bi şekilde kodu sti,eye gömüyorlar siz o yere tıkladığınız anda sizin tarafınızdan onay veriliyor arkadaşın verdiği bilgi doğru internette gezinirken daha dikkatli olmanız gerekir.
BBloother
2013'den beri11 bin mesaj
valla ben daha numaralarını arayınca karşımda muhattap bile bulamıyordum. ısrarla denedim denedim ve az önce düşürdüm . temsilciye dedimki hattımdan 14 tl kesildiğine dair mesaj geldi. kontrol ediyorum dedi, 14 tl faturanıza geri iade edilmiştir dedi. ben daha bağırıp çağırmadan geri yatırdı parayı. mesaj da geldi. teşekkür edip kapattım. demekki çok küfür yediler, arayanın parasını direk veriyorlar :)
tekrar bi arayın isterseniz.
Mesele iade değil ki, ben her defasında geri alıyorum zaten ama alamayan binlerce kişi var ve yaptıkları düpedüz dolandırıcılık iken kimse bunlara dokunmuyor..
K
Bir web sayfasına bağlandığınızda, o Web sayfasını barındıran sunucu sizin İp adresiniz dışında, bağlandığınız operatör de dahil, kullandığınız web tarayıcı, telefon ile bağlanıyorsanız, telefon numarasını ve talep ettikleri her tanım bilgisine ulaşıyorlar. Telefon ile bağlandığınız Web sitelerinde Vpn servisi kullanmanızı öneririm.
T
2010'den beri16 bin mesaj
Mesele iade değil ki, ben her defasında geri alıyorum zaten ama alamayan binlerce kişi var ve yaptıkları düpedüz dolandırıcılık iken kimse bunlara dokunmuyor..
ben birazdan operatörümü arayıp hattımın mobil ödemeye kapatılmasını istiycem. sanırım kurtulmanın tek yolu bu.
Bir web sayfasına bağlandığınızda, o Web sayfasını barındıran sunucu sizin İp adresiniz dışında, bağlandığınız operatör de dahil, kullandığınız web tarayıcı, telefon ile bağlanıyorsanız, telefon numarasını ve talep ettikleri her tanım bilgisine ulaşıyorlar. Telefon ile bağlandığınız Web sitelerinde Vpn servisi kullanmanızı öneririm.
o sırada vpn kullanıyordum :D
O
Millet geçinmenin yolunu bulmuş valla.
Ü
Benimde başıma gelmişti ve beni çok uğraştırmıştı hemen iade etmemişlerdi. Resmen dolandırıcılık.
K
Ben de bir ara bir ücretsiz MP3 sitesine üye olmuştum. Adresimi satmadık yer bırakmadılar. Ben Spam işaretliyorum, onlar isim değiştirip yine beni buluyorlar. Bazı siteler kişisel bilgilerimiz üzerinden kazanıyorlar ve başkalarınada bu yolla kazandırıyorlar. Üstelik MP3 ler gerçekten yasaldı, çünkü orijinal değil, bar müzisyenleri tarafından okunuyor ve çalınıyorlardı. Kısacası berbattılar.
C
Bana da geldi mesaj. Haftalık 14 TL birde. Önce üyeliği iptal ettim. Sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım.
Biraz şansınıza ne çıkarsa durumu var. Bana denk gelen personel pek bir şey yapmadı. Yetkisi olan birisine bağla beni dedim elemana. Bağlandım, konuştuk, ertesi gün iade geldi.
Mobil ödemeye kapatın hattınızı. Ben hemen kapattım.
Yapılan işlemi, iptal sms'ini TT elemanları görebiliyorlar sistemde, ayrıca iptal - iade gibi işlemleri de yapabildiklerine göre bu dolandırıcılık işinin içinde hatta başındalar diye düşünüyorum.
İsmi değişerek sürekli tekrarlayan bir tür dolandırıcılık yapılıyor. Çok fazla şikayet var.
Evet arkadaşlar benim de başıma geldi. Bilgilendirme mesajının altında verilen numara mobil ödemelerin yapıldığı sistem. Yani internet alışverişlerinde yapı kredi online pos iş bankası pos gibi bir ödeme için aracı şirket yani verilen numara ile bu sahtekarların alakası yok.
Ulaşsanız da ulaşmasanızda buna onlar birşey yapamaz. Sadece Tüketici hakları dır kaymakamlıklardır siber suçlar bürosudur bunlara başvurup işlem takibi açabilirsiniz diyorlar.
fakat bunlara bizim uğraşmamıza gerek yok şu şekilde olur;
Bende yazılım ile ilgileniyorum. Birisi de o konu hakkında bahsetmiş. Gömülü kodlar sayesinde tarafımızdan onay verilmiş gibi gösteriliyor ve ödeme gerçekleşiyor. Sıkıntı şurada ki bizim numaramıza nereden erişiyorlar. Site üzerinden onay vermiş gibi işlem görebilir. Ama numaramızın verilmemesi gerekir.
En iyi ve kısa sonuç için kullandığınız mobil hatttın (turkcell, vodafone, Turk Telekom) müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmeniz ve genel hatları ile şu bağlamda şikayet etmelisiniz;
"ben internet dolandırıcılığına sadece ve sadece sizin zaafiyetiniz yüzünden maruz kaldım. Güvenilir olmayan siteler telefon numaramı tespit edebiliyor. Gömülü kodlar ile otomatik onay vermiş oluyoruz. Öncelikle numaramı güvenilir olmayan siteler tespit edebildiği için şikayet dosyası oluşturmak istiyorum. Haricinde X senelik bir tarihiniz olduğu halde kurumunuz müşteriyi korumaya yönelik önlem, tedbir ve gerekli gizlemelerin yapılmadığı için şikayet dosyası oluşturmak istiyorum. Son olarak mevzu bahis olan mobil ödeme işlemlerinde onay alınmadan işlem yaptığınız ve müşterilerinizi mağdur ettiğiniz için 14 liralık ödememin kurumunuzun hata ve eksikleri sebebi ile olduğundan bu ödemenin tarafıma tahsil edilmesini talep ederim. . .
Bu 3 dosya hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve takibini aramış olduğum numaradan bana ulaşabileceğinizi, aksi halde tarafınız kaynaklı hatalar ile mağdur olduğumu tüketici haklarına bildirip opeeatör değişiklik yapacağımı sizlere iletip bilgilendirmek isterim."
Şeklinde görüşme yaptığınız takdirde sizin operatörünüz sizin yerinize gerekli dosyaları davaları açar. Ve bizim yapabileceğimizden daha hızlı ve kesin bir sonuca ulaşacak şekilde yapmış olur.
Haa bu arada ben oyun sitelerine üye olmam oyunlara para bağlamam diyorsanız veya bu işlemleri mobil bakiye üzerinden yapmam diyorsanız yukardaki arkadaşlarımın dediği gibi mobil ödeme işlemlerini KAPATTIRIN.
M
valla ben daha numaralarını arayınca karşımda muhattap bile bulamıyordum. ısrarla denedim denedim ve az önce düşürdüm . temsilciye dedimki hattımdan 14 tl kesildiğine dair mesaj geldi. kontrol ediyorum dedi, 14 tl faturanıza geri iade edilmiştir dedi. ben daha bağırıp çağırmadan geri yatırdı parayı. mesaj da geldi. teşekkür edip kapattım. demekki çok küfür yediler, arayanın parasını direk veriyorlar :)
tekrar bi arayın isterseniz.
Abi numarasını yazar mısın mülteri hizmetlerinin? Kardeşimin başına geldi bende arayıp halletmek istiyorum. Yolladıkları numara TT mobil ödeme müşteri hizmetleri. Acaba onu mu aramamız lazım?
T
2010'den beri16 bin mesaj
Abi numarasını yazar mısın mülteri hizmetlerinin? Kardeşimin başına geldi bende arayıp halletmek istiyorum. Yolladıkları numara TT mobil ödeme müşteri hizmetleri. Acaba onu mu aramamız lazım?
08502107634
bu numaradan aradım
M
08502107634
bu numaradan aradım
Teşekkür ederim. Hemen arayacağım bu numarayı.
Ben faceden gta v indircem diye telefona tel noyu yadım direk 14 tl kesti iptal ettim para gelmedi museri hizmetlerine gittin yanlislikla abnone oldum filan dedim yanlislikla onay yazilmaz filan dedi kapattim tmm hatayla 14 lira gitti de bidaha par kesmez demi bunlarsonradan filan
Cevabını yaz
Cevap yazmak için giriş yap ya da üye ol. Eski forum kullanıcı adın ve parolanla girebilirsin.
