2016'den beri78 mesaj
arkadaşlar 3 aylık 6s 16g cihazım ekrana toz almış garantiye yolladım şuanda apple değişim onayı bekliyor değişim onaylanırsa iade istesem olur mu sonuçta ayıplı mal olduğunu kabul ettiler ?
6s iade ederler mi ?
Cevaplar
Ayıplı mal olduğunu kabul ederlerse sıfır cihaz yollarlar. Arayıp iade isteyip istemeyeceğini sormalısın.
mehmet38050 Konuyu açan
2016'den beri78 mesaj
şuan zaten ayıplı / arızalı olduğunu kabul ettiler yani apple den onay bekliyor sadece o onay gelince iade edebilir miyim paramı geri almak benim amacım yeni cihaz değilAyıplı mal olduğunu kabul ederlerse sıfır cihaz yollarlar. Arayıp iade isteyip istemeyeceğini sormalısın.
Onu servise belirtmeniz gerek işte. Belirtmezseniz sıfır kutu gelecektir size.mehmet38050 dedi: ↑şuan zaten ayıplı / arızalı olduğunu kabul ettiler yani apple den onay bekliyor sadece o onay gelince iade edebilir miyim paramı geri almak benim amacım yeni cihaz değil
İdare eder mi derken daha en az 3 sene ömrü var 6s'in. Apple yenisini gönderir iade yapmaz büyük ihtimal.
mehmet38050 Konuyu açan
2016'den beri78 mesaj
teknosadan aldım iade şartlarına baktım ve : Şikayetiniz yetkili servise iletilerek ürünün inceleme süreci başlatılır. Üründe kullanımdan kaynaklanan bir arıza yoksa yetkili servis raporuna uygun olarak onarım/iade/değişim işlemi yapılır.İdare eder mi derken daha en az 3 sene ömrü var 6s'in. Apple yenisini gönderir iade yapmaz büyük ihtimal.
yasal olarak iade hakkımız var
Yasal olarak var ama çok uğraşırsınız.mehmet38050 dedi: ↑teknosadan aldım iade şartlarına baktım ve : Şikayetiniz yetkili servise iletilerek ürünün inceleme süreci başlatılır. Üründe kullanımdan kaynaklanan bir arıza yoksa yetkili servis raporuna uygun olarak onarım/iade/değişim işlemi yapılır.
yasal olarak iade hakkımız var
Yasal olarak var ama çok uğraşırsınız.mehmet38050 dedi: ↑teknosadan aldım iade şartlarına baktım ve : Şikayetiniz yetkili servise iletilerek ürünün inceleme süreci başlatılır. Üründe kullanımdan kaynaklanan bir arıza yoksa yetkili servis raporuna uygun olarak onarım/iade/değişim işlemi yapılır.
yasal olarak iade hakkımız var
düzenlendi
mehmet38050 Konuyu açan
2016'den beri78 mesaj
lg g4 kronik sorundan değişim verceklerdi iade istedim sadece teknik servisten raporu aldım satcıya gttım verdım iademi aldım aslında zorluk birşeyi yokYasal olarak var ama çok uğraşırsınız.
iade için apple'ye başvurman lazım ;)mehmet38050 dedi: ↑arkadaşlar 3 aylık 6s 16g cihazım ekrana toz almış garantiye yolladım şuanda apple değişim onayı bekliyor değişim onaylanırsa iade istesem olur mu sonuçta ayıplı mal olduğunu kabul ettiler ?
2016'den beri2.938 mesaj
Teknosadan aldıysanız malesef iade edemezsiniz ciddi bir sorun olmadığı sürece.
Nasıl bir sorun derseniz mesela ben hp pavilion DV5 1011ea almıştım. Durduk yere bir saat sonra ekran kararıyor. Servise gitti hiç bir sorun bulunmuyor tekrar yolladık. Yine servis bir sorun bulamadı sonra teknosada bir iki saat bekledim ve sorun oldu sonra Teknosa kendi insiyatifini kullanarak ek ücret istemeden Hp pavilion dv6 1125et vermişti. Bu şekilde sorun olsaydı emin ol Teknosa kendisi değiştirir veya para iadesi yapardı ama toz için yapmaz
Nasıl bir sorun derseniz mesela ben hp pavilion DV5 1011ea almıştım. Durduk yere bir saat sonra ekran kararıyor. Servise gitti hiç bir sorun bulunmuyor tekrar yolladık. Yine servis bir sorun bulamadı sonra teknosada bir iki saat bekledim ve sorun oldu sonra Teknosa kendi insiyatifini kullanarak ek ücret istemeden Hp pavilion dv6 1125et vermişti. Bu şekilde sorun olsaydı emin ol Teknosa kendisi değiştirir veya para iadesi yapardı ama toz için yapmaz
Sadece değişim olur iade olmaz.Telefonu aldığınız ilk 2 hafta içinde olsaydı belki olurdu fakat 3 ay geçmiş alalı değişim cihazı alırsınız.mehmet38050 dedi: ↑arkadaşlar 3 aylık 6s 16g cihazım ekrana toz almış garantiye yolladım şuanda apple değişim onayı bekliyor değişim onaylanırsa iade istesem olur mu sonuçta ayıplı mal olduğunu kabul ettiler ?
mehmet38050 Konuyu açan
2016'den beri78 mesaj
kardeşim cihaz kaç ay olursa olsun yasal olarak cihaz teknik serviste hatalı/ sorunlu olduğunu kabul ettiğinde iade/değişim/onarım bu 3 hakkın bulunmaktadır tabi mağazaların işine gelmediği için iade hakkın yok felan deyip müşteriyi geçiştiriyorSadece değişim olur iade olmaz.Telefonu aldığınız ilk 2 hafta içinde olsaydı belki olurdu fakat 3 ay geçmiş alalı değişim cihazı alırsınız.
Haklısın da o iş Türkiye de sıkıntılı.Tüketici haklarına başvurursun.İş mahkemelik olur.Uzarda uzar.mehmet38050 dedi: ↑kardeşim cihaz kaç ay olursa olsun yasal olarak cihaz teknik serviste hatalı/ sorunlu olduğunu kabul ettiğinde iade/değişim/onarım bu 3 hakkın bulunmaktadır tabi mağazaların işine gelmediği için iade hakkın yok felan deyip müşteriyi geçiştiriyor
2016'den beri151 mesaj
şu şekilde eger cihazı appldan direk aldıysanız ücret iadesi oluyor fakat başka bir yerden aldıysanız appla konuşun ve apple dan bu cihaz ayıplıdır diyip telefonus atın aldıgınız yerden ücret tahsil edebilirsiniz diye biliyorum.
mehmet38050 Konuyu açan
2016'den beri78 mesaj
evet bugün apple ve koç teknik servisi arayıp iade için uğraşacağım bakalım ne olacaka
2016'den beri151 mesaj
bilgi hakkında bizi degerlendirirseniz çünkü apple banda da artık ısrarla radenvu alın yapalım diyor telefonunuzu ama randevu alamıyoruz bende iade yönünde ilerleyecegim artık telefon daha 1 aylık yamehmet38050 dedi: ↑evet bugün apple ve koç teknik servisi arayıp iade için uğraşacağım bakalım ne olacaka
mehmet38050 Konuyu açan
2016'den beri78 mesaj
cihazdaki sorun ne ?mert-memic dedi: ↑bilgi hakkında bizi degerlendirirseniz çünkü apple banda da artık ısrarla radenvu alın yapalım diyor telefonunuzu ama randevu alamıyoruz bende iade yönünde ilerleyecegim artık telefon daha 1 aylık ya
2016'den beri151 mesaj
%45 ekran parlklıgı sondayken bir oyuna veya snapchata girip oynadıgımda 5dk sonra telefon sanki ekran kırılmış gibi kapanıyor ve açılıyor şifremi girerken yine aynı olay oluyor 3 açılışda ise noramla dönüyor %35 şarjla
ama o şarj seviyelerinde whastsap veya mesaj kamera falan kullanınca bu sorunlarım olmuyor
bende şöyle yorumluyorum büyük ihtimal ram sıkıntılı ısınınca patlak veriyor diye düşünüyorum
ama o şarj seviyelerinde whastsap veya mesaj kamera falan kullanınca bu sorunlarım olmuyor
bende şöyle yorumluyorum büyük ihtimal ram sıkıntılı ısınınca patlak veriyor diye düşünüyorum
2016'den beri1.641 mesaj
Kesinlikle hayır tecrübeyle sabit.mehmet38050 dedi: ↑arkadaşlar 3 aylık 6s 16g cihazım ekrana toz almış garantiye yolladım şuanda apple değişim onayı bekliyor değişim onaylanırsa iade istesem olur mu sonuçta ayıplı mal olduğunu kabul ettiler ?
2016'den beri2.938 mesaj
Arkadaşlar Teknosa vatan gibi yerlerden çok telefon alışverişi yaptım özellikle Teknosa dan telefon kutu etiketi açıldıktan sonra herhangi bir sorun oluşmadığında iade yapamıyorsunuz sim kart taktığınız da kesinlikle olmuyor he ne olur cihaz sorunlu çıkar o an olur ama toz girme gibi küçük şeyden dolayı olmaz
mehmet38050 Konuyu açan
2016'den beri78 mesaj
cihazın sıfırı geldi arkadaşlar
2016'den beri2.938 mesaj
Hayırlı olsunmehmet38050 dedi: ↑cihazın sıfırı geldi arkadaşlar
2016'den beri105 mesaj
İade hele ki Teknosa'dan zor hocam. İade hakkın tabi var ama zorlaman uğraşman gerekecek.