12.08.2017Katılım
82Mesaj
7Tepki puanı
Konunun ilgi çekmesi ve daha fazla kişinin görmesi için buraya açıyorum.
2-3 hafta önce Xiaomi mi 5s plus model bi telefon almıştım. Telefona biraz baktım ve geri göndermeye karar verdim. Tüketici hakları gereği 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen iade ettiğim telefonu geri gönderdiler. Nedenini sorduğumda ise açıklamamı yetersiz bulmuşlar.
Telefon tekrar bana geldi ve hemen 1 gün sonra tekrar yolladım. İçerisine bir sürü açıklama yazdım, tam bi A4 kağıdı. Saat 9'da hattımı taktığım telefona mesaj geldi. Mesaj kargo şirketinden. Kargonuz size gönderilmek üzere yola çıkmıştır diye bi mesaj. Yani anlayacağınız telefonu yine geri yollamışlar, üstelik tüm tüketici haklarına rağmen. Koşul şartlarını okumuştum ve gerçekten deli saçması şartları var. ( Paket açılmamış olcak, ekran jelatini kaldırılmamış olcak) Oldu olacak paketi açmayalım. Neyse telefon geri gelince hepsiburada ve tüketici haklarını arayacağım.
Eğer sizinde başınıza böyle şeyler geldiyse yazın, hiç yoktan alacak kişiler 2 kez düşünür.
Cevaplar
A
16.01.2017Katılım
23.429Mesaj
15.463Tepki puanı
Telefonda sıkıntı varsa o yüzden yolladıysan sıkıntı büyük hakkını aramaktan vazgeçme
A
05.01.2017Katılım
361Mesaj
35Tepki puanı
ben 2014 yılından beri kendilerinden alısveriş yapaıyorum hiçbir sorun cıkmadı bii keresinde sopr aleti aldım kırık cıktı geri gönderdim paramı iade ettiler
21.10.2016Katılım
9.541Mesaj
3.061Tepki puanı
Konunun ilgi çekmesi ve daha fazla kişinin görmesi için buraya açıyorum.
2-3 hafta önce Xiaomi mi 5s plus model bi telefon almıştım. Telefona biraz baktım ve geri göndermeye karar verdim. Tüketici hakları gereği 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen iade ettiğim telefonu geri gönderdiler. Nedenini sorduğumda ise açıklamamı yetersiz bulmuşlar.
Telefon tekrar bana geldi ve hemen 1 gün sonra tekrar yolladım. İçerisine bir sürü açıklama yazdım, tam bi A4 kağıdı. Saat 9'da hattımı taktığım telefona mesaj geldi. Mesaj kargo şirketinden. Kargonuz size gönderilmek üzere yola çıkmıştır diye bi mesaj. Yani anlayacağınız telefonu yine geri yollamışlar, üstelik tüm tüketici haklarına rağmen. Koşul şartlarını okumuştum ve gerçekten deli saçması şartları var. ( Paket açılmamış olcak, ekran jelatini kaldırılmamış olcak) Oldu olacak paketi açmayalım. Neyse telefon geri gelince hepsiburada ve tüketici haklarını arayacağım.
Eğer sizinde başınıza böyle şeyler geldiyse yazın, hiç yoktan alacak kişiler 2 kez düşünür.
Geri gelme belgesiyle, THH'ye başvur muhtemelen kazanırsın.
M
24.06.2013Katılım
408Mesaj
101Tepki puanı
ben tekzenden alışveriş yaptım ne ürünü gönderdiler ne de paramı yatırdılar 14 eylülde almıştım düşünün bugün ayın kaçı
sen yine en azından muhattap olacak birilerini bulabiliyorsun
hepsiburada'nın mağdur edeceğini ben de pek düşünmüyorum
C
28.08.2017Katılım
225Mesaj
33Tepki puanı
17.02.2017Katılım
31Mesaj
6Tepki puanı
Tlefonu hepsiburada satıcısından mı yoksa başka satıcıdan mı aldınız? bende yaklaşık 6 ay önce bir telefon aldım telefonun ekranında hata vardı. Ürünü garantiye yollayıp hatayı düzelttirdikten sonra direk hepsiburada ya gönderdim. Ürünün parasını iade ettiler. Ürünün jelatini falan da çıkmıştı.
12.08.2017Katılım
82Mesaj
7Tepki puanı
Tlefonu hepsiburada satıcısından mı yoksa başka satıcıdan mı aldınız? bende yaklaşık 6 ay önce bir telefon aldım telefonun ekranında hata vardı. Ürünü garantiye yollayıp hatayı düzelttirdikten sonra direk hepsiburada ya gönderdim. Ürünün parasını iade ettiler. Ürünün jelatini falan da çıkmıştı.
Hepsiburada'dan aldım. Dikkat etmiştim. Telefon geri gelince sevemedim bi türlü. Geri vercektim fakat iki kez iade etmeme rağmen geri geldi. Tüketici hattını aradım ve 14 gün içinde koşulsuz iade hakkımın olduğunu söylediler. Hepsiburada'yı arayıp durumu anlattım ilk iademde, fakat jelatini çıkan telefon 2.ele düşer gibisinden bi şeyler saçmaladılar. Yarın hakem heyetine başvuracağım. Eğer sonuç alamazsam ve telefon bende kalırsa sanırım telefon ve şirket hakkındaki düşüncelerimi her fırsatta internette yazmamda bi sorun olmayacak. Başka insanların mağdur olmalarını engelleyeceğim.
W
06.06.2008Katılım
2.378Mesaj
79Tepki puanı
Dostum sim kart taktıysan iade almazlar. Aklımda bulunsun aldigin zmaan telefonu önce sim kart kullanmadan wifi ye bağla kullan bak benden demesi. Hepsiburadadan yıllardır alışveriş yaparım hiç mağdur olmadım.
S
30.05.2017Katılım
1.404Mesaj
177Tepki puanı
burada kim haklı tartışılır , telefonu neden gönderdiğin önemli , kutu içeriği tam telefonda hata yok ve sipariş ettiğin model ise göndermen firma tarafından anlamsız bulunup restleşme şekline dönüşmüş ,
T
05.08.2016Katılım
4.261Mesaj
1.085Tepki puanı
Telefonu aldığında düzgün gelse, sen kırsan bile iade almak zorundalar. Eğer yanlış hatırlamıyorsam cayma hakkında bu vardı.
12.08.2017Katılım
82Mesaj
7Tepki puanı
burada kim haklı tartışılır , telefonu neden gönderdiğin önemli , kutu içeriği tam telefonda hata yok ve sipariş ettiğin model ise göndermen firma tarafından anlamsız bulunup restleşme şekline dönüşmüş ,
Aslında tam olarak bu ama tüketici hakları gereği 14 gün içinde cayma hakkım varmış. Hakem heyetine başvursam sonuç alabilir miyim acaba ?
F
22.08.2017Katılım
3.155Mesaj
1.416Tepki puanı
Gönderdikleri belge veya belgeler ile ve senin belirttiğin sebepleri dilekçeye dökerek, THH yani Tüketici Hakem Heyetine başvurmanı, hakkını aramanı öneririm. Unutma, ''Para kolay kazanılmıyor''.
12.08.2017Katılım
82Mesaj
7Tepki puanı
Gönderdikleri belge veya belgeler ile ve senin belirttiğin sebepleri dilekçeye dökerek, THH yani Tüketici Hakem Heyetine başvurmanı, hakkını aramanı öneririm. Unutma, ''Para kolay kazanılmıyor''.
Çok haklısın. Ben öğrenciyim ve hedeflerimde bayağı büyük. Buna rağmen yazın boş durmayıp çalıştım ama beğenmediğim bi ürünü adam geri almıyo. Hem de yasal olarak böyle bi hakkım varken. Ben de sizin gibi düşünüyorum
A
05.01.2017Katılım
361Mesaj
35Tepki puanı
hepsiburada hep aynı
aynı derken?
26.09.2017Katılım
2.415Mesaj
1.000Tepki puanı
Hep çekinirdim telefonu internetten almaktan haksız değilmişim geçmiş olsun
12.08.2017Katılım
82Mesaj
7Tepki puanı
Hep çekinirdim telefonu internetten almaktan haksız değilmişim geçmiş olsun
Teşekkürler
Cevabını yaz
Cevap yazmak için giriş yap ya da üye ol. Eski forum kullanıcı adın ve parolanla girebilirsin.
