Iyi akşamlar herkese,
Nisan ayında aldığım Asus marka notebooku arıza sebebiyle servise verdim onlar bana ürünün yasal süre içinde tamir olamayacağı için iade veya değişim olacağını söylediler. Ben de ürünü aldığım Vatan bilgisayara durumu bildirdim onlar da bana ürünün stokta olmadığı için teşhir ürün veya para iadesi teklif ettiler ben ürünü aldığımda 7200 TL idi ürün şu an 15000 TL ve onların bana 7200 TL vereceği için para iadesinin mantıksız olduğunu söyledim. Benim bu durumda ne yapmam gerekiyor yani ürünün aynı özelliklerinde bir ürün veya daha üst seviyede bir ürün alma hakkım yok mu? Yarın gidip tüketici hakem heyetine başvuracağım herhangi bir tavsiyeniz veya yapmam gereken bir şey varsa veya daha önce böyle bir şey yaşamış birisi varsa bu konu hakkında bana yardımcı olursa sevinirim. Bu arada ürünün aynı model aynı özelliklerde sadece ssd veri paylaşımı Farklı olan bir modeli mevcut ve o model stokta var o modeli alma şansım yok mu Hem o model sitede diğerinden daha ucuz bir fiyata sahip. Şimdiden teşekkürler
Nisan ayında aldığım Asus marka notebooku arıza sebebiyle servise verdim onlar bana ürünün yasal süre içinde tamir olamayacağı için iade veya değişim olacağını söylediler. Ben de ürünü aldığım Vatan bilgisayara durumu bildirdim onlar da bana ürünün stokta olmadığı için teşhir ürün veya para iadesi teklif ettiler ben ürünü aldığımda 7200 TL idi ürün şu an 15000 TL ve onların bana 7200 TL vereceği için para iadesinin mantıksız olduğunu söyledim. Benim bu durumda ne yapmam gerekiyor yani ürünün aynı özelliklerinde bir ürün veya daha üst seviyede bir ürün alma hakkım yok mu? Yarın gidip tüketici hakem heyetine başvuracağım herhangi bir tavsiyeniz veya yapmam gereken bir şey varsa veya daha önce böyle bir şey yaşamış birisi varsa bu konu hakkında bana yardımcı olursa sevinirim. Bu arada ürünün aynı model aynı özelliklerde sadece ssd veri paylaşımı Farklı olan bir modeli mevcut ve o model stokta var o modeli alma şansım yok mu Hem o model sitede diğerinden daha ucuz bir fiyata sahip. Şimdiden teşekkürler
