Turktelekom çekmiyor

Buraksahin006 dedi: ↑

Herkese merhaba,
Ben turktelekom 12 mbps internetini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Normalde 10 mbps alıyorum hız olarak. Ama bu 2 hafta içerisinde 3 mbps'ye kadar düştü. Türk telekom müşteri hizmetlerini aradık arıza talebi oluşturuyorlar ama hiç bir şekilde internet hızımız yükselmiyor. Evde uzaktsn eğitim ile ders aldığım için zorlanıyorum. Bunu nasıl çözebilirim?

(İSS değiştirebilirsiniz en basit çözüm.)
Kablolarda sorun olabilir bir baktırın.

Umut Çelik dedi: ↑

(İSS değiştirebilirsiniz en basit çözüm.)
Kablolarda sorun olabilir bir baktırın.

İss derken tam anlamadım da detaylı açıklarsanız sevinirim.

Modem de sıkıntı olabiliyor hız düşümlerinde

MrtAltg dedi: ↑

Modem de sıkıntı olabiliyor hız düşümlerinde

Modemde sorun olduğunu düşünmüyorum. Komşumda aynı modemi kullanıyor.

Aynı marka aynı model kullanması normal ama sizin modem arızalı olabilir komşunuzun ki değil

MrtAltg dedi: ↑

Aynı marka aynı model kullanması normal ama sizin modem arızalı olabilir komşunuzun ki değil

Hocam başka bir çözümü yok mu acaba? Youtubedan izlediğim kadarıyla modemin altına alüminyum folyo koymayı düşünüyorum sizce nasıl olur

Ben bulamadım zamanında kaç kere aradım bizde sıkıntı yok dediler her defasında modemi değiştirdim düzeldi.

Buraksahin006 dedi: ↑

Hocam başka bir çözümü yok mu acaba? Youtubedan izlediğim kadarıyla modemin altına alüminyum folyo koymayı düşünüyorum sizce nasıl olur

Alakası yok bence.
İSS= internet servis sağlayıcısı yani tt superonline gibi
Bence ya kablolarda sorun var ya da TT kaynaklı.

---

Umut Çelik dedi: ↑

Alakası yok bence.
İSS= internet servis sağlayıcısı yani tt superonline gibi
Bence ya kablolarda sorun var ya da TT kaynaklı.

Modem çok eski de olabilir.

Umut Çelik dedi: ↑

Alakası yok bence.
İSS= internet servis sağlayıcısı yani tt superonline gibi
Bence ya kablolarda sorun var ya da TT kaynaklı.

---

Modem çok eski de olabilir.

Hocam interneti bağlayalı yaklaşık 3 ay olacak garanti belgesi vs. de eski değil

---

MrtAltg dedi: ↑

Ben bulamadım zamanında kaç kere aradım bizde sıkıntı yok dediler her defasında modemi değiştirdim düzeldi.

Galiba türk telekom da akşamları yoğunluk yaşanıyor olabilir mi

Buraksahin006 dedi: ↑

Hocam interneti bağlayalı yaklaşık 3 ay olacak garanti belgesi vs. de eski değil

---

Galiba türk telekom da akşamları yoğunluk yaşanıyor olabilir mi

Binanız eski ki mı veya ne zaman oluştu bu hız düşüklüğü?

Buraksahin006 dedi: ↑

Hocam interneti bağlayalı yaklaşık 3 ay olacak garanti belgesi vs. de eski değil

---

Galiba türk telekom da akşamları yoğunluk yaşanıyor olabilir mi

TT kaynaklı veya kablolarda sorun var.

Umut Çelik dedi: ↑

Alakası yok bence.
İSS= internet servis sağlayıcısı yani tt superonline gibi
Bence ya kablolarda sorun var ya da TT kaynaklı.

---

Modem çok eski de olabilir.

Hocam bir de komşum da türk telekom kullanıyor ama onda sorunsuz çalışıyor. Bizde arada dsl ışığı yanıp sönüyor sonra internet geliyor

---

seneren dedi: ↑

Binanız eski ki mı veya ne zaman oluştu bu hız düşüklüğü?

Hız düşüklüğü geçen hafta perşembe oluştu. Bina eski değil. Komşumuzda turktelekom kullanıyor onda sorun yok bizde sorun var sadece acaba yoğunluktan mı oluyor

Buraksahin006 dedi: ↑

Hocam bir de komşum da türk telekom kullanıyor ama onda sorunsuz çalışıyor. Bizde arada dsl ışığı yanıp sönüyor sonra internet geliyor

---

Hız düşüklüğü geçen hafta perşembe oluştu. Bina eski değil. Komşumuzda turktelekom kullanıyor onda sorun yok bizde sorun var sadece acaba yoğunluktan mı oluyor

TT kaynaklı. Yoğunluktan değil.

Umut Çelik dedi: ↑

TT kaynaklı. Yoğunluktan değil.

Sende mi tt kullanıyorsun

Buraksahin006 dedi: ↑

Sende mi tt kullanıyorsun

Hayır.

Umut Çelik dedi: ↑

Hayır.

Ya bu sorunu nasıl çözebilirim kesin bir çözüm yok mu

Kafanızdan problem çözümü uydurmak yerine hat değerlerini paylaşmasını isteseniz hat değerlerine göre bir çözüm bulunur. Modem ara yüzünden hat değerlerini paylaşın. (Bulmayı bilmiyorsanız İnternete modem modeli hat değeri öğrenme yazın.)

Buraksahin006 dedi: ↑

Ya bu sorunu nasıl çözebilirim kesin bir çözüm yok mu

Hat değerlerini atın.
Kablolardan değilse modemden de değilse kesin tt kaynaklıdır.
Başka bir operatör e geçerseniz kesin düzelir.
Örnek superonline veya kablonet.
Taahhüt varsa yapacak bir şey yok.

---

Yasiin dedi: ↑

Kafanızdan problem çözümü uydurmak yerine hat değerlerini paylaşmasını isteseniz hat değerlerine göre bir çözüm bulunur. Modem ara yüzünden hat değerlerini paylaşın. (Bulmayı bilmiyorsanız İnternete modem modeli hat değeri öğrenme yazın.)

Umut Çelik dedi: ↑

Hat değerlerini atın.
Kablolardan değilse modemden de değilse kesin tt kaynaklıdır.
Başka bir operatör e geçerseniz kesin düzelir.
Örnek superonline veya kablonet.
Taahhüt varsa yapacak bir şey yok.

Buraksahin006 dedi: ↑

Ya bu sorunu nasıl çözebilirim kesin bir çözüm yok mu

Böyle bişi olduğunda ben genellikle fatura ödenmişmi diye kontrol ederim ödenmişse
sonra müşteri hizmetleri ararım kontrol ettiirim gene bir sonuç alamazsam
diğer kullandığım cihazlardan test ederim
eğerki diğer cihazdada yavaş çalışıyorsa
sorun cihazlardan veya modemden kaynaklı olabileceğini düşünürüm bu durumda modeme bağlanan bütün cihazları devre dışı bırakırım yani internet bağlantısını kopartırım ve tek cihazdan bağlanırım tekrar kontrol ederim oda olmazsa modemi açıp kapatırım
oda olmazsa modeme format attırırım gene böyle olursa müşteri hizmetleri arayın genede

bizim modem elektrik kesintisine uğrayınca internet kendine gelemiyor bazen çalışmıyor bazen çalışınca ikide bi gidip geliyor sonra müşteri hizmetlerini arıyoruz modem arayüze girip hesap şifre felan girince düzeliyor işte

---

Bluetooth birşeyler kullanıyor musunuz eğer kullanıyorsanız wifi bluetooth çakışma yapabilir

---

Yasiin dedi: ↑

Kafanızdan problem çözümü uydurmak yerine hat değerlerini paylaşmasını isteseniz hat değerlerine göre bir çözüm bulunur. Modem ara yüzünden hat değerlerini paylaşın. (Bulmayı bilmiyorsanız İnternete modem modeli hat değeri öğrenme yazın.)

Umut Çelik dedi: ↑

Hat değerlerini atın.
Kablolardan değilse modemden de değilse kesin tt kaynaklıdır.
Başka bir operatör e geçerseniz kesin düzelir.
Örnek superonline veya kablonet.
Taahhüt varsa yapacak bir şey yok.

---

Gönderdim hat bilgilerimi

Buraksahin006 dedi: ↑

---

Gönderdim hat bilgilerimi

Hattınız hala 12 Mbps destekliyor lakin gördüğüm kadarıyla türk telekom hattınızı 4 Mbps'e sabitlemiş ama emin değilim diğerlerinin de yorumu lazım.

cTnky26 dedi: ↑

Hattınız hala 12 Mbps destekliyor lakin gördüğüm kadarıyla türk telekom hattınızı 4 Mbps'e sabitlemiş ama emin değilim diğerlerinin de yorumu lazım.

Neden böyle bir şey yapmış olabilirler acaba

Buraksahin006 dedi: ↑

Neden böyle bir şey yapmış olabilirler acaba

Ya faturanızı eksik ödemiş veya ödememiş olabilirsiniz.Ya da türk telekom her zaman ki gibi kafasına göre hız düşürmek istemiştir.Diğer bir seçenek ise yoğunluktan olabilir.

cTnky26 dedi: ↑

Ya faturanızı eksik ödemiş veya ödememiş olabilirsiniz.Ya da türk telekom her zaman ki gibi kafasına göre hız düşürmek istemiştir.Diğer bir seçenek ise yoğunluktan olabilir.

Ödenmemiş fatura yok. Yoğunluktan desek komşumuzda aynı interneti kullanıyor onda sorun yok.

---

cTnky26 dedi: ↑

Ya faturanızı eksik ödemiş veya ödememiş olabilirsiniz.Ya da türk telekom her zaman ki gibi kafasına göre hız düşürmek istemiştir.Diğer bir seçenek ise yoğunluktan olabilir.

Bunu nasıl düzeltebiliriz peki

Buraksahin006 dedi: ↑

Ödenmemiş fatura yok. Yoğunluktan desek komşumuzda aynı interneti kullanıyor onda sorun yok.

O zaman size özel bir durum var eğer komşunuzda bir sorun yoksa sizinkini isteğe bağlı olarak düşürmüşler.Bildiğim kadarıyla yapabileceğiniz iki şey var birincisi müşteri hizmetlerine sık sık durumu belirtmek ikincisi ise beklemek :(

Modem sınırlamış sanki hızı.

Umut Çelik dedi: ↑

Modem sınırlamış sanki hızı.

Bunu nasıl düzeltirim turktelekom panelden mi

Buraksahin006 dedi: ↑

Bunu nasıl düzeltirim turktelekom panelden mi

Modemde sınırlama olabilir .

Umut Çelik dedi: ↑

Modemde sınırlama olabilir .

Hayır ilk aldığımızda 10 mbps kadar alıyordum sıkıntı yoktu