Tahütünüzün bitmiş olduğundan eminmisiniz ? Eğer Eminseniz türk telekom 444 1 444 çağrı merkezinden bilgi alarak sorunu çözebilir eğer çözemez iseniz tahüttünüzün bittiğine dair belgeleri çıkattırıp tüketici hakları mahkemesine giderek türk telekomu mahkemeye verebilirsinizGeçen aylarda paketim bitti ve türktelekomdan türknete geçiş yaptım 1 ayın sonunda 1500tl türktelekom fatura geldi.
Online İşlemlere aboneliğim olmadığım için giriş yapamıyorum ama fatura sorgulamada 1500tl görünüyor.
Nasıl bir yol izleyebilirim acaba başına gelen veya bilgisi olan var mı ?
Teşekkürler yarın hem türktelekomu hemde türknete arama yapıcam durumu göre konuya cevap yazarımTahütünüzün bitmiş olduğundan eminmisiniz ? Eğer Eminseniz türk telekom 444 1 444 çağrı merkezinden bilgi alarak sorunu çözebilir eğer çözemez iseniz tahüttünüzün bittiğine dair belgeleri çıkattırıp tüketici hakları mahkemesine giderek türk telekomu mahkemeye verebilirsiniz
Taahhütün bittiği söyledilerse sorun onlarda. Tüm konuşmalar kayıt altında olduğu için o konuşmayı bulmalarını isteyebilirsiniz.Bugün müşteri hizmetleriyle konuştum dediklerine göre daha 11 ay varmış onun cezası ama bizi türktelekom arayıp bittiğini söylemişlerdi aynı şekilde abonelik panelinde bittiği görülüyordu.
Durum çok saçma bir hale geldi nabıcağımı bilemiyorum.
Söylediklerine yada söylemediklerine dair kanıt ?Bugün müşteri hizmetleriyle konuştum dediklerine göre daha 11 ay varmış onun cezası ama bizi türktelekom arayıp bittiğini söylemişlerdi
Çerez tercihleriniz Sitenin çalışması için zorunlu çerezler kullanılır. Ölçüm ve reklam çerezleri yalnız onay verirseniz çalışır. Ayrıntılar
