Adobe Crative Cloud İndirme Yapamıyorum

Konuyu yanlış yere açtıysam affola. Adobe CC'de hiç bir programı indiremiyorum. Belirli bir yüzdeye ulaşınca kalıyor orda devam etmiyor. Ayrıca Adobe CC dışında indirdiğim zaman da açılmıyor hata alıyorum. Çözümü nedir, yardımcı olabilir misiniz?