29 Aralık 2015 tarihinde, Nokia Lumia 735 cep telefonumu CepKask Sigorta Acenteliğine sigorta kapsamında gönderdim. Telefonumda önemli kusur olarak sadece dış ekranında çatlak vardı. Dokunmatiği sağlamdı. Telefonumu gönderdikten tam 1 ay geçti, tam 1 ay sonra gelen mailde telefonun tüm müdahalere rağmen tamir edilemediğini, telefonun şuanki değerinden %25 kesinti yaparak ödeme yapacaklarını söylediler. Şuan 2. Aydayız, ve hala ödeme yapmadılar. Normalde garantide bir ürünün onarım süresi 20 iş günü. Beni 2 aydır oyalıyorlar. Her mailde aynı kalıp mesajları atıyorlar.
Hazine Müsteşarlığı Sigortacılık Şikayet Başvuru
Hazine Müsteşarlığı
Ege Sigorta yı seçip , yargı süreci devam etmiyor seçiniz.
İlk şikayet firmaya iletilir.
Sonuç geldiğinde ,sorununuz çözülmesiyle sorununun çözülmediğini işaretleyin ve metine gerekli şeyleri yazın. Bu yazdığınız sigortaya değil müsteşarlığa iletiliyor.
Hazine Müsteşarlığı Sigortacılık Şikayet Başvuru
Hazine Müsteşarlığı
Ege Sigorta yı seçip , yargı süreci devam etmiyor seçiniz.
İlk şikayet firmaya iletilir.
Sonuç geldiğinde ,sorununuz çözülmesiyle sorununun çözülmediğini işaretleyin ve metine gerekli şeyleri yazın. Bu yazdığınız sigortaya değil müsteşarlığa iletiliyor.
düzenlendi
