Arkadaşlar 20 gün önce gold mağazısından nexus 4 aldım fakat telefonun kilit açma kapama tuşu bozuldu arada sırada tepki vermiyor:hammer: alalı 30 gün olmadığı için telefonu golda götürsem değişim veya iade talep edebilirmiyim?
Değişim olurmu?
Cevaplar
Tam emin değilim ama golddan alınan cihazlarda garanti olmuyor sanırım
öyle şeymi olurya 2 yıl garantisi var
Aldığın yere götür, garanti içi tamir yaparlar.
Sry bak kardeşim, senin başına çok geldi bu tür şeyler.
golda götür garatiye versinler cihazi kulanici hatasi gibi gözüküyor ama genede yaparlar saniyorum iade edersin ama simkart takmadiysan taktiysanda
onun parasini keserler gene almalari lazim ama sen cihazin tüşünü bozmasaydin olabilirdi
onun parasini keserler gene almalari lazim ama sen cihazin tüşünü bozmasaydin olabilirdi
alışveriş mağazasındaki gold mağazasından almıştım,servise gider o zamanda bir sürü beklerim :(memogoren dedi: ↑Aldığın yere götür, garanti içi tamir yaparlar.
Servise yollayacaklardır. Nerede o : tabi efendim hemen yeni bir cihaz verelim bu sizin yasal hakkınızdır anlayışı :)TakeRisks dedi: ↑Arkadaşlar 20 gün önce gold mağazısından nexus 4 aldım fakat telefonun kilit açma kapama tuşu bozuldu arada sırada tepki vermiyor:hammer: alalı 30 gün olmadığı için telefonu golda götürsem değişim veya iade talep edebilirmiyim?
Hele ki Gold diyorsun. Adam gibi bir muhatap bulursan şükret.
ama alalı 30 gün olmadığı için değişim veya iade hakkım var diye biliyorum öyle değilmi?Mr.Elm dedi: ↑Servise yollayacaklardır. Nerede o : tabi efendim hemen yeni bir cihaz verelim bu sizin yasal hakkınızdır anlayışı :)
Hele ki Gold diyorsun. Adam gibi bir muhatap bulursan şükret.
Öyle tabi ama adamlar diyorki ; olmaz servise göndeririz, sorun kullanıcı kaynaklı mı değil mi anlamak lazım. birebir değişim yapamayız.TakeRisks dedi: ↑ama alalı 30 gün olmadığı için değişim veya iade hakkım var diye biliyorum öyle değilmi?
Aynı şeyi ben yaşadım. Vatandan optimus black aldım pikselden ötürü değişim istedim. Yk efendim değişemeyiz dedi. 2 günlüktü cihaz.
Neymiş efendim faturanın arkasında yazmışlar konuyu. hakikaten baktım telefonlar için değişim yapmadıklarını yazmışlar. Bir tür oyun yani.
Sen de hatalısın. Öyle olur mu böyle olur mu diye formlarda yazacağına aldığın yere git. Değişim iste yoksa hakem heyetine giderim de. Sorun çıkarırlarsa vakit kaybetme tüketici hakem heyetine git faturanla.
servise verirler büyük ihtimal genelde öyle oluyo ama internetten örneğin hızlıal veya hepsiburada aldın ilk 7-8 gün içersinde para iadesi hakkın var beğenmedim diyip eksiksiz iade edince paranı geri veriyolar yada şu arızası var diyipte bunlar sadece internet üzerinden alışverişlerde geçerlizoki dedi: ↑@Sry bak kardeşim, senin başına çok geldi bu tür şeyler.
Servise verirler 1 aya yakın beklersin sonra tamir edip yollarlar, sonra tüketici hakları yolu gözükür onların da kararını 2 ay beklersin... Çok başıma geldi oradan biliyorum :)