Arkadaşlar benim bir buçuk yıldır kullandığım xperia sola bozuldu ve servise yolladım.Ertesi gün internetten baktığımda xperia j ile değişim olduğunu gördüm ama benim telefonuma göre eksileri var:
veri aktarım hızı (7.2)
dahili depolama (4)
nfc yok
tek çekirdekli
video kayıt çözünürlüğü (640*480)
Eğer itiraz etsem benim telefonun aynısını yurtdışından bulabilirlermi veya üstüne para koyup daha iyi bi model alma şansım olur mu ?
Benzer bir olayı ben yaşadım, şöyle gelişti Xperia Neo telefonumu servise yolladım ve değişim kararı çıktı,bana muadil olarak Xperia Miro gönderdiler telefon olarak(ki telefon demeye şahit lazım).Ben teleservis i aradım ve telefona itiraz ettiğimi telefonuma muadil bi telefon istediğimi söyleyip gelen telefonu direk kargo görevlisinbe verip gönderdim.Bundan sonraki süreç biraz sıkıntılı oldu, teleservisi arayıp telefonuma itiraz ettiğimi söyledim ve şikayet kaydı oluşturulmasını talep ettim.Bundan sonra iş teleservisten çıktı. Çünkü her aramamda sony den haber beklediklerini söylediler.
Sonra sony müş hiz. aramaya başladım her aramamda incelemede olduğunu söylediler.(Ayrıca para iadesi alamıyorsun ve hakem heyeti falan hikaye bu durumlarda belli şartlar var onları karşılaması lazım 4 defa servise gitmesi gibi,değişimde birşey yapamıyorlar) tam 2 ay telefonun değişimini bekledim.3 ay sürdü toplamda gerlmesi. Son 1 ay istisnasız hergün sony yi aradım inadına hergün şikayet kaydı oluşturulmasını istedim.( Çalışanın bana miro ile neo nun muadil olduğunu kanıtlamaya çalışmasını ve hatta daha üstün olasını söylemesini duysanız ağlarsınız[tek + yönü 4.1 ile gelmesiydi anlattıkları içinde] Sony nin yetersizliğinden ve müşteriye verdiği önemin ne kadar Muhteşem(!) olduğundan bahsettim. :D
3. ayın sonlarına doğru beni aradılar ve Xperia L ile değişim kararı çıktığını ve son karar olduğunu söylediler ki Xperia L Neo dan daha iyi özelliklere sahip gönderildi ve kabul ettim.
Anlatmak istediğim süründürebiildikleri kadar süründürmeye çalışıyorlar. Telefona itiraz et,bende olduğu gibi senin telefonunun da üretimi bitmiştir o yüzden muadil olan bi telefon konusunda ısrar et. Normalde sola ya da miro gönderiyorlar yine J göndermişler hayret. :D
Üretimine devam edilen telefonlardan uygun bitanesini göndermeleri konusunda ısrar et,hukuksal olarak birşey yapılabileceğini zannetmiyorum keza her yolu denedim.
Kolay Gelsin :)
- - - Mesaj Güncellendi - - -o zaman gidince ben bu telefonu almak istemiyorum diycem.sonuçta önemli eksileri var.
sıfırı piyasada var mıdır belki üretimden kalktığı için başka telefon veriyolar.
yardım için teşekkürler.
Sola üretimden kalktığı için tekrar sola alma imkanın yok malesef!
