Ttnet Abonelik İptali Hakkında ?

Hicr05.04.20134 cevap5.902 görüntüleme

2012'den beri79 mesaj

#1
05.04.2013 16:31

Evet dostlar TTNET'i iptal etmenin vakti zamanı geldi de geçiyor..
Tahahütnamem bitiyor.

İptal edicem fakat araştırdığım kadarıyla hemen iptal etmiyorlarmış sanırım .(5-6 gün İnternet açık kalıyormuş) haliyle onunda ücretinide ödeyeceğiz.

Ancak ben ödemek istemiyorum.. yani kullanmak istemiyorum. Direkt sözleşmem bittikten sonra kullanmak istemiyorum.

Online işlem merkezinden de iptal edince sinyal gidiyormuş? Bu işlemi ne zaman uygulamam gerekiyor. sözleşmem bittikten hemen sonramı yoksa önce mi?

Kapatan arkadaşlar varsa bu konuda ne gibi bi yol izlemem gerekir?? Teşekkürler..

Cevaplar

dadaş27

2013'den beri2.276 mesaj

#2
05.04.2013 17:34

Böyle bir şey olduğuna kesin emin misiniz?
Aynı gün iptal ediyorlar.

Müşteri hizmetlerini bir arayıp sorun, gerekçeleri nedir ki böyle bir şey için?

Felix Dzerjinski

2012'den beri1.901 mesaj

#3
05.04.2013 17:48

Müşteri hizmetlerini arayıp bildirdiğin anda faturalama durur.
Ancak aboneliğin tamamen iptal edilebilmesi için TTNet abone merkezlerinin herhangi birine yazılı olarak başvurman gerekir.

Ayrıca; istersen müşteri hizmetlerini aramadan da direkt yazılı olarak başvurup hattını feshedebilirsin.

Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliği
"Fesih ve fesihte takip edilecek usulMADDE 18 - (1) Aboneler yazılı olarak bildirmek kaydıyla aboneliklerini her zaman
sona erdirebilir."

Hicr Konuyu açan

2012'den beri79 mesaj

#4
05.04.2013 23:55

Cevaplarınız için teşekkür ederim.
İnternette iptal etme olayında çok sayıda madur edilen arkadaşlar var.
Bu yüzden konu açma gereğinde bulundum.

dgnklc

2012'den beri170 mesaj

#5
06.04.2013 09:27

ben 3 ay önce iptal ettirdim ve iptal başvurusu yaptığım anda neti kapattılar bende.suanda süperonline kullanıyorum ve memnunum :)

Cevabını yaz

Cevap yazmak için giriş yap ya da üye ol. Eski forum kullanıcı adın ve parolanla girebilirsin.