TTnet müşteri hizmetleri

uma35008.01.20119 cevap9.186 görüntüleme

#1
08.01.2011 22:07

Merhabalar arkadaşlar ,

Zaman zaman TTnet'i eleştiriyoruz , benimde eleştirdiğim zamanlar oluyor.
Ancak eleştirdiğimiz zaman söyleyip de , memnuniyetimizi de bildirmezsek yakışı kalmaz diye düşündüm ve bir konuyu sizinle paylaşayım istedim.

Bir kaç gün önce forumdaki TTNETDestek rumuzlu moderatör yetkilimize paket geçişiyle ilgili bir sorumu iletmiştim.Kendisi adsl ve cep numaramı verirsem yardımcı olabileceklerini iletti.Bir iki gün sonra , dün , adsl numaramı ve cep numaramı kendilerine ilettim ve bugün bana geri dönüş yapıldı.açıkçası bu kadar çabuk olmasını beklemiyordum , şaşırdım. :) Bu nedenle bu konuda bir konu açmayı uygun gördüm.

Sayın moderatör yetkilimize yardımlarından ötürü teşekkür ediyorum tekrar.

İyi forumlar herkese. :flowers:

Cevaplar

Kaplan7

#2
08.01.2011 22:23

Kardeş,niyet okumak gibi olmasın da üyesi olan formlarda konu açmasan TTNet seninle ilgilenmez.Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok.Ondan başka hız olarak çok yavaş.fiyatlar düşeceği yerde hala yüksek.Kotada iyileşme beklenildiği kadar olmadı.Daha saymaya gerek yok.

Demnesia

#3
08.01.2011 22:59

Hiç alınma ama bunların hepsi göz boyama, iki üç kişiyle ilgilenip "müşteri hizmetlerimiz iyi" imajı çizmeye çalışıyorlar. Eğer müşteri hizmetleri iyiyse ne diye buraya yazmana gerek var ki açarsın telefon hallederler... Ama kazın ayağı öyle değil işte.

uma350 Konuyu açan

#4
08.01.2011 23:13

Arkadaşlar bakın , tamam sizi anlıyorum sizinde kendinize göre haklı yanlarınız var.
Yalnız ben buraya konu açtım,bir başvurumun cevaplandırılmasını gördüğüm ve buna teşekkür etmek için , mesajda da söyledim ben de yeri geliyor eleştiriyorum.Bu mesaj demek değildir ki tamam TTNET kahramanım benim !
Ben sadece bir teşekkür etmek istedim o kadar , nerdeyse vatan haini ilan edeceksiniz beni :D
Kötüyü kötüyken söylüyorsak , iyiyi de iyiyken söylemek gerekir bunda yanlış bişey yok.iyi forumlar:flowers:

NikeSteeL

#5
08.01.2011 23:18

Yalan Yok Bende Çok Memnunum Buradaki Hizmetten Ve TTnet Yetkilisinin İlgi Alakasından..!

eyvaan

#6
08.01.2011 23:28

Demnesia dedi: ↑
Hiç alınma ama bunların hepsi göz boyama, iki üç kişiyle ilgilenip "müşteri hizmetlerimiz iyi" imajı çizmeye çalışıyorlar. Eğer müşteri hizmetleri iyiyse ne diye buraya yazmana gerek var ki açarsın telefon hallederler... Ama kazın ayağı öyle değil işte.

sana katılıyorum ben 7 mail attım 3 de arıza kaydı bıraktım ama geri dönmedi ttneten zam var hizmet yok bunlar

lauset

#7
08.01.2011 23:59

Benimde bir sorunum yok.İnternet+Ev Telefon+cep telefonu +İpTV+WebTv(Ücretsiz İptv alana) = 32+15+10+10+0=67 Tl ödüyorum Müşteri hizmetlerini her aradığımda gayette memnun edici şekilde görüşmeyi sonlandırdım.

maxpayne1234

#8
09.01.2011 00:05

kesinlikle memnun değilim, her ay 150 lira ödüyorum verilen hız 1 mb hız
6 aydır 27 defa görüşme yapmışım hep aynı yalan
şu an arıza var... tamir ediliyor...
işte TT Net işte kuyruklu yalan

aloo

#9
09.01.2011 23:08

ttnet in müşteri hizmetleri kalitesi her geçen gün artıyor, bir de fiyatlrı düşürseler mükemmel oalcak

qKTe

#10
09.01.2011 23:15

...versin ttnet.

Cevabını yaz

Cevap yazmak için giriş yap ya da üye ol. Eski forum kullanıcı adın ve parolanla girebilirsin.