2020'den beri4 mesaj
Herkese iyi forumlar Bundan öncesinde Türk Telekom'u altyapı hızım konusunda BTK üzerinden şikayet etmiştim ve bugün dönüş aldım. Şu an aktif olarak 24Mbps hız alıyorum. Sabah dönüş yapan hanımefendi bana maksimum 35Mbps hızına geçiş yapabileceğimi söyledi. Az önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve oradaki beyefendi bana altyapımın 64Mbps desteklediğini ancak 35Mbps hızın en sağlıklı olan olduğun söyledi. 64 geçmek istersem bana 50Mbps paketini verebileceğini ancak bunu önermediğini söyledi. Sebebini sorduğumda bana sinyal zayıflayabilir gibi gibi şeyler söyledi. Daha önce açtığım bir konuda hocalarım bana altyapımın gayet iyi olduğunu iyi bir hızı sorunsuz alabileceğimi söylemişlerdi. Ekte güncel xDSL verilerimi bıraktım. Sizce geçmeli miyim?