Facebook bir uygulamayı daha bünyesine kattı


01 Aralık 2020 Salı 16:30
Facebook bir uygulamayı daha bünyesine kattı

Sosyal medya devi Facebook, işletmelere sunduğu hizmetleri kendi platformundan yönetmek için harekete geçti. Firma bu doğrultuda müşteri ilişkileri yönetimi start-up’ı olan Kustomer ile satın alma konusunda anlaştığını kamuoyuyla paylaştı. 

Kustomer artık Facebook bünyesinde

Bünyesinde barındırdığı uygulamalardaki işletmelerin sorunlarını daha kolay çözmelerini sağlamak amacıyla Facebook, Kustomer’i satın aldığını duyurdu. Müşterilerin sorunlarını algılayıp otomatik şekilde yanıt veren ya da yetkili bir insana aktaran uygulama, zamandan tasarruf etmenin yanı sıra, gelişmiş cevap sistemiyle sunarak sorunları en doğru şekilde çözmeyi hedefliyor.

Anlaşmanın şartları ile ilgili detaylar paylaşılmadı. Ancak TechCrunch’ın haberine göre firmanın Facebook saflarına yaklaşık 1 milyar dolara yakın bir fiyat karşılığında katılmış olması muhtemel.

kustomer-artik-facebookun-bir-parcasi-olacak

Konuyla ilgili sosyal medya devinin sitesinde bir blog yayınlandı. Blogda “İşletmelerle iletişim için Facebook’u kullanan insan sayısı 175 milyona ulaşmış durumda. Bunların pek çoğu Whatsapp, Instagram gibi uygulamalarla iletişime geçmeye çalışıyor. Ancak işletmelerin müşterileriyle iletişimlerini yönetmelerine yardımcı olmak için bundan böyle Kustomer devreye girecek” ifadeleri kullanıldı.

2015 yılında Brad Birnbaum ve Jeremy Suriel tarafından ortaklaşa kurulan firma, o günden bu yana yaklaşık 174 milyon dolarlık bir gelir elde etti. Halihazırda ise 700 milyonun üzerinde bir fiyat biçilen Kustomer için Facebook’un ödediği iddia edilen para hiç de abartılı durmuyor. Firma daha önce uygulamadaki çeşitliliği artırmak açısından gif katalog şirketi Giphy ve bulut video oyun şirketi PlayGiga’yı bünyesine katmıştı.

Öte yandan firma, en çok indirilen 5 uygulamadan 4’ünün sahibi. Bu uygulamaların ise Whatsapp, Instagram, Messenger ve Facebook olduğunu belirtelim.




Abone ol
Bildir
guest
0 Yorum
Dahili geri bildirimler
Tüm yorumlar

" Facebook bir uygulamayı daha bünyesine kattı konulu haberimizde ShiftDelete.Net olarak sizlere Facebook bir uygulamayı daha bünyesine kattı ile ilgili son gelişmeleri aktarmak istedik. Hemen yukarıda Facebook bir uygulamayı daha bünyesine kattı ile ilgili yorum ve görüşleri inceleyerek sizlerde yorum bırakabilirsiniz. "

En yeni Videolar

  1. 1 ABD yasağına Xiaomi'den ilk açıklama! ABD yasağına Xiaomi'den ilk açıklama!
  2. 2 Ofisi dumana boğduk, Mia Air ile kurtulduk! Ofisi dumana boğduk, Mia Air ile kurtulduk!
  3. 3 Galaxy S21 Ultra inceleme: Dünya ile aynı anda Galaxy S21 Ultra inceleme: Dünya ile aynı anda
  4. 4 MSI Stealth 15M oyun dizüstü bilgisayarını inceledik! MSI Stealth 15M oyun dizüstü bilgisayarını inceledik!
  5. 5 Mehmet Demirkol ile Samsung TV sohbeti! Mehmet Demirkol ile Samsung TV sohbeti!
  6. 6 HP ZBook Create G7 incelemesi HP ZBook Create G7 incelemesi
  7. 7 BİM'den 219 TL'ye oyuncu faresi! SteelSeries Rival 3 BİM'den 219 TL'ye oyuncu faresi! SteelSeries Rival 3
  8. 8 Instagram da WhatsApp gibi 'hain' çıktı (Video) Instagram da WhatsApp gibi 'hain' çıktı (Video)
  9. 9 3 boyutlu yazıcıyla Xbox kolundan uçak simülatörü yaptık 3 boyutlu yazıcıyla Xbox kolundan uçak simülatörü yaptık
  10. 10 Hangi uygulama ne kadar verimizi alıyor? (Video) Hangi uygulama ne kadar verimizi alıyor? (Video)