Steam’e her gün destek talebi yağıyor!


04 Mayıs 2017 Perşembe 08:00
Steam’e her gün destek talebi yağıyor!

Valve’nin oyun platformu Steam üzerinden gönderdiğiniz destek taleplerine yanıt almanız uzun sürüyorsa, şirketin yaptığı açıklama sonrasında onlara da hak verebilirsiniz. Çünkü şirkete her gün kullanıcılarından 10 binlerce talep geliyor.

Steam her gün 50 binden fazla destek talebi alıyor!

Valve, her gün kullanıcılarından 50 binden fazla destek talebi aldıklarını, yoğun günlerde ise bu rakamın 70 bini aştığını açıkladı. Şirketin blog sitesi üzerinden yaptığı gönderiyle ortaya çıkan bu rakam gerçekten şirkete kolaylıklar dilememize neden oluyor.

Valve oyuncular tarafından bolca övülen bir şirket ancak destek sistemi konusunda ise yetersiz kaldığı konusunda şikayetler de mevcut. Şirket geri ödemeler ile kullanıcıları mağdur etmemeye çalışıyor ancak gelen soruların yanıtlanma süreleri ise zaman alıyor. Öte yandan destek talebi rakamlarına bakıldığında şirketin yine de durumun altından iyi kalktığını söyleyebiliriz.

17-05/03/steam-destek-02.jpg

Gelen taleplerin ise daha çok geri ödemelerle ve teknik sorunlarla ilgili olduğu belirtilirken, bunlara ek olarak hesap kurtarma ile ödeme ve satın alma problemleriyle ilgili de bolca soru geldiği vurgulanıyor. Şirket son olarak Steam Destek İstatistikleri için bir sayfa da hazırlamış durumda. Buradan yoğunluğu ve cevaplama sürelerini kendi gözlerinizle görmeniz mümkün.

Valve kullanıcılarına daha iyi destek sunmak için çalışmalarını sürdürdüğünün de özellikle altını çiziyor.

:: Steam’e gönderdiğiniz destek taleplerine verilen yanıtların süreleri konusunda siz ne düşünüyorsunuz?




yazarİlker Şekercioğlu

Tam bir teknoloji bağımlısı olan İlker, bu bağımlılığını teknolojiyi yakından takip etmek isteyenlerle paylaşmaktan büyük keyif alıyor.
Yazarın diğer haberlerine ulaşmak için tıklayın.

Yeni ! ShiftDelete.Net ya da SDN Forum hesabınız ile yorum yaparak yorumlarınızın rumuzunuz ile yayınlanmasını sağlayabilirsiniz. Giriş için tıklayın.

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

6 yorum - “Steam’e her gün destek talebi yağıyor!”

  1. Ziyaretçi dedi ki:

    steami seviyorum, kullanıyorum, dünya kadar oyunum var, ama support rezalet, adamlardan oyun silme talebinde bulundum, humble bundledan almıştım, fatura istiyorlar, yok diyorum, key mi göndereyim, olmaz fatura istiyorlar

  2. Ziyaretçi dedi ki:

    Bu aptalca sorunlara kişisel çözüm yerine kalıcı çözüm bulsalardı böyle olmazdı.

  3. Ziyaretçi dedi ki:

    Sifre ile ilgili bir kaydima tam 4 ay sonra bakip sadece 2 gunde cozebildiler. Ne diyeyim, Steam gibi bir platformun bu denli basit seylere takilmamasi gerekirdi

  4. Ziyaretçi dedi ki:

    adamlar çalışıyor yiaaaaaa

  5. Ziyaretçi dedi ki:

    beter olsunlar sırf cs den katrilyonları götürüp bir hileye çözüm bulamıyorlarsa kendilerini bunlarla avutmasınlar daha fazla adam çalıştırsınlar daha fazla para harcasınlar anca yeni kasa bilmem ne ile millete daha fazla para harcatmayı biliyorlar

" Steam’e her gün destek talebi yağıyor! konulu haberimizde ShiftDelete.Net olarak sizlere Steam’e her gün destek talebi yağıyor! ile ilgili son gelişmeleri aktarmak istedik. Hemen yukarıda Steam’e her gün destek talebi yağıyor! ile ilgili yorum ve görüşleri inceleyerek sizlerde yorum bırakabilirsiniz. "

En yeni Videolar

  1. 1 Anker Nebula Apollo taşınabilir projeksiyon inceleme! Anker Nebula Apollo taşınabilir projeksiyon inceleme!
  2. 2 Xiaomi Mi Robot Vacuum inceleme! Xiaomi Mi Robot Vacuum inceleme!
  3. 3 Ofis içi video: Hakkı Alkan hediye dağıtıyor! Ofis içi video: Hakkı Alkan hediye dağıtıyor!
  4. 4 BİM'den 250 liralık kulaklık alırsanız ne olur? BİM'den 250 liralık kulaklık alırsanız ne olur?
  5. 5 Çekiliş mafyası, insanları kandırıyor mu? Çekiliş mafyası, insanları kandırıyor mu?
  6. 6 Türkiye'de iPhone 12 Pro kutusundan neler çıkıyor? Türkiye'de iPhone 12 Pro kutusundan neler çıkıyor?
  7. 7 MSI Immerse GH61 kulaklık incelemesi! MSI Immerse GH61 kulaklık incelemesi!
  8. 8 Xiaomi Mi 10T Pro kutu açılışı - Efsane telefon! Xiaomi Mi 10T Pro kutu açılışı - Efsane telefon!
  9. 9 Apple saatleri pahalı aksesuarlardan kurtardık! Apple saatleri pahalı aksesuarlardan kurtardık!
  10. 10 FujiFilm X-T200 vLogger KİT inceleme! FujiFilm X-T200 vLogger KİT inceleme!