Okunma

Tarife Değişiklikleri Aboneye Bildirilecek


22 Kasım 2012 Perşembe 15:22
Tarife Değişiklikleri Aboneye Bildirilecek

İletişim sektörünü düzenleyen kurum BTK, kurumlardan alınan abonelik hizmetlerinde mevcut paketin yürürlükten kaldırılması durumunda aboneye bilgi verilmesi gerektiğine karar verdi.

Ayrıca işletmeler abonelere yeni tarife paketini detaylı bir şekilde açıklayacaklar. Ek olarak yeni tarifenin her bakımdan abonenin lehine olması da gerekecek. Yeni tarife ile ilgili bilgi veren işletmeci, abone onayı aranmadan bu tarifeyi hayata geçirebiliecek.

Yeni düzenleme ile abonelerin yaşadığı aniden tarife değiştirme sorunu ortadan kalkacak gibi görünüyor. Ancak bir şekilde duyuruyu yapan işletmecinin abone onayı almadan da yeni tarifeleri kullanmaya başlıyor olması kafamızda soru işaretleri oluşmasına neden oldu.

Bunlara ek olarak yeni tarifelerin abone lehine olması önemli bir detay. Ancak bu lehine olma durumunun nasıl hayata geçirileceği başka bir soru işareti olarak aklımıza takıldı.

İşte BTK‘nin açıklamasının tam metni:

Elektronik Haberleşme Kanunu’nun 6, 12, 48 ve 49’uncu maddeleri; Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliği’nin “Tüketici hakları” başlıklı 5’inci maddesinin 1/(g) bendi, “Şeffaflık ve bilgilendirme” başlıklı 6’ncı maddesi kapsamında, 

1) Tüketicilerin hak ve menfaatlerini koruyan yeknesak bir uygulamanın gerçekleştirilmesini teminen, işletmeci tarafından abonenin bulunduğu paketin yürürlükten kaldırılması veya iptal edilmesi durumunda, bu durumdaki abonelerin başka bir tarifeye geçirilmesi için onaylarının alınması,

2) Bununla birlikte işletmeci tarafından abonenin geçirileceği tarifenin tereddütsüz bir şekilde her bakımdan abone lehine olması ve yeni tarife yürürlüğe girmeden makul bir süre öncesinde kısa mesaj, arama ve/veya posta ile yeni tarife hakkındaki detaylı bilgilerle birlikte mevcut tarifenin belirlenen tarihten itibaren yürürlükten kaldırılacağı hususlarında bilgilendirilmesi durumunda abone onayı aranmaması,

hususlarına karar verilmiştir.

:: Bu yönetmelik değişikliğini nasıl buldunuz? Faydalı olur mu?


 




yazarÖzgür Çetin

10 yılı aşkın süredir teknoloji ve internet sektörüne yazılarıyla katkıda bulunan Özgür Çetin, mobil cihazlara ve dijital fotoğraf dünyasına özel bir ilgi duymaktadır.
Yazarın diğer haberlerine ulaşmak için tıklayın.

Yeni ! ShiftDelete.Net ya da SDN Forum hesabınız ile yorum yaparak yorumlarınızın rumuzunuz ile yayınlanmasını sağlayabilirsiniz. Giriş için tıklayın.

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

13 yorum - “Tarife Değişiklikleri Aboneye Bildirilecek”

  1. SDN Okuru dedi ki:

    kampanyalarda diyelim 20TL 500 kontur pakette anlaştınız 1 yıl yada 2 yıl çıkma hakkınız yok yıl dolmadan ancak cep telefonu şirketi mesaj yolluyor ücret artırıldı diyor. bizim itiraz etme çıkma hakkımız yok buna bir çare yoksa soyuluyoruz her faturada 2 3lira fazla geliyor 15milyon abonede aylık yıllık hesaplayın soygunu

  2. SDN Okuru dedi ki:

    teşekkürler BTK

  3. brev dedi ki:

    tesdt

    Lehine ama nasıl lehine?Burada soru işaretleri ***** lehime olabilen ama kullanmayacağım bir sürü özelliği dahail etmek yerine adam gibi hızlı ve kotası yüksek bir internet hizmeti ***** ADSL standartlarında belirtilen hızları almak ***** kopmayan bir internet hizmeti ***** bir altyapı ***** düşürülmesini ***** lehime olan şeyler ***** hayırlı olsun "Lehimize değişiklik"…

  4. brev dedi ki:

    tesdt

  5. SDN Okuru dedi ki:

    Bu konulardan çoğu tüketici zarar görü***** vermeden şunu belirtmek istiyorum,aradıklarında bile tarife değişikliği onayı verirseniz büyük ölçüde başınız ağrır.Girmek bir dert çıkmak ayrı bir ***** uçuk taahütlere kanmayın sakın.Daha yeni aboneliğimi iptal ***** neresinden dönülürse kar sayılır.Çok dikkatli olmanızı tavsiye ederim…Daha derdini anlatamayan binlerce tüketici var,anlatsalarda çok işe yaramıyor. Herşeye rağmen BTK Bu konu üzerinde kararlılıkla durmalı!

  6. SDN Okuru dedi ki:

    Duy da inanma!

  7. SDN Okuru dedi ki:

    Keşke benzeri güzel bir kararı bddk da alsa da bankaların insanlardan izinsiz kredi kartı çıkartması, kredi hesabı açması durumlarının da önüne geçilse

  8. SDN Okuru dedi ki:

    gene laf cambazlığı yapmış BTK…kafalarına göre tarifemizle oynayacaklar desenize…herşeyi yoluna yordamına uyduruyolar zaten neden BTK açık kapı bırakıyor bu kadar çok…işmi bu istediği taktirde sormadan tarifeyi değiştirebilecekse ne anladım bütün o uzun uzun teferruatlı sanki müşteri lehineymiş gibi yazıları yazmaktan..hiç bir anlamı yok bu açıklamaların demekki..

  9. SDN Okuru dedi ki:

    BTK bir de şu AKK denen zırvalığa el atsa ya…

  10. SDN Okuru dedi ki:

    BTK tesekkurler artık insanları kandırma yollarını kapatıyorsun umarım daha iyi işlerde olur artık insanları daha az kandıracaksın sayın operatörler

  11. SDN Okuru dedi ki:

    Zamanında ismi lazım değil en büyük olduğunu söyleyen bir firmaya bu durum yüzünden 300 TL para ödemiştim 2 sene önce.. Millete attıkları kazıklar sayesinde büyüdü hepsi. Devletimizin şimdi mi aklına gelmiş…

  12. SDN Okuru dedi ki:

    Yanlışlıkla tarife değişikliği yaptım cihaz kampanyasının taahüdü bozulmuş ceza bedeli yansıdı. dedim beni o zaman taahüdü bozulmayan bi tarifeye geçirin geçiremeyiz yanıtını aldım 230 lira fatura geldi Sizce ne yapmalıyım şimdi ?

  13. SDN Okuru dedi ki:

    O değilde ana sayfada kullanılan resimde 3310 mu var? 😀

" Tarife Değişiklikleri Aboneye Bildirilecek konulu haberimizde ShiftDelete.Net olarak sizlere Tarife Değişiklikleri Aboneye Bildirilecek ile ilgili son gelişmeleri aktarmak istedik. Hemen yukarıda Tarife Değişiklikleri Aboneye Bildirilecek ile ilgili yorum ve görüşleri inceleyerek sizlerde yorum bırakabilirsiniz. "