Okunma

TTNET Uyardı!


10 Nisan 2009 Cuma 13:19
TTNET Uyardı!

Yaşanan dolandırıcılık olayları hakkında bir bilgi verilmese de belli ki TTNET bu durumdan oldukça rahatsız olmuş. TTNET’in abonelerine yaptığı uyarıyı sizlere aktarıyoruz.

Değerli Müşterimiz,

Son günlerde bazı müşterilerimizin farklı telefon numaralarından “TTNET Müşteri Hizmetleri” adı altında arandıkları ve farklı gerekçeler kullanarak kendilerinden kredi kartı bilgilerinin istendiği tespit edilmiştir.

TTNET A.Ş. tarafından 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri haricinde başka bir numaradan arama yapılmamaktadır.

444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri yetkilileri tarafından yapılan aramalarda hiçbir zaman kredi kartı, şifre gibi özel bilgiler sorulmamaktadır.

TTNET A.Ş., müşterilerinden e-posta yoluyla hiçbir şekilde bilgi talep etmemekte ve kişisel bilgilerinin tamamını istememektedir.

TTNET A.Ş. sadece son ödeme tarihi geçmiş ama henüz faturasını ödeyememiş abonelerimize Sesli Yanıt Sistemi (IVR) ile otomatik arama yaparak borcunu hatırlatmaktadır. Bu aramalarda abonelerimiz, eğer uygun görürlerse telefon tuşlarını kodlayarak sesli yanıt sistemindeki ilgili menü aracılığıyla kredi kart bilgisini sadece kendisi kullanarak fatura borçlarını ödeyebilmektedir. Ancak bu işlem sadece sesli yanıt sistemi aracılığıyla yapıldığından abonelerimizin, bu işlem esnasında Müşteri Hizmetleri yetkililerimizle hiçbir şekilde teması olmamaktadır.

Müşterilerimizin, bu tür kötü niyetli kişilerin dolandırıcılık faaliyetlerinden dolayı zarar görmemesi için benzeri durumla karşılaştıklarında, herhangi bir bilgi vermeden ve sisteme bilgi girişi yapmadan görüşmeyi sonlandırmalarını tavsiye ederiz.

Saygılarımızla,

TTNET A.Ş.

:: Yorumlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.




yazarGökhan Saltık

ShiftDelete.Net, günlük 230.000 aşan ziyaretçi sayısı ile Türkiye’nin en büyük teknoloji sitesidir. 5 sene önce kurulan site 173.393 üyeye sahiptir. İçeriğini her geçen gün geliştiren ShiftDelete.Net sürekli büyüyen yapısıyla dikkat çekmektedir.
Yazarın diğer haberlerine ulaşmak için tıklayın.

Yeni ! ShiftDelete.Net ya da SDN Forum hesabınız ile yorum yaparak yorumlarınızın rumuzunuz ile yayınlanmasını sağlayabilirsiniz. Giriş için tıklayın.

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

7 yorum - “TTNET Uyardı!”

  1. SDN Okuru dedi ki:

    walla ben ttnet in hizmetini beğeniyorum heleki böyle bi hassas noktada hemen müşteri temsilcilerini uyarıyor olması çok ii.

  2. SDN Okuru dedi ki:

    ttnetın musterı hızmetlerını sevdım cunku, ınsanlara karsı guleryuzle bıkmadan sıkılmadan cevaplıyolar tesekkurler

  3. SDN Okuru dedi ki:

    ttnet musterı hızmetlerını gecenlerde aradım sordugum soruya cok guzl cvp aldım gercekten guzel ılgılenıyolar

  4. SDN Okuru dedi ki:

    yaaa bana da yapmaya kalktılat. bereket ben ttnetin bu uyarı yazılarını okumuştum. ama gerçekten adamlar çok inandırıcıydı.

  5. SDN Okuru dedi ki:

    aferin ttnete bak görüyomusunuz adamlar müşterilerini her daim ***** hizmetleri adına dahi kötülük getirmiyo.

  6. SDN Okuru dedi ki:

    google da “adsl kota” yazdığımızda iki farklı ttnet adresi geliyor. birinde ekstradan ttnet mail adresini istiyor ve aylık kullanım miktarı açılmıyor. bu da bir şifre çalma yöntemi olabilirmi. çalsalar bile ne işlerine yarayacak?

  7. SDN Okuru dedi ki:

    beni aramışlardı internetiniz varmı dedi var dedim
    internet almayı düşünen bi yakınınız varmı ***** desem nosunu isteyip arıyacak ***** noda uzun bi numaraydı galiba

" TTNET Uyardı! konulu haberimizde ShiftDelete.Net olarak sizlere TTNET Uyardı! ile ilgili son gelişmeleri aktarmak istedik. Hemen yukarıda TTNET Uyardı! ile ilgili yorum ve görüşleri inceleyerek sizlerde yorum bırakabilirsiniz. "