Temmuz ayında piyasaya sürülen 2018 MacBook Pro dizüstü bilgisayar modellerinde ortaya çıkan bir sorun konusunda kullanıcıların şikayetleri giderek artıyor. İşte, kullanıcıları çileden çıkartan MacBook Pro hoparlör sorunu hakkında detaylar.
MacBook Pro hoparlör sorunu şikayetleri artıyor!
2018 MacBook Pro modelleri duyuruldu!
Bazı hem 13 inç hem de 15 inç model MacBook Pro sahipleri tarafından paylaşılan şikayetlerde, ses oynatma sırasında kendiliğinden oluşan cazırtılardan bahsediliyor. Hatta bir kullanıcı tarafından paylaşılmış olan aşağıdaki videoda sorunu kanlı canlı bir biçimde görüp duymanız mümkün. Bu soruna tam olarak neyin sebep olduğu ve sorunun çözümü ise şu an için bilinmiyor.
Bazı kullanıcılar sorun ile iTunes ile müzik çalarken, bazıları ise GarageBand kullanırken veya YouTube videosu oynatırken karşılaştıklarını ifade ediyor. Bazıları ise Boot Camp ile Windows çalıştırırken bu rahatsız edici sesle karşılaşıyor. Cazırtının belirli ses seviyeleri veya frekansları ile mi bağlantılı olduğu da net değil.
Benzer sorunun 2016 MacBook Pro dahili hoparlörleri ile de yaşandığını hatırlatmak gerek. Genellikle de bu sorunu Boot Camp ile Windows çalıştıran kullanıcılar yaşıyordu. Hatta cazırtı o kadar şiddetliydi ki hoparlörlere kalıcı zarar verebileceği ifade ediliyordu. Bu sebeple de dizüstüler tamir edilmiş veya değiştirilmişti. Sorunun çözümü ise Apple Software Update ile ses sürücüsü yazılımının güncellenmesi ile sağlanmıştı.
Yeni Macbook Pro parçalarına ayrıldı!
2018 MacBook Pro hoparlör sorunu ile karşılaşanların şu an için yapabileceği tek şey Apple Destek ile iletişime geçmek olarak gözüküyor. Bazı kullanıcılar ise çözüm için Sistem Yönetimi Kontrolcüsü ve NVRAM yeniden başlatma yoluna gitmiş durumda. Hey Siri özelliğini kapatmak, bilgisayarı baştan başlatmak da çözümler arasında yer alıyor ancak bunların herkeste işe yaramadığı vurgulanıyor.
Bakalım Apple, bu sorun ile ilgili olarak nasıl bir açıklama yapacak ve nasıl bir çözüm üretecek?
O kadar para vereceğim ve içine ağustos böceği kaçmış gibi ses çıkaracak ? Teknik servis çalışanlarını döverim o notebook ile.
Bu arada bu tüketici kanuna göre “ayıplı mal” sayıldığı için
a) birebir değişim ile yenisini isteyebilirsiniz.
b) size bir miktar geri ödeme yapılmasını isteyebilirsiniz. (Bence bu yöntemi seçerek üç-beş binliranızı geri alın)
c) tamir edilmesini isteyebilisiniz.
Bence servise gidip, gerekli kanun gereği tamir veya değişim istemediğinizi bunun yerine bir miktar ücreti geri istediğinizi söyleyin. Meblağ büyük olduğundan dava yolu ile olur bu ama karşı taraf bu davayı kaybedecektir. onlar için size 3000-4500 tl ödemek çok daha karlı gelecektir. ( Minimum avukatlık ücreti 1500TL x 2 = 3000TL , Dava giderleri, felan ).
Hadi kolay gelsin.
Artık bu cihazların bizim ülkemizide saymayalım hadi tüm dünyada pahalı olduğu aşikar. Lakin bu kadar pahalı cihazların hala böyle saçma sapan sorunlar yaşaması resmen (bak kasıtlı olmasa bile) dalga geçiliyormuş hissi veriyor. Yahu bizimle beraber mi geliştiriyorsunuz bu cihazları siz. Beta kullanıcısı falan mı bu millet. Kutudan çıktığında bu kadar “şaşalı” cihazların tertemiz, kusursuz bir deneyim sunması lazım gelir ki apple denildiğinde kusursuzluk, akışkan/akan bir deneyim gelir âkıla lakin bu resmen saçmalık ve rezillik. Böyle bir sorun yaşadığım cihazı iade eder ve o markanın laptop ise laptop telefon ise telefonunu bir daha kullanmazdım.
Gördüğüm kadarıyla touch bar olan modellerde genelde sorun çıkıyor. Bir arkadaşta da bilgisayardan garip ses geliyordu. Apple store’a götürmeli hemen bunları
Apple en sonunda patladı mi yıllarca milleti kekledi sonra turkiyeye cepe alarak fiyatları yükseltti
2017 model touchbar 13″ cihazımdada cızırtı geliyor ama böyle değil hiçbirşey çalmadığında gelen o tiz cızırtı kütüphanede ders çalışırken farkettim bende. Umarım düzelir.