Müşteri hizmetleri aramalarının ücretlendirildiği yönünde kullanıcılardan gelen şikayetleri değerlendiren BTK, ücretsiz müşteri hizmetleri dönemini başlatan yeni bir…
iPhone 5 almayı düşünüyordunuz ama kara kara “Nano SIM kart nereden bulacağım?” diye hayıflanıyor muydunuz?…
Vodafone Türkiye, 2009 yılından bu yana uygulamakta olduğu kayıtsız şartsız müşteri memnuniyeti odaklı strateji sonucu…
Kısa bir süre önce kurumsal blog sayfasını yayına alan Microsoft Türkiye, şimdi de Twitter ve…
Cep telefonu operatörü Turkcell müşterilerine daha iyi hizmet vermek için özel bir çalışma hazırladı. Firmanın…
Turkcell, Twitter üzerinde müşterilerinin markaya doğrudan ulaşmasını sağlayacak Turkcell Hizmet hesabını oluşturdu (Motorlu Taşıtlar Vergisi…
ShiftDelete.Net ekibi olarak, önemli markaların satış sonrası müşteri hizmetlerini sürekli yakın takip altında tuttuğumuzu daha…
Çağrı merkezleri, sesli yanıt sistemleri ve size yardımcı olmaya çalışan görevliler… Hayatımızda ne kadar kaçsak…