TTnet müşteri hizmetleri ile geçtiğimiz ay 5 tanesi arıza kaydı bırakılmak üzere 8 kez aradım.Sorun şu ki benim bulunduğum mahellede tadilat nedeni ile kimi yerlerde telefon hatları yerlerde bulunmaktadır araçlar telefon kablolarının üzerinden geçmektedir.
8 mbps'ye kadar olan hattım 1 mbps bulusmaktadır yükseltildiğinde up/down oluyor.Her defasında bu durumu açıklamama rağmen bir düzeltme yapılmamıştır ve müşteri hizmetlerini aradığımda AKK nedeni ile düştüğü ay sonunda düzeleceği gibi trajikomik bir cevapla karşılaştım ve telefonu çağrı merkezi elemanının suratına kapattım.
Şimdi sizden istediğim bu sorun karşısında ne yapmam gerektiği.
Diğer yandan Bağcılar tarafında Türknet hattı bulunmakta mıdır? Varsa ve kullanan varsa kalitesi nedir.Şuan işte olduğum için konuyu sıkı takip edemeyebilirim ancak yardım edeceklere şimdiden teşekkürler.
8 mbps'ye kadar olan hattım 1 mbps bulusmaktadır yükseltildiğinde up/down oluyor.Her defasında bu durumu açıklamama rağmen bir düzeltme yapılmamıştır ve müşteri hizmetlerini aradığımda AKK nedeni ile düştüğü ay sonunda düzeleceği gibi trajikomik bir cevapla karşılaştım ve telefonu çağrı merkezi elemanının suratına kapattım.
Şimdi sizden istediğim bu sorun karşısında ne yapmam gerektiği.
Diğer yandan Bağcılar tarafında Türknet hattı bulunmakta mıdır? Varsa ve kullanan varsa kalitesi nedir.Şuan işte olduğum için konuyu sıkı takip edemeyebilirim ancak yardım edeceklere şimdiden teşekkürler.
