İçeriğe geç
ShiftDelete.Net
Haber ara/ SDN'ye SorGiriş
Haber Akışı SDNTV İnceleme Forum Yapay Zeka Akıllı Telefon Elektrikli Otomobil Oyun ShiftDelete.Net Global Teknoloji Haberleri Mobil Otomobil Donanım Savunma Bilim Sosyal Medya İnternet Giyilebilir Teknoloji Rehber Ürünler Son dakika Yazarlar
  1. Ana sayfa
  2. Topluluk
  3. Genel Haberler
  4. Teknoloji Haberleri
Teknoloji Haberleri

Vodafone Dolandırcılığı!

Ahmethz10.06.201045 cevap21.561 görüntüleme

Vodafone'dan memnun musunuz?

Evet çok memnunum harika kampanyalar yapıyor19 · %28
İdare eder19 · %28
Memnun değilim sadece internet paketleri güzel7 · %10
Hiç memnun değilim Vodafone sadece kendi cebini düşünüyor23 · %34

68 kişi oy verdi

2006'den beri12 bin mesaj
#1
Vodafone Dolandırıcılığı!

Bildiğiniz üzere gerek Turkcell olsun gerek Vodafone olsun HTC marka cep telefonlarını Türkiye'ye kendileri ithal ediyorlar. Ancak maliyetleri düşürmek adına Vodafone bir kurnazlık yapıyor. Fabrika çıkışı FM-Radyo donanımı olan bu cihazları sanki radyo özelliği yokmuş gibi gümrükten geçiriyor ve kutulamayı da böyle yapıyor.

Brightstar firması aracılığıyla ithalatı gerçekleştiren Vodafone işbirliğine HTC firmasını da katıyor. Bilerek Türkiye'de satılacak cihazların yazılımlarına radyo özelliği koymuyor. Böylelikle Vodafone hem kullanıcılarını mağdur ediyor hem de radyo özelliğinden ötürü TRT bandrolü almadığı için doğal olarak da vergi kaçırıyor. Ayrıca müşterilerine radyo özelliği olan cihaz yazılımı kurmalarını da kısıtlıyor(HTC'nin web sitesinde 3 adet güncelleme bulunmaktadır ve en sonuncusu 2010'un Mart ayına ait olup içinde bulunduğumuz Haziran ayında web sitelerinde yayınlanmıştır ki bunun üzerine yaklaşık 7-8 adet uluslarası güncelleme çıkmıştır ve bunlar Türkiye'de satılan Vodafone çıkışlı cihazlara maalesef kurulamamaktadır).



Ayrıca getirilen cihazların bazılarının (örn. HTC Topaz kod alı HTC TouchDiamond2 gibi) Türkiye'deki sim kartlarla çalışma problemi yaşamaktadır. Sorun çözmek yerine kulanıcılarına "3G'yi kapatın, 3G-2G şebeke atlamasından ötürü şebeke problemi yaşanmaktadır, Aslında biz Vodafone için özel simkart çıkarmayı düşünüyorduk" gibisinen kaçamak cevaplar vermektedir.

Vodafone anlaşmalı teknik servis olan Teleservis firması ise çözüm yerine sadece ve sadece cihazlara yazılım güncellemesi yapabilmekte ve teknik destek namıma zerre kadar yardımda bulunamamaktadır. Onlara göre kabahat HTC firmasındadır, HTC'ye göre Vodafone TR A.Ş.'dedir, Vodafone'a göre ise Teleservice suçludur. Durum kısır döngüden öteye gidememektedir.

Bu durumdaki Vodafone'un tutumu ise müşteri memnuniyeti değil bilakis ciro peşinde olduğunu da bir kez daha kanıtlıyor.

Ayrıntılı Bilgi için Telefonlar:

Vodafone Türkiye 4440542
HTC Türkiye (yalnızca Türk Telekom hattı üzerinden aranabilmekedir) 081-128-800-12 (kod: 3115)
Brightstar Türkiye 0212 3322170
Teleservice Arvato (hattayken 2 tuşuna sürekli basmazsanız telefon suratınıza kapanacaktır) 0216 4589797
Cevaplar
2009'den beri629 mesaj
#2
Fabrika çıkışı FM-Radyo donanımı olan bu cihazları sanki radyo özelliği yokmuş gibi gümrükten geçiriyor ve kutulamayı da böyle yapıyor.
Bilerek Türkiye'de satılacak cihazların yazılımlarına radyo özelliği koymuyor.
Bu iki cümle birbiri ile çelişiyor. Burda bir dolandırıcılık yok. Şahsen Vodafone-Turkcell-Avea bayiisinden gidip cep telefonu almam. HTC Touch Viva kullanıyorum forumlarda sim kartı problemleri ile karşılaşanları gördüm kendim karşılaşmadım çok şükür. :)
2009'den beri80 mesaj
#3
Evet tam olarak ben de anlayamadım... Radyo özelliği var ve bunu gizleyip yok gibi mi gösteriyor (ki bu durumda kullanıcılar değil, devlet vergi alamadığı için kandırılmış olur), yoksa radyo özelliği kullanılamıyor mu (bu durumda da zaten TRT vergisi ödemesi gerekmez)...
Biraz çelişkili bir durum gibi. Yoksa biz mi yanlış anladık?
2008'den beri6.586 mesaj
#4
hem yokmuş gibi diyorsun hemde yazılımlarına radyo özelliği koymuyor diyorsun

nasıl oluyor bu ?
Ahmethz Konuyu açan
2006'den beri12 bin mesaj
#5
Hammers dedi: ↑
Bu iki cümle birbiri ile çelişiyor. Burda bir dolandırıcılık yok. Şahsen Vodafone-Turkcell-Avea bayiisinden gidip cep telefonu almam. HTC Touch Viva kullanıyorum forumlarda sim kartı problemleri ile karşılaşanları gördüm kendim karşılaşmadım çok şükür. :)
Çelişmiyor birbirini tamamlıyor, yani Türkiye'den HTC Diamond2 alırsanız içinde radyo yoktur yazılımsal olarak kutusuna bakarsanız da radyo ibaresi geçmez. Ama cihazın radyo donanımı vardır eğer radyo romunu kurmayı başarırsanız radyo çalışabilmektedir. Mamafih HTC Türkiye'de yayınlanan orijinal cihaz yazılımı içinde yoktur.

Yurt dışından bir HTC Touch Diamond alın, içinde radyo yazılımı vardır ve de kutusunda özelliklerinde bu ayen beyan yazar.

Kanıtlar:



Vodafone'da Fark Var!!!



Eğer isterseniz bendeki kutunun resmini de aktarabilirim seve seve.

Arkdaşımınız da bahsettiği gibi direk Gümrük vergisinden yırtmak için böyle bir yola başvurmuşlar öğrendiğim kadarıyla cihaz başı 80-90 lira gibi bir meblağ söz konusu bandrol için. Araştırdığım kadarıyla tahminen en az 100bin kadar HTC ithalatı yapmış Vodafone. Geri kalan matematiği size bırakıyorum.
2007'den beri613 mesaj
#6
radyo programı yazmak gerek :P
Ahmethz Konuyu açan
2006'den beri12 bin mesaj
#7
Vodafone ile bir görüş onlar belli ki okuma-yazma-programlama bilmiyorlar.
2009'den beri629 mesaj
#8
Değerli arkadaşım,

Vodafone'un bundan haberi olduğunu hiç sanmıyorum. HTC nin yabancı sitesine bakarken Asya için rom update gördüm.
http://www.htc.com/sea/supportdownloadlist.aspx?p_id=249&act=sd&cat=all
Benim düşüncem HTC nin bölgelere telefonun özelliklerini değiştirerek gönderdiği.

Vodafone'un sitesinde
http://www.vodafone.com.tr/Cihazlar/htc-touch-diamond-destek.php
Teknik özelliklerde radyo olduğu açıkça ifade edilmiş.

Telefonun radyo özelliğini kullanabilmek için dediğiniz gibi Rom update yapmak lazım.
Ahmethz Konuyu açan
2006'den beri12 bin mesaj
#9
HTC elbette bölgelere göre farklı rom düzenliyor çünkü bir romda sadece 1 dil paketi var yani siz Türkçe romu naparsanız yapın ayarlardan İngilizce veyahut Almanca gibi bir dile çeviremezsiniz çünkü böyle bir ayar yok :D Ve bahsettiğim gibi HTC'ye Vodafone direk talimat vererek radyo koydurtmadı.
Ayrıca verdiğim linkte radyo nerde yazıyor gösterebilir misiniz? Orijinal HTC Türkiye romları (3 adet olup sonuncusu mart ayına aittir ve bahsettiğim gibi haziran ayında anca siteye koyulabilmiştir. Ve bu romlarda radyo yoktur.
İnanmıyorsanız arayın sorun ya da sizin için tekrar orijinal rom kurayım cihazıma o zaman ikna olursunuz sanırım.

Not: Cihazınıza asya-avrupa-amerika romlarınızı da kuramazsınız kurulumda seri no kontrolü yapıyor rom yükseltme programı.
2009'den beri629 mesaj
#10
http://www.vodafone.com.tr/Cihazlar/htc-touch-diamond-destek.php
teknik özelliklere girin sekmeyi aşağıya doğru kaydırın görürsünüz.

Rom update hiç yapmadığım için prosedürleri bilmiyorum. Belki başka bir yazılımla radyo yu kullanabilirsiniz.

http://www.cepforum.com/forum/forum.php

http://www.ctrlpda.com/

http://forum.mobilism.org/

Bu sitelerde sizinle aynı sıkıntıyı yaşayan ve belki çözüm bulan biri vardır. Bakmanızda fayda var.

Cevap geciktiği için özür dilerim kahvaltı yapıyordum. :D
Ahmethz Konuyu açan
2006'den beri12 bin mesaj
#11
Hardspl ile cihazın yazılımı hacklenerek kurulabiliyor harici romlar ama bu yasal değil. Ben sorunumu kendim çözdüm bu şekilde ancak resmi rom yükledğim takdirde aynı sorunlar devam etmektedir benim amacım burada çözüm aramak değil durumu kamuoyuna sunmaktır.
Daha mükemmel bir Troy2008'den beri12 bin mesaj
#12
Hammers dedi: ↑
Bu iki cümle birbiri ile çelişiyor. Burda bir dolandırıcılık yok. Şahsen Vodafone-Turkcell-Avea bayiisinden gidip cep telefonu almam. HTC Touch Viva kullanıyorum forumlarda sim kartı problemleri ile karşılaşanları gördüm kendim karşılaşmadım çok şükür. :)
Evet :)
Ahmethz Konuyu açan
2006'den beri12 bin mesaj
#13
finix dedi: ↑
Evet :)
evet derken????
ben alıntıladığınız cümlede bir soru ibaresi göremedim. sadece mesaj sayınızı arttırmaya çalışıyorsunuz sanırsam yazık....
2010'den beri1.073 mesaj
#14
Bu bir dolandırıcılıktan ziyade bir tercih.
Daha mükemmel bir Troy2008'den beri12 bin mesaj
#15
Jojoba dedi: ↑
evet derken????
ben alıntıladığınız cümlede bir soru ibaresi göremedim. sadece mesaj sayınızı arttırmaya çalışıyorsunuz sanırsam yazık....
Katılıyorum anlamında, eğer mesaj sayımı artırmaya çalışıyorsam yazıklar olsun bana... Zaten mesajdan bol ne var bende :D
2008'den beri5.667 mesaj
#16
Devlet Yapsın Gereğini Çıkıp Bas Bas Bağırıyorlar Şunu Yaptık Bunu Yaptık Buna İzin Vermeyiz Şunu Yapırmayız!!
Ahmethz Konuyu açan
2006'den beri12 bin mesaj
#17
finix dedi: ↑
Katılıyorum anlamında, eğer mesaj sayımı artırmaya çalışıyorsam yazıklar olsun bana... Zaten mesajdan bol ne var bende :D
katılıyorum yazabiliyorsunuz demek :D neden yazmaya çekiniyorsunuz ben bunu anlamış değilim ne kadar kolaymış halbuki :)

bugun vodafone tekrar beni aradı uzun zaman sonra hala bir çözüme ulaştıramadılar iade talebimi aylardır.
Daha mükemmel bir Troy2008'den beri12 bin mesaj
#18
Jojoba dedi: ↑
katılıyorum yazabiliyorsunuz demek :D neden yazmaya çekiniyorsunuz ben bunu anlamış değilim ne kadar kolaymış halbuki :)

bugun vodafone tekrar beni aradı uzun zaman sonra hala bir çözüme ulaştıramadılar iade talebimi aylardır.
Harf tasarufu :D
2008'den beri3.347 mesaj
#19
hala radyomu dinliyorsunuz am bandından dinleyin bari :D
Daha mükemmel bir Troy2008'den beri12 bin mesaj
#20
HapS dedi: ↑
hala radyomu dinliyorsunuz am bandından dinleyin bari :D
Yok NW daha iyi :D
2009'den beri1.652 mesaj
#21
Gayet Memnunum Vodafone Hattımdan..InşAllah yakında CepÖzel tarifesine de geçebilirsem daha da memnun olacağım..
Bana kalırsa Vodafone Türkiye'de en iyi SMS paketlerine sahip operatör.

Inanması güç ama bir zamanlar düşman olduğum Turkcell den de çok memnunum bu aralar..
Özellikle KampüsCell tarifesine sahip kullanıcılarına bayağı güzel avantajlar sağlıyorlar :)

Kala kala bir avea kaldı...Onu henüz hiç kullanmadım..Bu yüzden yorum yapama...Ama avea hakkında hiç iyi şeyler duymadım..Umarım kullanan arkadaşlar memnundur...
2008'den beri7.675 mesaj
#22
Jojoba dedi: ↑
katılıyorum yazabiliyorsunuz demek :D neden yazmaya çekiniyorsunuz ben bunu anlamış değilim ne kadar kolaymış halbuki :)

bugun vodafone tekrar beni aradı uzun zaman sonra hala bir çözüme ulaştıramadılar iade talebimi aylardır.
Arkadaşım eğer gerçekten bu işin peşini bırakmak istemiyorsan bence sen Vodafonla, servisle, HTC ile ve şikayetvar.com ile boşuna uğraşma bunlar vakit kaybıdır. İşlerini resmi yollar ile hallet.

Şunları yap. (1, 2, ve 4 nu'lı maddeleri yapmaya bilirsin. Sana kalmış.)

Öncelikle ne yaparsan yap her şeyi belgele. Belgesi olmayanı sen bir yazı olarak hazırla ve bir şeye dayandır. Mesela; Şu tarih ve saatte şu numaradan görüştüğüm şu vodafone yetkilisi bana şunu bunu dedi şöyle böyle dedi. Konuşmanın detayları servis kayıtlarında mevcuttur.

1. Öncelikle radyo bulunan bir rom nasıl kurulur. Bunu öğren ve kur. (Yapılmıyor deme elbette yapılıyordur. Doğru yerde ve doğru biçimde ararsan bulabilirsin. Orijinaline bakma, modifiyeler işini görür.)
2. Ardından mevcut orijinal roma nasıl dönülür. Bunu öğren ama kurma bir köşede kalsın.
3. Tüm sıkıntılarını unutup telefonun keyfini çıkar.
4. Telefondan sıkılınca orijinal romu yükle.
5. - Kaymakamlıktaki tüketici hakem heyetine; (aslında karar için bu yeterli)
- Valilikteki tüketici hakem heyetine;
- Tüketiciler birliğine;
- Sanayi ve Ticaret Bakanlığına;
- TRT'ye
ve aklına gelebilecek diğer tüm kurumlara
Aldığım ürünün hem üretici (HTC) hem satıcı (Vodafone) web sayfalarında ürünün radyo özelliği mevcut olduğu yazıyor ancak 1 yıldır bu özellik olmadan ürünü kullandım. Firmaya başvurularım hep sonuçsuz kaldı (Radyo olup/olmadığını servis formunda veya başka türlü bir yol ile belgele. Servise bu telefonun radyosu neden çalışmıyor, bana onu yazılı olarak bildirin diye talepte bulun. Onlara da servis formuna bunu eklemelerini söyle.).
gibisinden bir başvuru yap ve faiziyle birlikte ücret iadesi talep et. Ayrıca üründen bunca sene faydalanamama için de tazminat falanda talep et.

Karar %99 senin lehine çıkacaktır.
Karar çıktığında yapman gereken Telefonu, karar belgesini ve hesap numaranı alıp servise başvurman yeterli. Servis sana şey kem küm veremiyoruz önce vodafona bildircez gibi saçma şeyler söyleyemiyor. Evrakları, telefonu ve hesap numaranı alıp 1-2 hafta içinde paranın hesabına yatacağını söylüyor.

Ayrıca
- Tüketiciler birliğine;
- Sanayi ve Ticaret Bakanlığına;
- TRT'ye (Yalnız Ankara'ya belli aralıklarla bir kaç defa başvur ve durum ile bilgi al.)
Devleti ve tüketiciyi aldatıyorlar diyede şikayette bulun.
Gerekirse Sanayi Bakanlığı duruma göre cezada kesiyor.
TRT'nin zaten işin peşini kolay kolay bırakacağını sanmıyorum.

Sonra forumlara ve şikayetvar.com'a izlediğin yolu bildir ve millette senin yaptığın gibi parasını alsın.
Böylece başı ağrıyan, zor duruma düşen kimmiş görelim.
Tabi neticeyi de burada birdir.
İyi çalışmalar.
Ahmethz Konuyu açan
2006'den beri12 bin mesaj
#23
TRTmaalesef ilgilenmedi defalarca ankarayı aradım müdürlerine ulaşamıyorum yok toplantıda yok bilmemnerde. şikayetvar.com'a bu yazının hafifletilmiş halini yayımladım maalesef uygun olmadığı(!) gerekçesiyle yayınlamadı.
dediğin gibi yabancı forumlardan öğrendim şuan hackledim cihazı ve çok stabil çalıyor üstelik radyosu da var mamafih dili ingilizce o da benim için sorun değil.
faturayı bulamıyordum dün onu da buldum sonunda, hakem heyeti ile sanayi bakanlığı şuan son çare gözüküyor oyunu sert oynamanın zamanı geldi.

not: son durum benim iade talebim gerçekleşmiş(!) ama kaç para ve ne zaman alacağım muamma, dolayısılye....
2007'den beri1.634 mesaj
#24
Evet çok memnunum harika kampanyalar yapıyor
2010'den beri798 mesaj
#25
cok memnunum diger oparetörlere göre cok cok iyi bir operatör koskoca vodafone
2009'den beri77 mesaj
#26
Ben bütün yazılanları okuyamıyacağım ama şu kadarını söyleyeyim ki dolandırıcılıkta devlet 1 operatörler 2 bu işi harika yapıyorlar vodafone, avea, turkcell diye ayrım da yapmıyacağım hepsi aynı yere çıkar...
Ahmethz Konuyu açan
2006'den beri12 bin mesaj
#27
çok doğru söz söylemişsin denizkadarderin kardeşim.
2009'den beri27 mesaj
#28
bunun vodafone la ne alaksı var bildiğim kadarıyla tr ye gelen htc lerin bazı modellerinde zaten radyo yokki
ayrıca vodafone hem tarife açısından hemde çekme açısından tüm operötörlerden daha iyi olduğunu düşünüyorum

aylık 150dk=15tl
bir kaç ay önce turkcell kontorlü kullanıyodum tl olayıan girdikten sonra bir arama yaptım 20 sn 0,60 tl yazdı kafayı yedim gittim o anda vodafona geçtim her yöne ev dahil aylık 150dk=15tl kafam rahat :)
Kalbimizdesin..2009'den beri10 bin mesaj
#29
Vodafone bir ingiliz şirketi değil mi ? e tamam :)
2008'den beri220 mesaj
#30
sen telefonu satın almak için ekstradan 80-90 tl daha fazla vermek için uğraşıyorsun sanırım. seninle birlikte diğer satın alacak olanlarda aynı miktar parayı ödeyecek. trt ye gidecek olan 80-90tl nin sana bana faydası olacakmı.zaten yeterince vergi ödüyoruz bir ürünü satın alırken.

Cevabını yaz

Cevap yazmak için giriş yap ya da üye ol. Eski forum kullanıcı adın ve parolanla girebilirsin.