Türkiye’de 3.6 milyar liralık ekonomiyi temsil eden çağrı merkezi sektörünün en önemli temsilcilerinden biri olan…
Teknolojinin en önemli getirilerinden biri de, kolay ulaşılabilirliği oldu. Artık çektiği videoyu sevdikleriyle paylaşmak isteyen…
Avea’nın, AssisTT Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri A.Ş. çatısı altında hayata geçirdiği İzmir Çağrı Merkezi, Ulaştırma Bakanı Binali…
Xerox, geçtiğimiz yıl 6.4 milyar dolara satın aldığı Affiliated Computer Services (ACS) şirketinin hizmetlerini Avrupa…
İlk olarak 1840 yılında Posta Nezaretinin kurulması ile hizmet vermeye başlayan PTT, son yıllarda kurumsal…
Birçok farklı sektöre çağrı merkezi olarak hizmet veren Callpex, 2009 yılında %300’lük büyüme kaydederek, 2010’a…
Sektörün önde gelen şirketlerinden CMC, DHL, Finansbank, Global Bilgi, İKS, Koç Sistem, Metis, Vodafone ve…