GSM operatörü Life’la yaptığı anlaşma sonucunda Ukrayna’da bir çağrı merkezi kuran Turkcell’in, Turkcell Global Bilgi…
Turkcell Global Bilgi, Turkcell müşterilerinin yaşadıkları memnuniyetsizliklerin şikayete dönüşmeden tespit edilip çözümlenmesi amacıyla “Müşteri Check-Up…
İlk çağrı merkezini 1999 yılının Aralık ayında Halkalı binasında kuran ve 2005 yılında Türkiye’nin önde…
Konuşma Tanıma Sistemi sayesinde Turkcell müşterileri, 8035 numarasını arayarak, müşteri temsilcisine bağlanmaksızın ve sadece konuşarak…
