Bu yıl 3. düzenlenecek olan ‘Çağrı Merkezi Teknoloji Zirvesi’nde bugünün ve geleceğin teknolojileri ele alınacak.…
İletişim imkanları, teknoloji ve sosyal medya ile beraber geliştikçe, hayatımızı kolaylaştırmaya devam ediyor. Pek çok…
Türkiye’de 3.6 milyar liralık ekonomiyi temsil eden çağrı merkezi sektörünün en önemli temsilcilerinden biri olan…
Kredi kartı hesap ekstrenizde bir problem var. Bankanızı arıyorsunuz. Önce bir reklam dinliyorsunuz, sonra üçe,…
Ülkemizde internet kullanımının yaygınlaşması, bankaların online hizmetlerine olan ilgiyi de günden güne artırıyor. Ancak başta…
Son yıllarda azalan sabit telefon kullanımı, Türkiye’nin en büyük altyapı sağlayıcısı Türk Telekom‘un yeni kampanyalar…
Son yıllarda Türkiye’de istihdam alanında en önemli sektörlerden biri olan çağrı merkezleri, binlerce kişiye ekmek…
Telekomünikasyon ve iletişim sektörünü denetleyen Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu BTK, Mart ayında bir düzenleme…
Teknolojinin en önemli getirilerinden biri de, kolay ulaşılabilirliği oldu. Artık çektiği videoyu sevdikleriyle paylaşmak isteyen…
Bacasız sanayi olarak tabir edilen ve çalışan miktarı hergeçen gün artan çağrı merkezi sektörüne yeni…
Bilindiği üzere 444 ile başlayan çağrı merkezi numaraları, her yöne paket kapsamına dahil olmadığı için…
